MuchBetter Επιχειρήσεις
ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις («Όροι») βάσει των οποίων η εταιρεία μας (MIR Limited UK Ltd ή «MIR») λειτουργεί την Επιχείρηση MuchBetter («MBB») και σας παρέχει Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού MuchBetter. Πρέπει να συμφωνήσετε με αυτούς τους Όρους για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας.

Η MIR είναι πάροχος λογαριασμών και υπηρεσιών για την κατοχή, φύλαξη, ανταλλαγή, μετάδοση και λήψη ηλεκτρονικού χρήματος. Η MIR είναι εκδότης ηλεκτρονικού χρήματος και πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, εξουσιοδοτημένος και ρυθμιζόμενος από την FCA στο Ηνωμένο Βασίλειο, με αριθμό μητρώου 900704 και έδρα στη διεύθυνση Signature by Regus Berkley Square, Berkley Square House, 2nd Floor, London, W1J 6BD, United Kingdom, αριθμός εταιρείας 10417552.

1. Ορισμοί και Ερμηνεία

1.1 Οι ακόλουθες λέξεις χρησιμοποιούνται σε ολόκληρη την παρούσα Συμφωνία και έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

• Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι υπηρεσίες μας·
• Λογαριασμός νοείται ένας λειτουργικός και/ή διαχωρισμένος λογαριασμός, ανάλογα με το πλαίσιο, που έχουμε ανοίξει στο όνομά σας ή είναι διαθέσιμος για χρήση από εσάς, κατόπιν αιτήματός σας·
• Κάτοχος Λογαριασμού σημαίνει εσάς, τον παραλήπτη των Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού MuchBetter·
• Συνεργάτες νοείται οποιαδήποτε οντότητα που άμεσα ή έμμεσα ελέγχει, ελέγχεται από ή βρίσκεται υπό κοινό έλεγχο με την MIR·
• Απάτη μέσω APP (Εξουσιοδοτημένη Πληρωμή με Ώθηση) συμβαίνει όταν σας εξαπατούν ή σας χειραγωγούν ώστε να στείλετε χρήματα σε έναν απατεώνα που παριστάνει τον γνήσιο δικαιούχο πληρωμής·
• Εφαρμοστέο Δίκαιο σημαίνει όλους τους νόμους, τους κανονισμούς και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται κατά καιρούς και ισχύουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιγράφονται στην παρούσα συμφωνία ή που ισχύουν για ένα Συμβαλλόμενο Μέρος της παρούσας Συμφωνίας, ανάλογα με την περίπτωση·
• Εργάσιμη Ημέρα νοείται οποιαδήποτε ημέρα κατά την οποία οι τράπεζες στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι γενικά ανοιχτές για συναλλαγές, εκτός από τα Σαββατοκύριακα και τις τοπικές τραπεζικές αργίες στο Ηνωμένο Βασίλειο·
• Αντιστροφή χρέωσης συμβαίνει όταν επιστρέφονται χρήματα για μια αμφισβητούμενη συναλλαγή·
• Επιβεβαίωση Δικαιούχου είναι μια υπηρεσία επαλήθευσης ονομάτων που λειτουργεί από τις περισσότερες τράπεζες του Ηνωμένου Βασιλείου, για να ελέγχει εάν το όνομα του κατόχου του λογαριασμού ταιριάζει με τα στοιχεία του κωδικού ταξινόμησης και του αριθμού λογαριασμού που έχουν καταχωρηθεί, ώστε να παρέχεται η διαβεβαίωση ότι μια πληρωμή αποστέλλεται στον παραλήπτη.
• Νόμισμα ή Νομίσματα σημαίνει ένα νόμισμα που αναφέρεται ως «Νόμισμα» κατά καιρούς στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση muchbetter.com/business-accounts/currencies;
• Ημερομηνία έναρξης ισχύος σημαίνει την ημερομηνία ενεργοποίησης του Λογαριασμού σας από εμάς·
• Πνευματική ιδιοκτησία νοείται η πνευματική ιδιοκτησία οποιασδήποτε φύσης και τα δικαιώματα που σχετίζονται με αυτήν, είτε είναι καταχωρημένα, καταχωρήσιμα είτε όχι, συμπεριλαμβανομένων διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, μοντέλων χρησιμότητας, εμπορικών σημάτων, καταχωρημένων σχεδίων και ονομάτων τομέα, αιτήσεων για οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα, εμπορικών ή επιχειρηματικών επωνυμιών, φήμης και πελατείας, πνευματικών δικαιωμάτων και δικαιωμάτων υπό τη φύση τους, δικαιωμάτων σχεδίων, δικαιωμάτων σε βάσεις δεδομένων, ηθικών δικαιωμάτων, τεχνογνωσίας και οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που υφίστανται σε λογισμικό υπολογιστών, προγράμματα υπολογιστών, ιστότοπους, έγγραφα, πληροφορίες, τεχνικές, επιχειρηματικές μεθόδους, σχέδια, λογότυπα, εγχειρίδια οδηγιών, καταλόγους και διαδικασίες και στοιχεία πελατών, μεθόδους και διαδικασίες μάρκετινγκ και διαφημιστικό υλικό, συμπεριλαμβανομένης της «εμφάνισης και αίσθησης» οποιωνδήποτε ιστότοπων, και σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα και τις μορφές προστασίας παρόμοιας φύσης ή που έχουν ισοδύναμο ή παρόμοιο αποτέλεσμα με οποιοδήποτε από αυτά που ενδέχεται να υφίστανται οπουδήποτε στον κόσμο, σε κάθε περίπτωση για την πλήρη διάρκειά τους, μαζί με τυχόν μελλοντικά δικαιώματα και ανανεώσεις ή επεκτάσεις·
• Μεγάλη Εταιρεία νοείται μια επιχείρηση που δεν είναι καταναλωτής, πολύ μικρή επιχείρηση ή φιλανθρωπικός οργανισμός όπως ορίζεται στους Κανονισμούς Υπηρεσιών Πληρωμών του 2018 («PSR») όπως ενημερώνονται κατά καιρούς·
• MBB ή MuchBetter Επιχειρήσεις είναι η επωνυμία με την οποία η MIR παρέχει τις Υπηρεσίες·
• Συχνές ερωτήσεις MBB είναι οδηγίες και πληροφορίες που δημοσιεύονται από εμάς για να σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε τον Λογαριασμό σας·
• Λειτουργικός Λογαριασμός σημαίνει τον λογαριασμό που χρησιμοποιείτε για τις καθημερινές σας επιχειρηματικές δραστηριότητες και συναλλαγές·
• Φόρμα Παραγγελίας νοείται το έγγραφο που αποτελεί μέρος της παρούσας Συμφωνίας και καθορίζει την περιγραφή των Υπηρεσιών που θα παρέχουμε, μαζί με τις αμοιβές και τους όρους υπό τους οποίους παρέχονται αυτές οι Υπηρεσίες σε εσάς·
• Πίστωση σημαίνει έλλειμμα στον λογαριασμό σας, που προκαλείται από ανάληψη μεγαλύτερη από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας·
• Πλατφόρμα νοείται η υποδομή πάνω στην οποία βασίζονται οι Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού MuchBetter·
• Απαγορευμένες Δραστηριότητες είναι αυτές οι δραστηριότητες και οι τύποι επιχειρήσεων που αναφέρονται στο Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, για ή σε σχέση με το οποίο δεν σας επιτρέπουμε να πραγματοποιείτε συναλλαγές ή να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας·
• Απαγορευμένη Δικαιοδοσία είναι μια χώρα ή δικαιοδοσία στην οποία ή στην οποία δεν παρέχουμε υπηρεσίες και όπως ενδέχεται να αναφέρεται στο Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης;
• Διαχωρισμένος Λογαριασμός είναι ένας ξεχωριστός, προστατευμένος λογαριασμός για τη διατήρηση των χρημάτων των πελατών σας ξεχωριστά από τα χρήματα στον λειτουργικό σας Λογαριασμό και στον οποίο η πρόσβαση είναι αποκλεισμένη σε τρίτους, προκειμένου να διασφαλιστούν τα κεφάλαια που υπάρχουν σε αυτόν·
• Συναλλαγές είναι κινήσεις χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών προς και από τους Λογαριασμούς σας ή ανταλλαγής νομισμάτων·
• ΓΚΠΔ Ηνωμένου Βασιλείου νοείται ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2021 και συνάδει με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων του 2018, όπως ενδέχεται να ενημερώνεται κατά καιρούς·
• Δικτυακός τόπος μέσα muchbetter.com/business-accounts;
• Εσύ ή το δικό σου σημαίνει εσάς τον Κάτοχο του Λογαριασμού, το συμβαλλόμενο μέρος της παρούσας Συμφωνίας, που είστε εταιρικός μη λιανικός πελάτης που διαχειρίζεται λογαριασμό σε εμάς, για παράδειγμα, ατομική επιχείρηση, προσωπική εταιρεία, ανώνυμη εταιρεία ή μη ενσωματωμένη ένωση όπως λέσχη ή σωματείο.

