Les opérateurs d'iGaming risquent de perdre la richesse du potentiel de l'industrie du jeu en Italie s'ils ne parviennent pas à introduire des options de paiement sécurisées et fiables pour les joueurs.
C'est ce qu'a déclaré Mark Sperring, responsable des ventes et de la gestion des comptes chez MuchBetter, qui – lors d'une présentation au salon d'aujourd'hui SBC Digital Italie – a décrypté les raisons pour lesquelles les bons d'achat révolutionnent les dépôts des joueurs.
L'Italie est l'une des principales régions européennes de paris sportifs et de jeux et, comme l'explique Sperring, a toujours présenté une série de nouvelles opportunités pour les opérateurs d'iGaming. Cependant, le marché a également posé un défi tout à fait unique, notamment en raison de sa préférence pour les paiements en espèces.
Gardant ce défi à l'esprit, MuchBetter a lancé sa solution Ricarica sur le marché italien, permettant aux joueurs d'acheter des bons de caisse dans 15 000 points de vente à travers le pays.
Les clients peuvent ensuite effectuer des dépôts dans l'application MuchBetter en utilisant l'option de recharge Ricarica, permettant au client de charger la valeur de son bon dans un portefeuille MuchBetter qui peut ensuite être déposé auprès de tout opérateur acceptant MuchBetter comme mode de paiement.
"MuchBetter offre aux clients italiens un portefeuille numérique qu'ils peuvent recharger en espèces et déposer auprès d'un marchand de jeux", a déclaré Sperring à SBC. «Il leur donne également une carte prépayée qu'ils peuvent utiliser en ligne, en magasin ou à un guichet automatique, en plus des appareils NFC comme son porte-clés sans contact ou sa montre de paiement Winwatch - dont aucun ne nécessite une carte pour être utilisé en magasin.
« MuchBetter a aujourd’hui un rôle important à jouer sur le marché italien. Il offre aux joueurs italiens un portefeuille numérique sécurisé en espèces pour les dépôts, ainsi que des méthodes de paiement en espèces à utiliser dans tous les autres aspects de leur vie.
« Pendant ce temps, les opérateurs gagnent des clients en espèces qui utilisent un portefeuille numérique sécurisé et vérifié à partir duquel ils déposent à une fraction des coûts de traitement des paiements qu'ils paient à d'autres fournisseurs en espèces. Outre l’avantage supplémentaire de promouvoir leur marque sur les réseaux, ils peuvent normalement avoir plus de mal à les atteindre.
« MuchBetter estime que ses produits et services sont idéalement placés pour aider les consommateurs et les opérateurs italiens. Cela garantit que les opérateurs considèrent les paiements en espèces comme une opportunité, et non comme un simple défi, et offre aux clients la meilleure expérience utilisateur de bons de caisse du marché.
Du point de vue d'un opérateur, Sperring a expliqué que MuchBetter offre un « modèle commercial unique en appliquant uniquement des frais de traitement « sur la différence entre les dépôts et les retraits des clients chaque mois », ce qui équivaut généralement à des frais de traitement de 1 à 1,51 TP42T.
Ce modèle, explique le fournisseur de portefeuille numérique, offre « à un opérateur l'un des modes de paiement les plus rentables » du marché.
Sperring a poursuivi : « La façon dont le client recharge son portefeuille MuchBetter n'a aucune incidence sur la façon dont nous facturons nos opérateurs de jeux. Ainsi, si un client en Italie recharge son compte MuchBetter avec la solution de bons de caisse Ricarica, cela ne fait aucune différence sur les frais que nous facturons à nos opérateurs.
« La carte MuchBetter et le porte-clés sans contact offrent également à nos opérateurs une opportunité unique de branding. Les opérateurs peuvent marquer la carte et le porte-clés avec leur propre logo et les envoyer à leurs clients. Les clients de l'opérateur utilisent alors leur carte et leur porte-clés de marque dans des canaux que leur marque ne pourrait généralement pas atteindre.
Bien que l'argent liquide soit encore roi sur le marché italien, MuchBetter estime que sa solution Ricarica peut apporter des changements radicaux dans la manière dont les joueurs déposent des fonds sur leurs comptes de paris.
