Διαχειριστής λογαριασμού (Μάλτα)

MuchBetter

Καριέρες

Τίτλος εργασίας :

Τμήμα:

Αναφορές σε:

Τοποθεσία :

Διαχειριστής λογαριασμού (Μάλτα)

Εμπορικός

Υπεύθυνος Διαχείρισης Λογαριασμού

Μάλτα

Το MuchBetter είναι μια εφαρμογή eWallet που πρωτοστατεί στην καινοτομία στην τεχνολογία πληρωμών. Ειδικευόμαστε στην παροχή της τέλειας λύσης ηλεκτρονικού πορτοφολιού σε περισσότερες από 180 χώρες, τώρα σε περισσότερους από 1.000.000 πελάτες.

Το MuchBetter συγκεντρώνει μια ομάδα επίμονων ηγετών σκέψης, οι οποίοι αναθεωρούν το επιχειρηματικό μοντέλο των υπηρεσιών πληρωμών και προωθούν τα όρια και τις δυνατότητες μιας εφαρμογής πληρωμών.

Με γραφεία στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νήσο του Μαν, την Ισπανία, τη Λιθουανία, την Κόστα Ρίκα και τη Μάλτα, η ομάδα μας είναι πολυπολιτισμική και ο χώρος εργασίας μας είναι ένα μέρος για δημιουργικότητα, αλλαγή, καινοτομία και συνεργασία. Προσλαμβάνουμε ανθρώπους που σκέφτονται έξω από το κουτί, μοιράζονται ιδέες χωρίς περιορισμούς, υπερηφανεύονται που υποστηρίζουν την ευρύτερη ομάδα και δεν φοβούνται να κάνουν ερωτήσεις.

Ο ρόλος

Ο ρόλος του Account Manager είναι να αναπτύσσει και να διατηρεί μακροχρόνιες σχέσεις με υφιστάμενους πελάτες (χειριστές παιχνιδιών). Αυτός ο ρόλος απαιτεί ένα έντονο άτομο με αυτοπεποίθηση που ακολουθεί μια πρακτική προσέγγιση για να διασφαλίσει την έγκαιρη και επιτυχή παράδοση των λύσεών μας σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών. Αυτός ο ρόλος απαιτεί διάφορα ταξίδια για να επισκεφθείτε πελάτες και να παρακολουθήσετε εκδηλώσεις του κλάδου για να αξιοποιήσετε τις ευκαιρίες δικτύωσης και οικοδόμησης σχέσεων.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Καθοδηγήστε τη διαχείριση των χειριστών τυχερών παιχνιδιών («Λογαριασμοί») και δημιουργήστε σταθερές σχέσεις.
• Οδηγήστε όλα τα στάδια του ταξιδιού από την ενσωμάτωση του πελάτη έως τη μετάδοση στο live.
• Εργαστείτε ανεξάρτητα για να βρείτε εξατομικευμένες λύσεις για τις ανάγκες του πελάτη.
• Παρέχετε πληροφορίες από πελάτες που μπορούν να εξελιχθούν σε νέα προϊόντα.
• Ετοιμάστε αναφορές για την κατάσταση του λογαριασμού.
• Διαπραγματευτείτε συμβόλαια και κλείστε συμφωνίες για να μεγιστοποιήσετε τα κέρδη.
• Αναπτύξτε νέες επιχειρήσεις με υπάρχοντες πελάτες ή/και εντοπίστε τομείς βελτίωσης για την επίτευξη φιλόδοξων ατομικών και ομαδικών στόχων πωλήσεων.
• Χρησιμεύει ως το κύριο σημείο επαφής για όλα τα θέματα διαχείρισης λογαριασμού πελατών.

Απαιτήσεις ρόλου:

• Ικανότητα εργασίας και ευημερίας σε περιβάλλον εκκίνησης.
• Δυνατότητα ταξιδιών και συμμετοχής σε εκδηλώσεις και παραστάσεις gaming.
• Καλή κατανόηση των προϊόντων και υπηρεσιών MuchBetter για την εύρεση των σωστών λύσεων.
• Να είναι επίμονος στο ξεκλείδωμα νέων δεσμεύσεων από τους Χειριστές.
• Για γρήγορη απάντηση σε αιτήματα χειριστή. Τα email απαντήθηκαν την ίδια μέρα. Ενέργειες από συσκέψεις και κλήσεις που αποστέλλονται εντός 24 ωρών.
• Να είστε σίγουροι για να μιλήσετε και να παρουσιάσετε προϊόντα και υπηρεσίες MuchBetter στους χειριστές.
• Να συνεργάζεται καλά με διαφορετικά τμήματα για να διευκολύνει τα αιτήματα και τις απαιτήσεις του χειριστή.
• Να κατανοήσουν τον κλάδο πληρωμών και τους ανταγωνιστές για το MuchBetter.
• Να αποκτήσουν καλή γνώση της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών και να γνωρίζουν τις ρυθμιστικές και άλλες σχετικές αλλαγές της αγοράς.
• Δυνατότητα κατανόησης και μετάφρασης των απαιτήσεων του χειριστή σε χαρακτηριστικά προϊόντος και προτάσεις για βελτίωση της υπηρεσίας MuchBetter.
• Ικανότητα να ενεργούμε ήρεμα και να αποκλιμακώνονται, να είστε ο εσωτερικός συνήγορος των χειριστών μας.

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση, στείλτε το βιογραφικό σας στο HR@rtekk.com

MuchBetter

Καριέρες

Ο ρόλος

Βασικές αρμοδιότητες:

Απαιτήσεις ρόλου:

Δημοφιλής

Εταιρία

Κατέβασε την εφαρμογή

Βρείτε μας στο

MuchBetter

Καριέρες

Ο ρόλος

Βασικές αρμοδιότητες:

Απαιτήσεις ρόλου:

Δημοφιλής

Εταιρία

Κατέβασε την εφαρμογή

Βρείτε μας στο

Δοκιμάστε και κερδίστε με το έπαθλο MuchBetter

Πάρε ένα fob, πάρε 5€

Το να βλέπεις ποδόσφαιρο είναι καλύτερο με φίλους!

Mega Social Giveaway