1.2 Οι επικεφαλίδες στην παρούσα Συμφωνία είναι μόνο για αναφορά και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία της.

1.3 Οι λέξεις «όπως», «περιλαμβάνει», «περιλαμβάνει» και «συμπεριλαμβανομένου» θεωρείται ότι ακολουθούνται από τη φράση «χωρίς περιορισμό». Όλα τα ουσιαστικά που χρησιμοποιούνται στη Συμφωνία θεωρείται ότι αναφέρονται τόσο στον ενικό όσο και στον πληθυντικό τους αριθμό. Η παρούσα Συμφωνία θεωρείται ότι έχει συνταχθεί εξίσου από τα Μέρη. Συνεπώς, η παρούσα Συμφωνία δεν υπόκειται σε κανέναν κανόνα ερμηνείας ή ερμηνείας που απαιτεί την ερμηνεία της Συμφωνίας κατά του συντάκτη.

2. Η συμφωνία μας μαζί σας

2.1 Η συμφωνία μας μαζί σας αποτελείται από την παρούσα Συμφωνία, την Αίτηση που συμπληρώσατε και τυχόν Παραρτήματα, ειδοποιήσεις και πολιτικές, όπως οι Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, τα οποία ισχύουν για τις Υπηρεσίες.

2.2 Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ασυνέπεια μεταξύ της παρούσας Συμφωνίας και οποιουδήποτε από τα Παραρτήματα ή τις Πολιτικές, το Παράρτημα θα υπερισχύει, ακολουθούμενο από την Πολιτική και στη συνέχεια από την παρούσα Συμφωνία.

2.3 Η παρούσα Συμφωνία αρχίζει από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος και συνεχίζεται μέχρι να λυθεί σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία (η «Διάρκεια»).

2.4 Θα παρέχουμε Υπηρεσίες με βάση τις πληροφορίες που εσείς ή τρίτοι μας παρέχετε κατά το άνοιγμα του Λογαριασμού σας και τη σύναψη της παρούσας Συμφωνίας. Ενδέχεται κατά καιρούς να ζητήσουμε περαιτέρω ή ενημερωμένες πληροφορίες, τις οποίες συμφωνείτε να παρέχετε ή να μας βοηθήσετε να αποκτήσουμε. Οποιαδήποτε μη παροχή ή μη παροχή άδειας πρόσβασης σε πληροφορίες που χρειαζόμαστε μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή απενεργοποίηση του λογαριασμού σας.

2.5 Εάν είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών μας, θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας ή λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων από εμάς.

2.6 Το άτομο που ανοίγει και διαχειρίζεται τον Λογαριασμό σας πρέπει να έχει την εξουσιοδότησή σας για να το πράξει.

3. Υπηρεσίες

3.1 Η MIR είναι ένας πάροχος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που παρέχει Υπηρεσίες Επιχειρηματικών Λογαριασμών MuchBetter (οι «Υπηρεσίες») οι οποίες περιλαμβάνουν

• Λειτουργικοί Λογαριασμοί
• Διαχωρισμένοι Λογαριασμοί
• Ηλεκτρονικές Συναλλαγές;
• Υπηρεσίες συναλλάγματος
• Υπηρεσίες πληρωμών σε διακρατικές δικαιοδοσίες και σε πολλά νομίσματα

3.2 Οι Υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από εσάς στο πλαίσιο των επιχειρηματικών σας δραστηριοτήτων. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε έναν Λογαριασμό ή τις Υπηρεσίες μας για τις προσωπικές σας δραστηριότητες, ούτε να επιτρέπετε σε οποιονδήποτε άλλον να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας μέσω του Λογαριασμού σας.

3.3 Πρέπει να είστε επιλέξιμοι για να λάβετε τις Υπηρεσίες μας, τις οποίες θα αξιολογήσουμε διενεργώντας ελέγχους δέουσας επιμέλειας. Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ενημερώνετε αυτές τις πληροφορίες κατά καιρούς. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες όπως απαιτείται, ώστε να μπορούμε να συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις μας ή να παρέχουμε τις Υπηρεσίες για τις οποίες έχετε υποβάλει αίτηση.

3.4 Η MIR δεν εγγυάται ούτε εγγυάται ότι οι Υπηρεσίες θα καλύψουν τις ανάγκες σας ή ότι συμμορφώνονται με τη νομοθεσία με την οποία οφείλετε να συμμορφώνεστε.

3.5 Εάν συμφωνήσουμε να ανοίξουμε έναν Λογαριασμό για εσάς, ενδέχεται να περιορίσουμε τις Υπηρεσίες που θα προσφέρουμε.

3.6 Ενδέχεται να περιορίσουμε ή να περιορίσουμε την αξία των Συναλλαγών που μπορείτε να πραγματοποιήσετε στον Λογαριασμό σας. Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις μας στη διεύθυνση muchbetter.com/business-accounts/faq για ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τους περιορισμούς και τα όρια συναλλαγών.

3.7 Θα μας ειδοποιήσετε εάν οποιαδήποτε πληροφορία που μας παρέχετε κατά τη διαδικασία ανοίγματος Λογαριασμού αλλάξει ή καταστεί άκυρη.

3.8 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή Υπηρεσιών κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Για παράδειγμα, δεν θα ανοίξουμε Λογαριασμό εάν είστε πελάτης λιανικής, φιλανθρωπικό ίδρυμα, η δραστηριότητά σας παραβιάζει την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης μας ή είστε αφερέγγυος.

