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An unsere MuchBetter-Kunden weltweit,
Die weltweiten Änderungen bei Zahlungen aufgrund von COVID-19 im letzten Jahr haben MuchBetter für viele Kunden und Händler zur bevorzugten Zahlungsoption gemacht, da es eine moderne, schnelle und sichere Methode ist, um online oder in Geschäften zu bezahlen oder Geld an Freunde und Familie zu senden. Darauf folgte eine plötzliche Zunahme der Kundenkontakte, die wir bearbeiten mussten, was wiederum zu einem unvorhergesehenen Anstieg unserer Antwortzeiten führte, die über unsere und deine Erwartungen, als unser geschätzter Kunde, hinausgingen.
Wir haben auf dein Feedback gehört und sind entschlossen, uns zu verbessern. Daher liegt unser Hauptaugenmerk auf der Verbesserung unserer mobilen App mit neuen und besseren Funktionen, um dir eine sehr angenehme Erfahrung zu bieten (damit du unsere Hilfe nicht so oft benötigst) und auf dem Aufbau eines größeren Kundensupportteams, das rund um die Uhr beispiellosen Support in noch mehr Sprachen und schnellen Antwortzeiten (wenn du Kontakt aufnehmen musst) bietet. Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und auch wir brauchen etwas Zeit, um diese Ziele zu erreichen. Bitte hab Nachsicht mit uns. In der Zwischenzeit kannst du unser Hilfezentrum hier besuchen: (https://support.muchbetter.com/), um Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden.
Wenn du keine Antwort auf deine Frage findest, kannst du mithilfe der “Hilfe” -Blase in der unteren rechten Ecke desselben Bildschirms ein Formular “Nachricht hinterlassen” ausfüllen. Es tut uns sehr leid, wenn du etwas länger warten musstest, als du es von einem kürzlich abgeschickten Ticket / einer E-Mail erwartet hattest. Bitte sei jedoch versichert, dass deine Fragen beantwortet werden und dass MuchBetter immer eine zuverlässige, sichere und abgesicherte Möglichkeit ist und bleibt , dein Geld auszugeben, zu senden und zu lagern.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld, und wir können dir versichern, dass wir unermüdlich daran arbeiten, unseren Kunden zu helfen… MuchBetter. Wir werden uns bald bei dir melden.
Herzliche Grüße,
Dein MuchBetter-Team
Wirst du einer von vier glücklichen MegaDraw-Gewinnern in diesem Jahr sein?
Verwende die MuchBetter-Wallet, um problemlos bei deinen Lieblings-Online-Gaming-Seiten Geld ein- und auszuzahlen. Keine umständlichen Passwörter – bestätige einfach die Transaktionen in deinem Handy und genieße die niedrigsten Gaming E-Wallet-Gebühren der Welt!
MuchBetter geht weiter als andere E-Wallets, um deine vertraulichen Informationen zu schützen. MuchBetter-Konten sind mit Gerätekopplung, Touch-ID, dynamischen Sicherheitscodes und einem Transaktionsüberprüfungssystem geschützt, um sicherzustellen, dass nur legitime Transaktionen ausgeführt werden.
Alle vertraulichen Informationen werden in der Cloud geschützt. Dein Konto ist mit deinem Handy gekoppelt. Aktiviere die Touch ID und mache dein Konto noch sicherer.
Fordere deine MuchBetter Mastercard oder den ultra-coolen Schlüsselanhänger (FOB) an, damit du kontaktlos bezahlen kannst. Mit unseren Wearables kannst du einfacher bezahlen, und du wirst an der Kasse beneidet. (Nur EWR-Kunden)
Bei MuchBetter geben wir unseren Kunden gerne etwas zurück. Deshalb senden wir aufregende Cash-Gaming-Angebote direkt an den Prämienbereich deiner App. Du erhälst kostenloses Geld, mit dem du auf deinen Lieblingsspielseiten spielen kannst. Wir veranstalten auch jedes Jahr den MuchBetter MegaDraw, wo wir dir die Chance geben, MEGABIG in unserem riesigen jährlichen MegaDraw zu GEWINNEN, und die Teilnahme ist frei!
MuchBetter Kunden verdienen es, belohnt zu werden.
Mit MuchBetter kannst du Geld an Freunde und Familie überweisen und Zahlungen von anderen anfordern. Unsere Peer-2-Peer-Plattform ist kostenlos und überweist Geld umgehend in nur 3 einfachen Schritten.
Wenn unsere FAQs nicht helfen, werden wir es tun. Wir antworten per E-Mail, um sicherzustellen, dass du möglichst wenig gestört wirst. Sende und überprüfe deine Tickets über die MuchBetter-App und erhalte schnellen E-Mail-Support von unserem freundlichen Team.
