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Antes de hacer clic en un enlace o ingresar su contraseña, ¡deténgase!

Los piratas informáticos y los estafadores utilizan tácticas astutas para engañarlo y lograr que ingrese su contraseña a través de SMS, WhatsApp y otras aplicaciones o sitios web no confiables. Deténgalos eliminando cualquier cosa sospechosa antes de que sea víctima de intentos de piratería.

¿Sabías que tu billetera digital MuchBetter está protegida con funciones de seguridad únicas que dificultan que los estafadores accedan a tu cuenta o utilicen tu MuchBetter Mastercard®? 

CVV dinámico

MuchBetter va más allá de otros sistemas digitales al incorporar una tecnología exclusiva de código de seguridad dinámico (CVV). El CVV es un código de seguridad indispensable para todas las compras con tarjeta de débito y está formado por tres dígitos que se encuentran en el reverso de la mayoría de las tarjetas de crédito y débito prepagas.

Al realizar una compra en línea, la aplicación MuchBetter genera un nuevo CVV cada vez. Esto evita el fraude al eliminar el uso repetido de su CVV. Además, si los estafadores lo escuchan proporcionar su CVV por teléfono, no podrán usarlo nuevamente. 

Verificación de Touch ID

Biometría completa para garantizar que sólo usted, como titular de la cuenta, pueda acceder a su billetera digital.

Vinculación de dispositivos

Su cuenta MuchBetter está vinculada con su dispositivo, lo que hace imposible acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo que no sea el dispositivo con el que configuró originalmente su cuenta.

Sistemas de revisión de transacciones

MuchBetter utiliza un sistema automático de revisión de transacciones para garantizar que solo se realicen los pagos legítimos, mientras que los “sospechosos” se denuncian.

Bloqueo de cuenta por pérdida y robo

Congelación instantánea de la cuenta directamente desde la aplicación en caso de pérdida o robo de un dispositivo sin contacto, como un llavero con pulsador o una tarjeta de débito prepaga física MuchBetter Mastercard®

MuchBetter nunca te pedirá tu contraseña fuera de la aplicación. Nunca.

 
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Hay ciertas medidas que puede tomar para asegurarse de mitigar los riesgos. Siempre debe:

  • Evite abrir cualquier enlace desde una dirección web que no parezca Muchbetter.com
  • Tenga cuidado con las direcciones de correo electrónico, sitios web o aplicaciones no oficiales que intenten acceder a información personal.
  • Di no a ingresar tu contraseña en un mensaje de texto, sitio web o correo electrónico.

Si una acción o solicitud de su banco o compañía de tarjeta le parece sospechosa, trátela como tal. Muchbetter nunca le pedirá su contraseña fuera de la aplicación.

 

Visita nuestra página de preguntas frecuentes en muchomejor.com/ayuda para obtener más información sobre las características de seguridad de MuchBetter y cómo está protegido.

 

Si prefiere una mayor tranquilidad, puede ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de soporte@MuchBetter.com para cualquier cosa no contemplada en las preguntas frecuentes.

 
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