3.9 Η MIR δεν είναι τράπεζα και ο Λογαριασμός σας δεν είναι τραπεζικός λογαριασμός. Τα κεφάλαιά σας δεν θα αποφέρουν τόκους ούτε προστατεύονται από κάποιο σύστημα αποζημίωσης καταθετών. Προστατεύουμε τα χρήματά σας φυλάσσοντάς τα ξεχωριστά από τα δικά μας σε έναν λογαριασμό ασφαλείας με έναν από τους τραπεζικούς μας συνεργάτες.

4. Τέλη και Χρεώσεις

4.1 Θα εφαρμόζουμε χρεώσεις για τις Υπηρεσίες που σας παρέχουμε σύμφωνα με την/τις Φόρμα/ες Παραγγελίας σας. Η Φόρμα Παραγγελίας αποτελεί μέρος της παρούσας Συμφωνίας.

4.2 Ενδέχεται να τροποποιήσουμε μια Φόρμα Παραγγελίας και θα παρέχουμε ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν από την εν λόγω σκοπούμενη τροποποίηση.

4.3 Θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν τέλη ή χρεώσεις που ενδέχεται να επιβληθούν από τρίτους, όπως ενδιάμεσο ή δικαιούχο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, σε μια Συναλλαγή που πραγματοποιείτε. Όπου είναι δυνατόν, θα σας ειδοποιούμε εκ των προτέρων για τέτοιες τέλη ή χρεώσεις, ωστόσο ενδέχεται να μην είναι πάντα δυνατό να το πράξουμε. Τέτοιες τέλη και χρεώσεις τρίτων ενδέχεται να μην αναφέρονται στη Φόρμα Παραγγελίας.

4.4 Συμφωνείτε να καταβάλλετε κατόπιν αιτήματος όλα τα ποσά που οφείλονται σε εμάς και σε τυχόν τρίτους που εμπλέκονται στην παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς.

4.5 Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε τυχόν τέλη και χρεώσεις που ισχύουν για τις Υπηρεσίες από τον Λειτουργικό Λογαριασμό στον οποίο ισχύουν ή από τον Λειτουργικό Λογαριασμό που ενδέχεται να ορίσετε ή από έναν Λειτουργικό Λογαριασμό στο νόμισμα της συναλλαγής. Εάν δεν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο σε έναν Λειτουργικό Λογαριασμό για την εξόφληση οφειλόμενων τελών και χρεώσεων, διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε τα εν λόγω οφειλόμενα τέλη και χρεώσεις από οποιονδήποτε άλλο Λειτουργικό Λογαριασμό στο όνομά σας που τηρείται σε εμάς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εσείς και όχι εμείς, θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε διακύμανση της συναλλαγματικής ισοτιμίας. Εάν η αφαίρεση τελών ή χρεώσεων θέσει τον Λειτουργικό σας Λογαριασμό σε αρνητικό υπόλοιπο, συμφωνείτε να το διορθώσετε άμεσα.

4.6 Ενδέχεται να εισπράξουμε τυχόν έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των εσωτερικών εξόδων, που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αξίωσης από εσάς για απλήρωτα τέλη και χρεώσεις.

4.7 Οι αμοιβές και οι χρεώσεις μας δεν περιλαμβάνουν φόρους ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη, πρόστιμο, ποινή κ.λπ. που επιβάλλεται από κυβερνητική αρχή ή άλλο τρίτο μέρος και για τα οποία θα παραμένετε αποκλειστικά και εξ ολοκλήρου υπεύθυνοι. Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για οποιοδήποτε κόστος, απώλεια ή ζημία που θα προκύψει από εμάς ως αποτέλεσμα της μη εκπλήρωσης των ισχυουσών υποχρεώσεών σας.

5. Χρήση Χρημάτων – Λειτουργικός Λογαριασμός

5.1 Με την επιφύλαξη της παρούσας Συμφωνίας, συμφωνούμε να λαμβάνουμε, να επεξεργαζόμαστε, να καταβάλλουμε και να διακανονίζουμε χρήματα από και προς τον Λειτουργικό σας Λογαριασμό.

5.2 Τα χρήματα που κατατίθενται στον Λειτουργικό σας Λογαριασμό προστατεύονται σύμφωνα με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις προς έναν από τους παγκόσμιους τραπεζικούς μας εταίρους. Η αντίστοιχη αξία ηλεκτρονικού χρήματος πιστώνεται στον Λειτουργικό σας Λογαριασμό.

5.3 Κατά καιρούς, ενδέχεται να χρειαστεί να περιορίσουμε το ποσό των συναλλαγών που μπορείτε να πραγματοποιήσετε μέσω του Λειτουργικού σας Λογαριασμού ή το ποσό των συναλλαγών συναλλάγματος που μπορείτε να πραγματοποιήσετε.

5.4 Ενδέχεται να καθυστερήσουμε ή να αναστείλουμε Συναλλαγές εάν έχουμε εύλογη υποψία παράνομης ή δόλιας δραστηριότητας στον Λειτουργικό σας Λογαριασμό ή σε περίπτωση που έχουμε υποχρεωθεί να το πράξουμε από νομική ή κανονιστική αρχή. Όπου είμαστε σε θέση να το πράξουμε, θα σας ειδοποιήσουμε για τους λόγους της καθυστέρησης ή της αναστολής.

5.5 Σε περίπτωση που οι υποχρεώσεις δέουσας επιμέλειας δεν μπορούν να εκπληρωθούν προς ικανοποίησή μας, τυχόν χρήματα που λαμβάνονται από εσάς ή για λογαριασμό σας μπορούν να επιστραφούν στον αποστολέα κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια ανά πάσα στιγμή. Εμείς, και οι διευθυντές, τα στελέχη και οι υπάλληλοί μας, δεν φέρουμε ευθύνη για τέτοια χρήματα ή απώλειες που προκύπτουν από την επιστροφή χρημάτων από εμάς και εσείς αποζημιώνετε όλα τα προαναφερθέντα σε σχέση με την απώλεια τόκων ή/και άλλες υπάρχουσες απώλειες ή/και τυχόν έξοδα που προκύπτουν διαφορετικά από την επιστροφή χρημάτων στον αποστολέα για οποιονδήποτε λόγο.

5.6 Όλα τα κεφάλαια στον Λειτουργικό σας Λογαριασμό τοποθετούνται σε συγκεντρωτικούς λογαριασμούς που διατηρούμε με τους τραπεζικούς μας συνεργάτες. Όλες οι συναλλαγές διακανονίζονται από και προς αυτούς τους συγκεντρωτικούς λογαριασμούς. Δεν έχετε κανένα δικαίωμα στα κεφάλαια των συγκεντρωτικών λογαριασμών, παρά μόνο στα κεφάλαια στα οποία έχετε πρόσβαση στον Λειτουργικό σας Λογαριασμό.

6. Νομίσματα

6.1 Μπορείτε να ορίσετε το Νόμισμα στο οποίο είναι εκφρασμένος ο Λογαριασμός σας («Νόμισμα Λογαριασμού») από μια λίστα Νομισμάτων που παρατίθεται στον ιστότοπό μας.

6.2 Εάν πραγματοποιηθεί πληρωμή στον Λογαριασμό σας σε νόμισμα διαφορετικό από το Νόμισμα του Λογαριασμού, διατηρούμε το δικαίωμα να μετατρέψουμε τα εισερχόμενα κεφάλαια στο Νόμισμα του Λογαριασμού σας, με την ισοτιμία που αναφέρεται λεπτομερώς στη Φόρμα Παραγγελίας (η «Ισοτιμία Μετατροπής Νομίσματος»), η οποία βασίζεται στην ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και περιλαμβάνει ένα περιθώριο που θα παρακρατηθεί από εμάς. Οποιαδήποτε ζημία προκύψει από εισερχόμενη ή εξερχόμενη πληρωμή ως αποτέλεσμα μετατροπής νομίσματος θα βαρύνει αποκλειστικά εσάς.

