3 tendencias de pago que están cambiando el negocio del juego

tendencias de pago

¿Qué tendencias de pago están dando forma al negocio de los juegos en la actualidad y cómo puede optimizar sus procesos de pago para mantenerse a la vanguardia este año y el próximo? Aquí compartimos una instantánea de las tendencias de pago que están cambiando el negocio de los juegos.

Pagos móviles para juegos móviles

Las previsiones de que las plataformas de juegos móviles superarán a las plataformas de PC este año están impulsando una importante tendencia de pago.

A diferencia de muchos otros sectores donde las aplicaciones móviles y los pagos funcionan a la perfección, como en Uber, Tinder y Airbnb, el procesamiento de pagos móviles en los sitios de juegos generalmente no es una gran experiencia. Los métodos de procesamiento de pagos convencionales que involucran redireccionamientos a páginas de pago y múltiples campos para completar, están lejos de ser perfectos y para el jugador móvil presenta un desafío específico.

  • Ingresar los detalles de la tarjeta de pago en un dispositivo móvil no es tan fácil como escribir en un teclado para una transacción de PC;
  • Los redireccionamientos a páginas de pago pueden ser lentos y generar preocupaciones sobre la seguridad;
  • Depositar fondos en una cuenta de juego cuando se está en un espacio público también genera preocupaciones sobre la seguridad cibernética, como si el WiFi público es seguro.

Para el cliente, todos estos problemas pueden afectar si usa una plataforma de juegos móviles o no. En respuesta, se está desarrollando una nueva generación de métodos de pago para mejorar y mejorar la experiencia de pago móvil para los clientes de juegos. Las aplicaciones de pago que están integradas con los sitios web de juegos son un buen ejemplo de esto, ya que permiten a los clientes depositar fondos rápidamente con autenticación dinámica y biometría para autorizar transacciones de manera segura.

Métodos de pago locales y globales

Otra tendencia que está cambiando el negocio del juego es la capacidad de ofrecer a los clientes métodos de pago locales según su ubicación. Los clientes en diferentes países quieren diferentes opciones de pago: existen diferencias regionales donde la transferencia bancaria, la billetera electrónica u otros métodos de pago alternativos son más comunes que las tarjetas de crédito o débito.

La tecnología de ubicación geográfica puede ayudar a los operadores a presentar a los clientes sus métodos de pago preferidos, para que puedan depositar fondos rápidamente y comenzar a jugar. Algunos métodos de pago tienen un atractivo más amplio, con varias soluciones de monedero electrónico y aplicaciones de pago que se utilizan ampliamente en diferentes países.

Mejor manejo de los rechazos de transacciones

En sectores de alto riesgo como el juego, existen varios factores que pueden afectar el éxito de una transacción. No se trata solo de si el cliente tiene o no fondos suficientes, el método de pago en sí mismo podría estar restringido y, por lo tanto, siempre será rechazado sin importar el saldo o el límite de la tarjeta.

Tradicionalmente, si una transacción falla, el proveedor de pago automatiza un reintento, por improductivo que sea. En cambio, hay mejores formas de manejar los rechazos fuertes, como presentar a los clientes métodos de pago alternativos que tienen mejores tasas de éxito en las transacciones.

Estamos viendo que los proveedores de servicios de pago adoptan un enfoque más proactivo para maximizar las tasas de transacción para los operadores de juegos. Ayudándolos a comprender los códigos de rechazo y por qué fallan las transacciones, y brindándoles alternativas que son mejores para todos: operador y cliente.

Para obtener más información sobre cómo MuchBetter puede ayudarlo a optimizar sus procesos de pago y capitalizar estas tendencias, contacta con nuestro equipo aquí.

También puede obtener más información sobre nuestra solución visitando nuestro Sitio de juegos aquí.

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