ISLE OF MAN – 26 Σεπτεμβρίου 2023 – Το MuchBetter ξεκίνησε επίσημα την υπηρεσία στην Ευρώπη σήμερα μετά από μια μακρά διακοπή λόγω έρευνας στον προηγούμενο Ευρωπαίο συνεργάτη τους (ένα ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος, του οποίου η MuchBetter ήταν διαμεσολαβητής), την UAB PayrNet.
Στις 22 Ιουνίου 2023, η Τράπεζα της Λιθουανίας πραγματοποίησε ανακοίνωση δηλώνοντας ότι αποφάσισε να ανακαλέσει την άδεια χρήσης της UAB PayrNet και να κινήσει διαδικασία πτώχευσης εναντίον τους λόγω των σοβαρών και συνεχών ρυθμιστικών παραβάσεων τους. Αυτό περιελάμβανε καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, υποβολή εκθέσεων, διαφύλαξη των κεφαλαίων των πελατών, κυρώσεις και άλλες απαιτήσεις. Η Τράπεζα της Λιθουανίας αποφάσισε επίσης ότι λόγω ανάκλησης της άδειας, η UAB PayrNet πρέπει να αποπληρώσει όλα τα κεφάλαια των πελατών εντός δεδομένου χρονικού πλαισίου.
Η UAB PayrNet έκτοτε δεν κατάφερε να διακανονίσει τους πελάτες της μέχρι την προθεσμία της 22ας Αυγούστου. Η νομική ομάδα του MuchBetter έχει κάνει πολλές συντονισμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με την UAB PayrNet, όλες χωρίς επιτυχία.
Σύμφωνα με το ήθος MuchBetter να βάζει πάντα τους πελάτες της σε προτεραιότητα και να διασφαλίζει ότι δεν υποφέρουν ως αποτέλεσμα των προβλημάτων UAB PayrNet, η MuchBetter επέλεξε να διακανονίζει τα εκκρεμή υπόλοιπα PayrNet των ευρωπαίων πελατών της από δικά της κεφάλαια. Οι διακανονισμοί θα γίνουν μέσω του νέου Ευρωπαίου εταίρου της με το τελικό ποσό διακανονισμού να αναμένεται να φτάσει τα εκατομμύρια ευρώ.
Η κίνηση δείχνει την οικονομική ισχύ του MuchBetter, ενώ αποδεικνύει επίσης ότι έχει επενδύσει πλήρως στην επιστροφή του στην ευρωπαϊκή αγορά. Εκφράζει περαιτέρω την εκτίμηση της MuchBetter για τη συνεχή υποστήριξη και υπομονή των πελατών της. Η MuchBetter συμμερίζεται την απογοήτευση των πελατών της για μια τόσο χρονοβόρα διαδικασία και αποφάσισε να διακανονιστεί χρησιμοποιώντας δικά της κεφάλαια της Εταιρείας για να αποτρέψει περαιτέρω αναταραχές και να παρέχει διαβεβαίωση στους πελάτες.
Μόλις οι πελάτες αποδεχτούν τους ενημερωμένους όρους παροχής υπηρεσιών και τις συμφωνίες, οι πελάτες του MuchBetter στην Ευρώπη θα έχουν πρόσβαση τόσο στους λογαριασμούς τους όσο και στα προηγούμενα υπόλοιπα λογαριασμών πριν από την παύση της δραστηριότητας στα μέσα Φεβρουαρίου. Απαιτούνται περισσότερα ρυθμιστικά μέτρα σε ορισμένες ευρωπαϊκές χώρες, επομένως, ενώ οι περισσότεροι πελάτες μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση στα κεφάλαιά τους, ορισμένες χώρες θα πρέπει να περιμένουν λίγο περισσότερο. Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε τους πελάτες μας για τις εξελίξεις.
Με την επιστροφή τους στην Ευρώπη, η MuchBetter εργάστηκε για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη της εφαρμογής ψηφιακού πορτοφολιού της, με περαιτέρω νέες και συναρπαστικές λειτουργίες που θα παρέχονται τους επόμενους μήνες με βάση τα σχόλια των πελατών και τη συνολική καινοτομία.
Ένας εκπρόσωπος του MuchBetter είπε:
«Τώρα που ολοκληρώθηκε η έρευνα της Τράπεζας της Λιθουανίας για την UAB PayrNet, είμαστε ενθουσιασμένοι που θα λειτουργήσουμε ξανά στην Ευρώπη. Η Τράπεζα της Λιθουανίας επιβεβαίωσε ότι δεν είχαμε καμία σχέση με την έρευνα της UAB PayrNet και είμαστε ανακουφισμένοι που τώρα το έχουμε πίσω μας. Το πιο σημαντικό, είμαστε χαρούμενοι που μπορούμε να βοηθήσουμε να απαλύνουμε τις ανησυχίες των ευρωπαίων πελατών μας, διακανονίζοντας τα ανεξόφλητα υπόλοιπα που κατέχει η UAB PayrNet αντί να περιμένουμε την UAB PayrNet να αποδεσμεύσει τα χρήματά τους.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους πελάτες μας για την υπομονή και την υποστήριξή τους και έχουμε κάποια συναρπαστικά πράγματα σύντομα στα σκαριά, συμπεριλαμβανομένου ενός προγράμματος επιβράβευσης».