6.3 Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή από τον Λογαριασμό σας σε οποιοδήποτε από τα Νομίσματα που αναφέρονται στη διεύθυνση muchbetter.com/business-accounts/currenciesΟποιαδήποτε μετατροπή συναλλάγματος θα πραγματοποιείται με την Ισοτιμία Μετατροπής Συναλλάγματος σύμφωνα με την Φόρμα Παραγγελίας σας.

6.4 Εάν οποιαδήποτε Συναλλαγή σε Νόμισμα εκτός Λογαριασμού υπόκειται σε Αντιστροφή Χρέωσης, θα εφαρμόσουμε στην Αντιστροφή Χρέωσης την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία που ισχύει κατά τη στιγμή της Αντιστροφής Χρέωσης και όχι κατά τη στιγμή της Συναλλαγής.

6.5 Εάν στις Συναλλαγές σας επιβληθούν χρεώσεις ή τέλη μετατροπής τρίτων, είστε υπεύθυνοι για την εξόφλησή τους.

6.6 Εάν μια Συναλλαγή που έχει υποστεί μετατροπή συναλλάγματος επιστραφεί στον Λογαριασμό σας, το ποσό που θα λάβετε πίσω ενδέχεται να είναι μικρότερο από αυτό που στείλατε, λόγω των συναλλαγματικών ισοτιμιών.

7. Λειτουργία Λογαριασμού

7.1 Με την επιφύλαξη των Όρων της παρούσας Συμφωνίας, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι η πρόσβαση στον Λογαριασμό σας θα είναι πάντα διαθέσιμη με ηλεκτρονικά μέσα.

7.2 Μας εξουσιοδοτείτε να αντιμετωπίζουμε οποιαδήποτε Συναλλαγή ή λειτουργία στον Λογαριασμό σας ή επικοινωνία, η οποία εύλογα πιστεύουμε ότι πραγματοποιήθηκε από εσάς ή μας έχει κοινοποιηθεί με άλλο τρόπο, ως πραγματοποιήθηκε από εσάς, χωρίς περαιτέρω έρευνα.

7.3 Μας εξουσιοδοτείτε να αποδεχτούμε και να ενεργήσουμε βάσει των οδηγιών σας, ακόμη και αν η εκτέλεση αυτών των οδηγιών δημιουργεί χρέος στον λογαριασμό σας.

7.4 Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε άτομα να διαχειρίζονται τον Λογαριασμό σας, όπως υπαλλήλους («Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες»). Ωστόσο, εσείς, και όχι εμείς, παραμένουμε υπεύθυνοι για τις ενέργειες και τις δραστηριότητές τους. Οποιεσδήποτε οδηγίες λαμβάνονται στον λογαριασμό σας θα αντιμετωπίζονται ως οδηγίες από Εξουσιοδοτημένους Χρήστες.

7.5 Κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, μπορούμε να καθυστερήσουμε ή να αρνηθούμε να ενεργήσουμε βάσει οποιασδήποτε εντολής (συμπεριλαμβανομένων των εντολών για πληρωμή από λογαριασμό) ή να αποδεχτούμε μια πληρωμή σε Λογαριασμό, εάν πιστεύουμε εύλογα ότι:

• δεν έδωσες την οδηγία·
• δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε με τρόπο που να μας ικανοποιεί η πηγή της οδηγίας·
• οι οδηγίες είναι ασαφείς, ελλιπείς ή δεν έχουν την απαιτούμενη μορφή·
• υπάρχει λόγος ασφαλείας ή άλλος νομικός λόγος για να γίνει αυτό·
• η συμμόρφωση θα ήταν αντίθετη με οποιονδήποτε νόμο, κανονισμό, κώδικα ή άλλη υποχρέωση που ισχύει για εμάς·
• θα σας αναγκάσει να υπερβείτε οποιοδήποτε όριο ή περιορισμό που ισχύει για τον λογαριασμό σας·
• Κάτι τέτοιο ενδέχεται να εκθέσει εμάς ή τις Συνδεδεμένες Εταιρείες μας σε ενέργειες ή μομφή από οποιαδήποτε κυβέρνηση, ρυθμιστική αρχή ή υπηρεσία επιβολής του νόμου.
• η οδηγία θα παραβιάσει το Πολιτική Αποδεκτής Χρήσηςή
• πρόκειται για πληρωμή προς ή από ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμή σε Απαγορευμένη Δικαιοδοσία.

Εάν καθυστερήσουμε ή αρνηθούμε να πραγματοποιήσουμε μια πληρωμή, θα σας ειδοποιήσουμε, ει δυνατόν, και θα σας εξηγήσουμε τους λόγους για τους οποίους το πράξαμε (εκτός εάν υπάρχει νομικός λόγος ή ορισμένες άλλες περιορισμένες περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας εμποδίζουν την παροχή αυτών των πληροφοριών). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μάθετε γιατί καθυστερήσαμε ή αρνηθήκαμε να εκτελέσουμε την εντολή σας. Σε περίπτωση που ασκήσουμε τη διακριτική μας ευχέρεια στις παραπάνω περιπτώσεις, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, άμεση ή έμμεση, που προκύπτει ως συνέπεια της μη πραγματοποίησης τέτοιας μεταφοράς από ή της μη αποδοχής πληρωμής σε έναν λογαριασμό.

7.6 Θα διατηρείτε πάντα μηδενικό ή πιστωτικό υπόλοιπο στον Λογαριασμό σας και θα πρέπει να καταβάλλετε χρήματα στον Λογαριασμό σας αμέσως εάν το υπόλοιπο είναι αρνητικό. Ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα που θα προκύψουν ως αποτέλεσμα της διεκδίκησης χρημάτων που μας οφείλετε και ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας εάν δεν τον ανανεώσετε.

7.7 Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας, εάν

• παραβιάζετε αυτούς τους Όρους·
• η ιδιοκτησία ή ο έλεγχος του Λογαριασμού σας αμφισβητείται·
• έχετε επανειλημμένα αποτύχει να μας καταβάλετε τυχόν οφειλόμενα τέλη ή χρεώσεις·
• έχει υπάρξει ουσιώδης αλλαγή στον πραγματικό δικαιούχο ή στη διοίκηση της επιχείρησής σας
• υποψιαζόμαστε ότι ενδέχεται να χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό σας για παράνομους σκοπούς ή να παραβιάζετε ουσιωδώς την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης μας
• δεν δικαιούστε πλέον Λογαριασμό
• είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε από το νόμο ή από εποπτική αρχή
• το πράττουμε αυτό σύμφωνα με την παράγραφο 17 των παρόντων Όρων

7.8 Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα σωστά στοιχεία κατά την επεξεργασία μιας Συναλλαγής. Δεν θα φέρουμε ευθύνη εάν πληρώσετε χρήματα σε λάθος άτομο, εάν έχουμε επεξεργαστεί την πληρωμή σωστά. Θα χρησιμοποιήσουμε την Επιβεβαίωση Δικαιούχου για να παρέχουμε ένα επίπεδο ασφάλειας στις Συναλλαγές σας.

