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La biométrie est très tendance en ce moment. Nous avons pris l'habitude de l'utiliser pour déverrouiller nos smartphones, accéder à nos lieux de travail et, de plus en plus, pour effectuer des paiements ou autoriser des transactions financières.
Dans le monde réel et non dans le monde en ligne dans lequel beaucoup d’entre nous vivons, la biométrie améliore la gestion de l’identité, offre un niveau de sécurité supplémentaire et constitue un outil utile pour lutter contre la fraude (y compris la fraude par carte de paiement). Surtout, elle offre une certaine commodité et le sentiment que nous adoptons enfin tous les nouvelles technologies.
Pourtant, dans le monde numérique, et notamment dans le secteur des paiements, le rôle de la biométrie commence tout juste à se préciser. La biométrie a été identifiée comme l'un des facteurs pouvant être utilisés dans la directive DSP2 sur l'authentification à deux facteurs, en utilisant deux des trois éléments suivants :
Mais en pratique, comment cela fonctionne-t-il avec les paiements en ligne ?
Le m-commerce (achat en ligne via un appareil mobile) est en plein essor. Selon Étude la plus récente d'eMarketer sur les chiffres des ventes au détail et du commerce électroniqueLes ventes mondiales de m-commerce ont augmenté de 40,3% l'année dernière pour atteindre $1,357 billion, représentant 6,0% des dépenses totales de détail et comptant pour 58,9% des ventes numériques.
La biométrie et les paiements mobiles sont parfaitement compatibles. Les smartphones et tablettes sont équipés de lecteurs d'empreintes digitales, d'appareils photo et de microphones, offrant ainsi de nombreuses possibilités d'utilisation de la biométrie pour la gestion de l'identité. De nombreuses applications bancaires utilisent déjà cette technologie. Par exemple, les utilisateurs de Samsung peuvent déverrouiller leur application bancaire TSB grâce à un scanner d'iris, et les clients de Barclays peuvent utiliser la reconnaissance vocale de Siri pour payer leurs bénéficiaires ou leurs contacts mobiles sans avoir à ouvrir l'application bancaire.
De nombreuses applications de paiement mobile utilisent la biométrie pour autoriser les transactions. Cette technologie permet également d'authentifier les achats par carte et autres moyens de paiement en ligne grâce à la biométrie. La carte de crédit biométrique de Mastercard permet déjà d'authentifier les achats en magasin à l'aide d'un lecteur de carte compatible, éliminant ainsi le besoin de code PIN.
Mastercard a également annoncé qu'à partir d'avril 2019, les clients en ligne pourront authentifier leurs achats par carte grâce à une empreinte digitale ou un scan de l'iris. Il leur sera demandé de vérifier leur identité sur leur smartphone et de confirmer leur achat, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d'un paiement sans contact.
Les clients utilisant un PC ou un ordinateur portable pour effectuer des transactions en ligne n'auront plus besoin de mémoriser un mot de passe pour authentifier leur carte. Un message leur sera envoyé sur leur mobile pour leur demander de scanner leur empreinte digitale ou leur iris afin de traiter la transaction. Ce système fonctionnera de manière similaire à l'envoi d'un mot de passe à usage unique sur un téléphone portable et remplacera 3D Secure et autres méthodes d'authentification par mot de passe ou code PIN.
Est-ce une bonne nouvelle pour les commerçants ? Je le pense. Cela réduit les frictions lors du processus de paiement, les clients n'ont pas à mémoriser leurs mots de passe et cela répond aux exigences de la DSP2 en matière d'authentification forte des clients.
Les clients MuchBetter utilisent déjà la biométrie pour protéger leur compte d'application de paiement. Grâce à une carte de débit gratuite MuchBetter Mastercard, ils pourront bientôt utiliser la biométrie pour authentifier leurs paiements par carte. Notre expérience montre que les clients sont enthousiastes à l'idée d'adopter la biométrie comme moyen pratique de gérer et de sécuriser leur argent.
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