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Account Manager (Malta)
Comercial
Jefe de Gestión de Cuentas
Malta
MuchBetter is an eWallet app spearheading innovation in payment technology. We specialise in providing the perfect eWallet solution in more than 180 countries, for now more than 1,000,000 customers.
MuchBetter reúne a un equipo de tenaces líderes intelectuales que reinventan el modelo comercial de los servicios de pago y amplían los límites y las capacidades de una aplicación de pago.
With offices in the UK, the Isle of Man, Spain, Lithuania, Costa Rica and Malta, our team is multicultural, and our workspace is a place for creativity, change, innovation and collaboration. We employ people who think outside the box, share ideas without restrictions, take pride in supporting the wider team, and are not afraid to ask questions.
El rol del administrador de cuentas es desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes existentes (operadores de juegos). Esta función requiere una persona entusiasta y segura de sí misma que adopte un enfoque práctico para garantizar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo con las necesidades del cliente. Este rol requiere varios viajes para visitar clientes y asistir a eventos de la industria para capitalizar las oportunidades de creación de redes y relaciones.
• Liderar la gestión de Operadores de juego (“Cuentas”) y construir relaciones sólidas.
• Conduzca todas las etapas del viaje desde la integración del cliente hasta la puesta en marcha.
• Trabajar de forma independiente para encontrar soluciones a medida de las necesidades del cliente.
• Proporcionar información de los clientes que puedan convertirse en nuevos productos.
• Preparar informes sobre el estado de la cuenta.
• Negociar contratos y cerrar acuerdos para maximizar las ganancias.
• Desarrollar nuevos negocios con clientes existentes y/o identificar áreas de mejora para cumplir con ambiciosos objetivos de ventas individuales y de todo el equipo.
• Servir como punto principal de contacto para todos los asuntos de gestión de cuentas de clientes.
• Capacidad para trabajar y prosperar en un entorno de puesta en marcha.
• Posibilidad de viajar y participar en eventos y espectáculos de juegos.
• Buen conocimiento de los productos y servicios MuchBetter para encontrar las soluciones adecuadas.
• Ser persistente en desbloquear nuevos compromisos de los Operadores.
• Para responder rápidamente a las solicitudes del Operador. Correos electrónicos respondidos el mismo día. Acciones de reuniones y llamadas enviadas en 24 horas.
• Tener confianza para hablar y presentar los productos y servicios MuchBetter a los Operadores.
• Trabajar bien con diferentes departamentos para facilitar las solicitudes y requisitos del Operador.
• Comprender la industria de pagos y los competidores de MuchBetter.
• Desarrollar un buen conocimiento de la industria del juego y estar al tanto de los cambios regulatorios y otros cambios relevantes del mercado.
• Capacidad para comprender y traducir los requisitos del Operador en características del producto y sugerencias para mejorar nuestro servicio MuchBetter.
• Capacidad de actuar con calma y desescalada, ser el defensor interno de nuestros Operadores.
Para solicitar este puesto, envíe su CV por correo electrónico a HR@rtekk.com
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