7.9 Πρέπει να διασφαλίσετε ότι παρέχετε ακριβείς πληροφορίες σε κάθε αποστολέα, ώστε να διασφαλίζεται ότι λαμβάνετε πληρωμές στον Λογαριασμό σας.

7.10 Ανατρέξτε στο Συχνές ερωτήσεις MBB για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο σωστής εισαγωγής των στοιχείων του παραλήπτη κατά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής και ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχετε στον αποστολέα σας, ώστε τα χρήματα να φτάσουν στον Λογαριασμό σας. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με το Νόμισμα που αποστέλλεται ή λαμβάνεται.

7.11 Εάν κάνουμε λάθος και στείλουμε χρήματα σε λάθος παραλήπτη εκ μέρους σας ή δεν τα στείλουμε καθόλου, όπου το λάθος είναι δική μας ευθύνη, θα επιστρέψουμε την πληρωμή στον Λογαριασμό σας και θα σας επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχουμε παρακρατήσει.

7.12 Εάν υπάρξει καθυστέρηση στην πίστωση χρημάτων που έχετε λάβει στον Λογαριασμό σας, θα πιστώσουμε το ποσό στον Λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία, οποιασδήποτε φύσης, που θα υποστείτε ως αποτέλεσμα της καθυστέρησης, ανεξάρτητα από τον λόγο για τον οποίο προκλήθηκε.

7.13 Εάν είστε θύμα απάτης APP και δικαιούστε προστασία ή αποζημίωση, πρέπει να μας αναφέρετε τις ανησυχίες σας το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 13 μηνών.

7.14 Θα διαχειρίζεστε τον Λογαριασμό σας με δίκαιο και ορθό τρόπο, σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία και με οποιεσδήποτε υποχρεώσεις, πρότυπα και οδηγίες του κλάδου που ισχύουν για εσάς.

7.15 Θα χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό σας μόνο για επαγγελματικούς και όχι προσωπικούς σκοπούς.

7.16 Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της νόμιμης χρήσης των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της μη χρήσης για παράνομους σκοπούς ή απαγορευμένες δραστηριότητες ή κατά παράβαση κυρώσεων.

7.17 Δεν θα λάβετε κανένα μέτρο που θα επέμβει στην τεχνική λειτουργία των Υπηρεσιών ή θα αναπαράγει, μεταδίδει ή μεταπωλεί τις Υπηρεσίες ή οποιοδήποτε μέρος αυτών.

7.18 Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία μας θα παρέχεται εντελώς χωρίς σφάλματα ή χωρίς διακοπή, ωστόσο θα καταβάλλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι είναι διαθέσιμες και κατάλληλες για τον σκοπό που εξυπηρετούν.

8. Δραστηριότητα Λογαριασμού

8.1 Η δραστηριότητα του Λογαριασμού σας θα περιγράφεται λεπτομερώς στις Επιχειρηματικές Πύλες MuchBetter, οι οποίες θα είναι διαθέσιμες σε εσάς μέσω του Ιστότοπου ή της Εφαρμογής μας.

8.2 Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αναθεώρηση και την παρακολούθηση της δραστηριότητας του Λογαριασμού σας.

8.3 Θα διερευνήσουμε άμεσα τυχόν αναφερόμενα σφάλματα και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να τα διορθώσουμε, όπου είναι δυνατόν. Θα συνεργαστούμε με τρίτους, όπως απαιτείται, για τη διόρθωση σφαλμάτων.

8.4 Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια χρημάτων λόγω σφαλμάτων για τα οποία δεν φέρουμε ευθύνη.

8.5 Πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως για οποιοδήποτε σφάλμα στον Λογαριασμό σας και εντός 13 μηνών από την ημερομηνία που το αντιλήφθηκατε, εάν δεν είστε Μεγάλη Εταιρεία ή εντός 60 ημερών εάν είστε, και παραιτείστε του δικαιώματός σας να υποβάλετε οποιαδήποτε αξίωση εάν δεν το πράξετε.

8.6 Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως μόλις αντιληφθείτε τυχόν λανθασμένες πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν από τον Λογαριασμό σας, ώστε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα χρήματά σας.

8.7 Πρέπει να μας ενημερώσετε για χρήματα που ελήφθησαν στον Λογαριασμό σας και δεν προορίζονταν για εσάς ή στα οποία δεν δικαιούστε νόμιμα. Εάν λάβετε χρήματα στα οποία δεν δικαιούστε, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την πληρωμή ή να δεσμεύσουμε τα χρήματα, εν αναμονή της αποπληρωμής.

9. Διαχωρισμένος Λογαριασμός

9.1 Ενδέχεται να σας προσφέρουμε έναν Διαχωρισμένο Λογαριασμό στον οποίο μπορείτε να διατηρείτε κεφάλαια (Διαχωρισμένα Κεφάλαια) που ανήκουν στους πελάτες σας ξεχωριστά από τα λειτουργικά σας κεφάλαια.

9.2 Συμφωνείτε ότι θα μας παρέχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες και θα συμφωνήσετε με τυχόν άλλους όρους και προϋποθέσεις χρήσης που ενδέχεται να απαιτούνται για το νόμιμο άνοιγμα και λειτουργία του Διαχωρισμένου Λογαριασμού.

9.3 Δεν φέρουμε ευθύνη για τη διασφάλιση της συμμόρφωσής σας με τις υποχρεώσεις σας στη δικαιοδοσία σας όσον αφορά τα Διαχωρισμένα Αμοιβαία Κεφάλαια.

9.4 Ενδέχεται να διατηρούμε Διαχωρισμένα Αμοιβαία Κεφάλαια σε έναν κοινό λογαριασμό ή, όπου έχει συμφωνηθεί ειδικά μαζί σας, σε έναν ειδικό, ονομαστικό Διαχωρισμένο Λογαριασμό σε ένα από τα συνεργαζόμενα πιστωτικά ιδρύματα μας (ένας «Αποκλειστικός Διαχωρισμένος Λογαριασμός»).

9.5 Θα σας εκδώσουμε μια Επιστολή Επιβεβαίωσης Διαχωρισμένου Λογαριασμού ή άλλα έγγραφα που ενδέχεται να απαιτούνται νομικά για την απόδειξη του Διαχωρισμένου Λογαριασμού σας, είτε πρόκειται για Αποκλειστικό Διαχωρισμένο Λογαριασμό είτε για άλλο σκοπό.

9.6 Θα λειτουργούμε τον Διαχωρισμένο Λογαριασμό σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς χρημάτων στον Διαχωρισμένο Λογαριασμό το αργότερο μία Εργάσιμη Ημέρα μετά την κατάθεση της αρχικής μεταφοράς.

10. Ανενεργοί και Αδρανείς Λογαριασμοί

10.1 Εάν δεν χρησιμοποιήσετε ή δεν αποκτήσετε πρόσβαση στον Λειτουργικό σας Λογαριασμό για συνεχόμενη περίοδο 180 ημερών, ο λογαριασμός θα θεωρηθεί ανενεργός και ενδέχεται να εφαρμόσουμε τέλος αδράνειας σύμφωνα με τη Φόρμα Παραγγελίας.

