Find answers to our most frequently asked questions below or contact us via support@muchbetter.com for any further help.

MuchBetter هو مزود خدمات مالية مرخص، ويشترط التحقق من الهوية للامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال والأمن . يساعد التحقق من هويتك على:

✔️ تأكد من سلامة حسابك

✔️ منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها

✔️ تلبية المتطلبات القانونية للخدمات المالية

بياناتك الشخصية محمية وتُستخدم فقط للتحقق. العملية سريعة، وبمجرد التحقق، ستحصل على وصول كامل لميزات MuchBetter، بما في ذلك Kidi Pay!

نعم! تطبيق Kidi Pay يعمل بنظام MuchBetter، مما يعني أن جميع المدفوعات تُعالج عبر حسابك MuchBetter. لاستخدام Kidi Pay، يجب عليك:

1️⃣ قم بإنشاء حساب MuchBetter وأكمل التحقق من الهوية.

2️⃣ قم بشحن محفظتك MuchBetter باستخدام بطاقة الخصم أو التحويل البنكي.

3️⃣ قم بربط سوار Kidi Pay الخاص بك في تطبيق MuchBetter.

بمجرد الاتصال، يمكن لطفلك استخدام Kidi Pay لإجراء مدفوعات آمنة بدون تلامس، ويمكنك تتبع المعاملات في الوقت الفعلي من تطبيق MuchBetter.

لا! Kidi Pay هو جهاز دفع مستقل بدون تلامس . لا يحتاج طفلك إلى هاتف ذكي، حيث تتم معالجة جميع المدفوعات عبر حساب MuchBetter المرتبط به.

لإضافة الأموال:

1️⃣ Open the تطبيق MuchBetter.

2️⃣ Select إعادة التعبئة وإضافة الأموال باستخدام بطاقة الخصم أو التحويل البنكي.

3️⃣ The funds will be available for use with your child’s سوار كيدي باي.

في حال فقدانه، يمكنك تجميده فورًا في تطبيق MuchBetter لمنع أي معاملات غير مصرح بها. كما يمكنك طلب سوار بديل.

لا، تطبيق Kidi Pay مصمم حصريًا للدفع بدون تلامس ، ويمكن إنفاق الأموال فقط لدى التجار المعتمدين. يتحكم الأهل في المبلغ المتاح لهم في جميع الأوقات.

إذا لم يعمل سوار Kidi Pay الخاص بك، فجرب الخطوات التالية:

1️⃣ Check your MuchBetter account - تأكد من أن حسابك نشط ويتوفر به رصيد كافي.

2️⃣ Verify that Kidi Pay is linked - افتح تطبيق MuchBetter وتحقق مما إذا كان السوار قد تمت إضافته بشكل صحيح تحت الأجهزة.

3️⃣ Try a different payment terminal - قد لا تدعم بعض الأجهزة القديمة الدفع بدون تلامس.

Still not working? Contact us at kontakt@kidizwatch.pl

نافذة منبثقة بحجم MB