Οι πάροχοι iGaming κινδυνεύουν να χάσουν τον πλούτο των δυνατοτήτων της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών της Ιταλίας, εάν αποτύχουν να εισαγάγουν ασφαλείς, αξιόπιστες επιλογές πληρωμής για τους παίκτες.
Αυτό λέει ο Mark Sperring, Επικεφαλής Πωλήσεων και Διαχείρισης Λογαριασμού στην MuchBetter, ο οποίος – κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης στο σημερινό SBC Digital Italy – Αναλύστε τους λόγους για τους οποίους τα κουπόνια μετρητών φέρνουν επανάσταση στις καταθέσεις παικτών.
Η Ιταλία είναι μια από τις κύριες περιοχές αθλητικών στοιχημάτων και τυχερών παιχνιδιών της Ευρώπης και, όπως εξήγησε ο Sperring, ανέκαθεν παρουσίαζε μια σειρά από νέες ευκαιρίες για τους παρόχους iGaming. Ωστόσο, η αγορά έχει επίσης θέσει μια πολύ μοναδική πρόκληση, κυρίως λόγω της προτίμησής της για πληρωμές με μετρητά.
Έχοντας υπόψη αυτή την πρόκληση, η MuchBetter έκανε το ντεμπούτο της στη λύση Ricarica στην ιταλική αγορά, επιτρέποντας στους παίκτες να αγοράσουν κουπόνια μετρητών από 15.000 σημεία πώλησης σε όλη τη χώρα.
Στη συνέχεια, οι πελάτες μπορούν να κάνουν καταθέσεις εντός της εφαρμογής MuchBetter χρησιμοποιώντας την επιλογή ανανέωσης Ricarica, επιτρέποντας στον πελάτη να φορτώσει την αξία του κουπονιού τους σε ένα πορτοφόλι MuchBetter το οποίο στη συνέχεια μπορεί να κατατεθεί σε οποιονδήποτε χειριστή που δέχεται το MuchBetter ως τρόπο πληρωμής.
«Το MuchBetter προσφέρει στους Ιταλούς πελάτες ένα ψηφιακό πορτοφόλι το οποίο μπορούν να συμπληρώσουν με μετρητά και να καταθέσουν σε έναν έμπορο τυχερών παιχνιδιών», είπε ο Σπέρινγκ στο SBC. «Τους δίνει επίσης μια προπληρωμένη κάρτα για χρήση στο διαδίκτυο, στο κατάστημα ή σε ένα ΑΤΜ, εκτός από συσκευές NFC όπως το μπρελόκ χωρίς επαφή ή το ρολόι πληρωμών Winwatch – καμία από τις οποίες δεν απαιτεί κάρτα για χρήση στο κατάστημα.
«Το MuchBetter έχει να παίξει σημαντικό ρόλο στην ιταλική αγορά σήμερα. Προσφέρει στους Ιταλούς παίκτες ένα ασφαλές ψηφιακό πορτοφόλι βασισμένο σε μετρητά για καταθέσεις, καθώς και τρόπους πληρωμής που βασίζονται σε μετρητά για χρήση σε όλες τις άλλες πτυχές της ζωής τους.
«Εν τω μεταξύ, οι πάροχοι κερδίζουν πελάτες που βασίζονται σε μετρητά που χρησιμοποιούν ένα ασφαλές και επαληθευμένο ψηφιακό πορτοφόλι από το οποίο καταθέτουν ένα κλάσμα του κόστους επεξεργασίας πληρωμών που πληρώνουν σε άλλους παρόχους που βασίζονται σε μετρητά. Εκτός από το πρόσθετο πλεονέκτημα της προώθησης της επωνυμίας τους σε κανάλια, κανονικά μπορεί να είναι πιο δύσκολο να προσεγγιστούν.
«Η MuchBetter πιστεύει ότι το προϊόν και οι υπηρεσίες της βρίσκονται σε ιδανική θέση για να βοηθήσουν τους Ιταλούς καταναλωτές και τους Ιταλούς φορείς. Διασφαλίζει ότι οι χειριστές βλέπουν τις πληρωμές με μετρητά ως ευκαιρία, όχι απλώς ως πρόκληση, και προσφέρει στους πελάτες την καλύτερη εμπειρία χρήσης κουπονιών μετρητών στην αγορά».
Από την πλευρά ενός χειριστή, ο Sperring εξήγησε ότι το MuchBetter προσφέρει ένα «μοναδικό εμπορικό μοντέλο εφαρμόζοντας μόνο χρεώσεις επεξεργασίας «στη διαφορά μεταξύ καταθέσεων και αναλήψεων πελατών κάθε μήνα», που συνήθως ισοδυναμεί με τέλη επεξεργασίας 1-1,5%.
Αυτό το μοντέλο, εξήγησε ο πάροχος ψηφιακού πορτοφολιού, προσφέρει «σε έναν χειριστή μια από τις πιο οικονομικές μεθόδους πληρωμής» στην αγορά.
Ο Sperring συνέχισε: «Το πώς ο πελάτης συμπληρώνει το πορτοφόλι του MuchBetter δεν έχει καμία σχέση με τον τρόπο με τον οποίο χρεώνουμε τους χειριστές τυχερών παιχνιδιών μας. Έτσι, εάν ένας πελάτης στην Ιταλία συμπληρώνει τον λογαριασμό του MuchBetter με τη λύση κουπονιών μετρητών Ricarica, δεν έχει καμία διαφορά στις χρεώσεις που χρεώνουμε στους χειριστές μας.
«Η κάρτα MuchBetter και το Fob χωρίς επαφή δίνουν επίσης στους χειριστές μας μια μοναδική ευκαιρία επωνυμίας. Οι χειριστές μπορούν να φέρουν την κάρτα και το Fob με το δικό τους λογότυπο και να τα στείλουν στους πελάτες τους. Στη συνέχεια, οι πελάτες του χειριστή χρησιμοποιούν την επώνυμη κάρτα και το fob τους σε κανάλια όπου η επωνυμία τους συνήθως δεν φτάνει».
Ενώ τα μετρητά μπορεί να εξακολουθούν να είναι ο βασιλιάς στην ιταλική αγορά, η MuchBetter πιστεύει ότι η λύση Ricarica μπορεί να επιφέρει σαρωτικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι παίκτες καταθέτουν χρήματα στους λογαριασμούς στοιχημάτων τους.