10.2 Εάν το υπόλοιπο στον Λογαριασμό σας δεν επαρκεί για την κάλυψη των ισχυόντων μηνιαίων τελών ή τελών αδράνειας ή εάν ο λογαριασμός παραμείνει ανενεργός με μηδενικό υπόλοιπο για περίοδο δώδεκα (12) συνεχόμενων μηνών, μπορούμε, κατά την αποκλειστική μας κρίση, να κλείσουμε τον λογαριασμό.

10.3 Όπου ορίζεται από το νόμο, μπορούμε να παραδώσουμε αδρανή περιουσιακά στοιχεία στην αρμόδια κυβερνητική υπηρεσία σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

11. Ασφάλεια Λογαριασμού

11.1 Συμφωνείτε να διατηρείτε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας ασφαλή ανά πάσα στιγμή και να μην τα κοινοποιείτε παρά μόνο σε Εξουσιοδοτημένους Χρήστες.

11.2 Θα εφαρμόσετε όλα τα εύλογα μέτρα ασφαλείας στον Λογαριασμό σας.

11.3 Θα μας ειδοποιήσετε Ομάδα υποστήριξης αμέσως μόλις αντιληφθείτε δόλια ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στον Λογαριασμό σας.

11.4 Θα παγώσουμε τον Λογαριασμό σας μόλις αντιληφθούμε κάποιον κίνδυνο για την ασφάλεια και θα τον επανενεργοποιήσουμε μόνο μετά την επιτυχή εισαγωγή των πληροφοριών επανενεργοποίησης.

12. Disputes, Refunds & Chargeback

12.1 Δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη απέναντί σας ή έναντι οποιουδήποτε τρίτου για οποιαδήποτε Συναλλαγή που πραγματοποιείται προς ή από τον Λογαριασμό σας, η οποία αμφισβητείται από έναν παραλήπτη ή έναν πληρωτή χρημάτων, εκτός εάν έχουμε κάνει λάθος. Είστε και παραμένετε υπεύθυνοι για το κόστος των αμφισβητούμενων Συναλλαγών.

12.2 Εάν μια Συναλλαγή αντιστραφεί ή επιστραφούν τα χρήματά σας, τυχόν χρήματα που λάβατε στο πλαίσιο αυτής της Συναλλαγής θα αφαιρεθούν από τον Λογαριασμό σας και θα επιστραφούν στο μέρος που δικαιούται την Επιστροφή Χρέωσης.

12.3 Ενδέχεται να αντιστρέψουμε μια Συναλλαγή όταν

• καταθέσαμε χρήματα στον Λογαριασμό σας κατά λάθος ή δεν δικαιούστε, νόμιμα ή με άλλο τρόπο, τα χρήματα
• συμφωνείτε να επιστρέψετε χρήματα για μια Συναλλαγή
• η Συναλλαγή αντιστραφεί ή ακυρωθεί με επιτυχία από τον αποστολέα
• έγινε σε σχέση με δόλια ή μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή ή κατά παράβαση νόμου ή οποιωνδήποτε Όρων που ισχύουν για τον Λογαριασμό σας
• ένας τρίτος συνεργάτης (όπως ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα) έχει ακυρώσει τη Συναλλαγή
• μια αξίωση σε Χρηματοοικονομικό Διαμεσολαβητή ή άλλη ρυθμιστική αρχή έχει γίνει δεκτή

12.4 Μπορείτε να αμφισβητήσετε την αντιστροφή της πληρωμής επικοινωνώντας μαζί μας γραπτώς και παρέχοντας σχετικά αποδεικτικά στοιχεία για το δικαίωμά σας στα κεφάλαια. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, όπως απαιτείται, για να διερευνήσουμε τις αξιώσεις σας.

13. Δηλώσεις και Εγγυήσεις

13.1 Έχετε την εξουσιοδότηση να συνάψετε την παρούσα Συμφωνία και θα χρησιμοποιήσετε, και θα διασφαλίσετε ότι τα στελέχη και οι υπάλληλοί σας χρησιμοποιούν, τις Υπηρεσίες κατά τον τρόπο που προβλέπεται στην παρούσα Συμφωνία και στην Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης.

13.2 Θα τηρείτε και θα τηρείτε τους Όρους της παρούσας Συμφωνίας.

13.3 Θα διασφαλίζετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα που μας παρέχετε είναι ακριβή και πλήρη.

13.4 Θα μας ειδοποιήσετε άμεσα εάν υπάρξουν οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στις πληροφορίες που μας παρείχατε κατά την ένταξή σας, συμπεριλαμβανομένης της εισόδου σε νέους κλάδους, επιχειρηματικές δραστηριότητες ή δικαιοδοσίες.

13.5 Θα συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και τα πρότυπα του κλάδου κατά τη χρήση των Υπηρεσιών.

13.6 Θα μας ειδοποιήσετε εάν δεν δικαιούστε πλέον να λαμβάνετε Υπηρεσίες βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

13.7 Δεν θα χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ούτε θα επιτρέπετε τη χρήση τους σε συνδυασμό με οποιεσδήποτε δόλιες, παράνομες ή απαγορευμένες δραστηριότητες.

14. Προστασία Δεδομένων

14.1 Αναγνωρίζετε ότι επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των δεδομένων των τελικών χρηστών, των υπαλλήλων και των προμηθευτών, για τη διευκόλυνση της παροχής των Υπηρεσιών.

14.2 Θα είμαστε ανεξάρτητος Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (όπως ορίζεται στον ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου) όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους δικούς μας νόμιμους σκοπούς, όπως η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις από τις οποίες δεσμευόμαστε.

14.3 Θα είμαστε Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων (όπως ορίζεται στον ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου) όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.

14.4 Ο Παράρτημα Προστασίας Δεδομένων καθορίζει τις αντίστοιχες υποχρεώσεις μας.

14.5 Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, η παρούσα Συμφωνία θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τη Πολιτική Απορρήτου.

14.6 Συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τους Όρους της παρούσας Συμφωνίας.

14.7 Δηλώνετε και μας εγγυάστε ότι, όταν είστε Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων,

• έχουν λάβει τυχόν απαραίτητες συναινέσεις ή διαθέτουν κατάλληλη νόμιμη βάση για την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων και έχουν παράσχει όλες τις ειδοποιήσεις που απαιτούνται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων·
• να έχουν θεσπίσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, για να διασφαλίζουν το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας για την προστασία από παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων·
• θα μας ειδοποιεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις αντιληφθεί παραβίαση προσωπικών δεδομένων που επηρεάζει τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της παρούσας Συμφωνίας και θα συνεργάζεται καλόπιστα και θα μας βοηθά να συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις μας βάσει των σχετικών νόμων περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με οποιαδήποτε τέτοια παραβίαση προσωπικών δεδομένων· και
• να διατηρεί πλήρη και ακριβή αρχεία και πληροφορίες για να αποδεικνύει τη συμμόρφωσή του με τυχόν σχετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων.

15. Πνευματική Ιδιοκτησία

15.1 Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μας που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες και την Πλατφόρμα θα μας ανήκουν και θα παραμείνουν αποκλειστική μας ιδιοκτησία.

15.2 Κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, ενδέχεται να σας παραχωρήσουμε άδεια χρήσης ορισμένων Πνευματικών Δικαιωμάτων μας, όπως έχει συμφωνηθεί μαζί μας και σε σχέση με τις Υπηρεσίες που σας παρέχουμε.

15.3 Δεν θα προσαρμόσετε, τροποποιήσετε, μεταβιβάσετε, παραχωρήσετε περαιτέρω άδεια (εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς) ή κάνετε κακή χρήση της Πνευματικής μας Ιδιοκτησίας, δεν θα παραπλανήσετε τρίτους ως προς την κυριότητα της Πνευματικής Ιδιοκτησίας ή δεν θα προβείτε σε καμία ενέργεια που θα επηρεάσει αρνητικά ή θα επηρεάσει την Πνευματική μας Ιδιοκτησία.

15.4 Η MIR διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητήσει να διακόψετε τη χρήση της Πνευματικής της Ιδιοκτησίας ανά πάσα στιγμή.

15.5 Συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα λογότυπα και την επωνυμία που μας παρέχετε για να σας αναγνωρίσουμε δημόσια και χωρίς περιορισμούς ως παραλήπτη των Υπηρεσιών μας.

16. Τεχνική Ασφάλεια

16.1 Πρέπει να συμμορφώνεστε με τα πρότυπα του κλάδου που ισχύουν για την επιχείρηση που λειτουργείτε και τις Υπηρεσίες που λαμβάνετε από εμάς.

16.2 Είστε υπεύθυνοι για την υποδομή ασφαλείας των συσκευών που χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση στην Πλατφόρμα. Αναμένεται να ακολουθείτε ένα πλαίσιο ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου ή ισοδύναμο, για την προστασία του περιβάλλοντός σας, για παράδειγμα, ISO 270001, PCI-DSS, NIST 2.0 ή SOC2.

16.3 Συμφωνείτε να παρέχετε άμεσα σε εμάς ή στον πάροχο πληρωμών μας αποδεικτικά στοιχεία της συμμόρφωσής σας, κατόπιν αιτήματος. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, ενδέχεται να ξεκινήσουμε έλεγχο ή να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας.

16.4 Θα θεσπίσετε και θα διατηρήσετε σε ισχύ κατά τη διάρκεια της Περιόδου ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο κυβερνοασφάλειας.

1. για να ασφαλιστούμε έναντι όλων των περιστατικών κυβερνοασφάλειας που ενδέχεται να επηρεάσουν την Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες και τη χρήση τους από εσάς,
2. σε ένα ασφαλισμένο ποσό επαρκές για την ικανοποίηση της μέγιστης αξίωσης που ενδέχεται να ζητήσετε να ανακτήσετε σε περίπτωση οποιουδήποτε περιστατικού κυβερνοασφάλειας που επηρεάζει την Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες· και
3. βάσει του οποίου θα υποβάλετε αξίωση, σε περίπτωση Συμβάντος Κυβερνοασφάλειας.

Η MIR δεν θα φέρει ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύψει ως αποτέλεσμα περιστατικού κυβερνοασφάλειας, ανεξάρτητα από το εάν έχετε συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο κυβερνοασφάλειας.

17. Διάρκεια και Λήξη

17.1 Η παρούσα Συμφωνία τίθεται σε ισχύ την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος και θα παραμείνει σε ισχύ μέχρι να καταγγελθεί από εσάς ή εμάς.

17.2 Είτε εσείς είτε εμείς μπορούμε να τερματίσουμε την παρούσα Συμφωνία και να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας δίνοντας στον άλλον

• γραπτή ειδοποίηση ενός μηνός εάν είστε Μεγάλη Εταιρεία, διαφορετικά
• γραπτή προειδοποίηση δύο μηνών.

17.3 Ενδέχεται να τερματίσουμε την παρούσα Συμφωνία και να κλείσουμε τον λογαριασμό σας με άμεση ισχύ εάν:

• έχετε παραβιάσει οποιονδήποτε Εφαρμοστέο Νόμο ή Όρους της παρούσας Συμφωνίας·
• υπόκειστε ή ενδέχεται να υποβληθείτε σε διαδικασία αφερεγγυότητας·
• κάνετε οτιδήποτε είναι πιθανό να βλάψει τη φήμη μας ή να μας προκαλέσει βλάβη·
• διαπιστώνουμε ότι εσείς ή η επιχείρησή σας αποτελείτε απαράδεκτο (κατά την αποκλειστική μας κρίση) κίνδυνο για εμάς.
• υπόκειστε σε κυρώσεις

17.4 Μετά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας, θα σας επιτραπεί να δείτε τον Λογαριασμό σας, αλλά όχι να χρησιμοποιήσετε με άλλο τρόπο τις Υπηρεσίες μας και θα διακόψετε με άλλο τρόπο τη χρήση της Πνευματικής μας Ιδιοκτησίας. Πρέπει εντός 7 ημερών να μας δώσετε τα στοιχεία ενός λογαριασμού στον οποίο μπορούμε να μεταφέρουμε τυχόν υπόλοιπα.

17.5 Θα παραμένετε υπεύθυνοι και θα συμφωνείτε να εξοφλείτε άμεσα τυχόν υποχρεώσεις που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της χρήσης των Υπηρεσιών από εσάς.

18. Ευθύνη και Αποζημίωση

18.1 Αποζημιώνετε και διατηρείτε αποζημιωμένη την MIR, τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τις Συνδεδεμένες Εταιρείες και τους υπεργολάβους της από και έναντι οποιωνδήποτε ζημιών (συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων) που οποιοσδήποτε από αυτούς υποστεί ή υποστεί σε σχέση με:

• παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας από εσάς, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε παραβίασης του Εφαρμοστέου Δικαίου
• η αμέλεια ή η εκούσια παράβαση καθήκοντος των υπαλλήλων σας
• τυχόν τέλη, έξοδα, χρεώσεις, πρόστιμα, αντιστροφές χρέωσης ή άλλες οικονομικές υποχρεώσεις που προκύπτουν από τη χρήση αυτών των Υπηρεσιών

18.2 Εάν είστε ατομική επιχείρηση, κατανοείτε ότι ενδέχεται να είστε προσωπικά υπεύθυνοι για τις οικονομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση.

18.3 Τίποτα στην παρούσα Συμφωνία δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, την ευθύνη βάσει των αποζημιώσεων που προβλέπονται στους παρόντες Όρους ή οποιοδήποτε άλλο θέμα που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το νόμο.

18.4 Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για κανέναν

• έμμεσες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από την παρούσα Συμφωνία
• απώλεια κερδών, επιχειρηματικής δραστηριότητας ή φήμης, όποια κι αν είναι η προκύπτουσα
• κεφάλαια από Συναλλαγές που δεν έχουν ληφθεί από εμάς
• απώλεια ή ζημία που προκύπτει από δόλια ή παράνομη πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, στον Λογαριασμό σας ή στα Δεδομένα σας
• οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που υποστείτε ως αποτέλεσμα της αδυναμίας σας να εφαρμόσετε επαρκώς ισχυρά τεχνικά μέτρα ασφαλείας

18.5 Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι σε άλλους για

• η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς κατά τρόπο που δεν συνάδει με τους παρόντες Όρους·
• τις ενέργειες οποιωνδήποτε Εξουσιοδοτημένων ή μη εξουσιοδοτημένων χρηστών του Λογαριασμού σας·
• τις ενέργειές μας όταν μας έχετε δώσει λανθασμένες πληροφορίες·
• συμπεριφορά ή αδράνεια τρίτων
• οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε διακομιστές, υποδομές ή Δεδομένα που χρησιμοποιούνται σε σχέση με τις Υπηρεσίες·
• διακοπές ή διακοπή των Υπηρεσιών, είτε ως αποτέλεσμα βλάβης στη συνδεσιμότητα είτε για οποιονδήποτε άλλο λόγο·
• τυχόν σφάλματα, ιούς ή άλλον επιβλαβή κώδικα που ενδέχεται να μεταδοθεί στις Υπηρεσίες ή μέσω αυτών·
• τυχόν σφάλματα, ανακρίβειες, παραλείψεις ή απώλειες σε ή σε οποιαδήποτε Δεδομένα που μας παρέχονται·

18.6 Με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων, η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας βάσει ή που προκύπτει από την παρούσα Συμφωνία, είτε βάσει συμβατικής είτε αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) νομοθεσίας είτε άλλως, περιορίζεται στο ποσό των Αμοιβών που μας καταβάλατε κατά την περίοδο 90 ημερών αμέσως πριν από το συμβάν που προκάλεσε την αξίωση.

19. Έλεγχος

Όχι περισσότερο από μία φορά ετησίως κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας και κατόπιν γραπτής ειδοποίησης 30 ημερών από εμάς (εκτός εάν ζητηθεί από κυβερνητική ή ρυθμιστική αρχή), θα επιτρέψετε σε εμάς ή στους δεόντως εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους μας την πρόσβαση (α) κατά τις εργάσιμες ώρες σε εγκαταστάσεις στις οποίες δραστηριοποιείται η επιχείρησή σας ή/και όπου βρίσκονται τα σχετικά αρχεία σας ή (β) σε ηλεκτρονικά αντίγραφα σχετικών δεδομένων και αρχείων, για να λάβουμε και να διατηρήσουμε αντίγραφα όλων αυτών των σχετικών αρχείων και θα παρέχετε κάθε εύλογη συνεργασία σε σχέση με τον εν λόγω έλεγχο. Οποιοσδήποτε εξωτερικός έλεγχος θα διενεργείται με δικά μας έξοδα, εκτός εάν προκύψουν δυσμενή ευρήματα ή ο έλεγχος διενεργείται κατόπιν συγκεκριμένου αιτήματος ρυθμιστικής ή ρυθμιστικής αρχής, οπότε ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα και χρεώσεις που θα προκύψουν από εμάς σε σχέση με τον εν λόγω έλεγχο.

20. Παράπονα

20.1 Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τις Υπηρεσίες που παρέχουμε, αυτή είναι η δική μας Πολιτική παραπόνων.

20.2 Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι μετά την υποβολή καταγγελίας σε εμάς, μπορείτε, εφόσον πληροίτε τις προϋποθέσεις, να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Χρηματοοικονομικής Διαμεσολάβησης μέσω email στη διεύθυνση παραπομπή.info@financial-ombudsman.org.uk.

20.3 Εάν το παράπονό σας αφορά τις ρυθμιζόμενες υπηρεσίες μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς του Ηνωμένου Βασιλείου.

21. Επίλυση Διαφορών

21.1 Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας ή των δικαιωμάτων μας, σε περίπτωση διαφοράς ή αξίωσης που προκύπτει από ή βάσει της παρούσας Συμφωνίας, θα προσπαθήσουμε καταρχάς καλόπιστα να διαπραγματευτούμε μια λύση.

21.2 Εάν δεν καταφέρουμε να καταλήξουμε σε συμβιβασμό εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση της διαφοράς ή της αξίωσης, θα προβούμε σε εναλλακτική διαδικασία επίλυσης διαφορών με τη βοήθεια διαμεσολαβητή που θα συμφωνηθεί μεταξύ μας. Οποιαδήποτε διαφορά δεν επιλυθεί μπορεί να παραπεμφθεί οριστικά και να επιλυθεί από τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας.

22. Γενικές Διατάξεις

22.1 Θα σας παρέχουμε ειδοποίηση δύο μηνών για οποιαδήποτε πρόθεση τροποποίησης της παρούσας Συμφωνίας. Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την αποδοχή των αλλαγών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ειδοποίησης κλείνοντας τον Λογαριασμό σας. Εάν δεν κλείσετε τον Λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια της περιόδου ειδοποίησης, οι αλλαγές που κάνουμε θα τεθούν σε ισχύ.

22.2 Οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις παρέχονται βάσει της παρούσας Συμφωνίας μπορούν να αποστέλλονται απευθείας στην καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή να δημοσιεύονται στον Ιστότοπό μας ή ως ειδοποίηση Εφαρμογής.

22.3 Δεν θα σας επιτραπεί να εκχωρήσετε, να μεταβιβάσετε, να αναθέσετε σε υπεργολάβους ή να χειριστείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που παρέχονται από την παρούσα Συμφωνία χωρίς την ειδική γραπτή μας έγκριση.

22.4 Μπορούμε, κατόπιν ειδοποίησης ενός μηνός προς εσάς, να εκχωρήσουμε, να ανανεώσουμε, να υποθηκεύσουμε, να επιβαρύνουμε ή να αντιμετωπίσουμε με οποιονδήποτε τρόπο οποιοδήποτε ή όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που έχουμε βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

22.5 Διατηρούμε το δικαίωμα συμψηφισμού σε σχέση με ποσά για τα οποία είστε υπεύθυνοι βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

22.6 Εάν είστε Μεγάλη Εταιρεία, δεν θα έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επιπλέον, οι διατάξεις του Μέρους 6 του PSR ή οι κανονισμοί 66(1), 67(3), 67(4), 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92 και 94 του PSR δεν θα ισχύουν για την παρούσα Συμφωνία.

22.7 Ένα πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος της παρούσας Συμφωνίας δεν έχει κανένα δικαίωμα βάσει του Νόμου περί Συμβάσεων (Δικαιώματα Τρίτων) του 1999 να επιβάλει οποιεσδήποτε διατάξεις της παρούσας Συμφωνίας.

22.8 Η παρούσα Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της Αίτησης, όλων των Παραρτημάτων, των Όρων και άλλων εγγράφων που αναφέρονται στο παρόν, αντιπροσωπεύει την πλήρη συμφωνία μεταξύ μας σε σχέση με το αντικείμενό της. Αναγνωρίζετε ότι έχετε συνάψει την παρούσα Συμφωνία βασιζόμενοι μόνο στις δηλώσεις, εγγυήσεις, υποσχέσεις και Όρους που περιέχονται στην παρούσα Συμφωνία και, με την επιφύλαξη των ρητών διατάξεων της παρούσας Συμφωνίας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη δήλωση ή εγγύηση.

22.9 Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από το δίκαιο της Αγγλίας και τα αγγλικά δικαστήρια της έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ή αξίωσης που προκύπτει από αυτήν.

22.10 Η παρούσα Συμφωνία μπορεί να εκτελεστεί σε αντίτυπα, καθένα από τα οποία θα θεωρείται πρωτότυπο, αλλά όλα μαζί θα θεωρούνται ως μία και η αυτή συμφωνία. Ένα υπογεγραμμένο αντίγραφο της παρούσας Συμφωνίας που παραδίδεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων μέσων ηλεκτρονικής διαβίβασης θεωρείται ότι έχει την ίδια νομική ισχύ με την παράδοση ενός πρωτότυπου υπογεγραμμένου αντιγράφου της παρούσας Συμφωνίας.