La vida es aún mejor con Google Pay™

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MuchBetter y Google Pay™

Ahora agregue su tarjeta de débito prepaga MuchBetter Mastercard® a Google Pay™ para realizar pagos más rápidos en la tienda y en línea.

La configuración es fácil y la tarjeta MuchBetter es GRATUITA para todos los clientes del Espacio Económico Europeo.

Hacemos pagos simples

Pagos seguros sin contacto

Con MuchBetter y Google Pay™ ahora puede dejar su billetera en casa, hacer pagos más rápidos con su teléfono y usar el saldo de su cuenta MuchBetter para todos sus gastos diarios. Menos tiempo en la fila para pagar, más tiempo haciendo lo que amas.

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Cómo agregar su MuchBetter MasterCard® a Google Pay™

Inicie la aplicación Google Pay

¿Tiene varias cuentas de Google Pay? No te preocupes, para cambiar tu cuenta puedes -
• Toque su imagen de perfil o sus iniciales, ubicadas en la parte superior derecha de su pantalla
• Agregue su tarjeta de débito prepaga MuchBetter tocando la cuenta que desee

Desde abajo, desliza hacia arriba

Haga clic en "Agregar una tarjeta" y elija la opción de tarjeta de débito

Para ingresar los detalles de su MB Mastercard rápidamente, puede ingresar toda su información capturándola a través de la cámara de su teléfono móvil. Alternativamente, también se puede completar manualmente

Es posible que se le pida que verifique su método de pago, si es así, elija la opción que se le proporciona

Por último, una vez recibido, ingrese su código de verificación

Cuando agrega su MB MasterCard, GooglePay puede cobrar una pequeña tarifa a su cuenta. Este pago es para verificar que todo es válido. Esto no afecta su saldo en absoluto y desaparecerá y será reembolsado a su debido tiempo.

Configuración de su método de pago sin contacto MB Mastercard

Puede configurar pagos sin contacto, incluso cuando tiene varios métodos de pago dentro de su GooglePay.

Toque su aplicación Google Pay

Abra el menú, ubicado en la esquina superior izquierda, y seleccione "Métodos de pago"

Una vez que haya seleccionado el método de pago que desea establecer, elija "Habilitar sin contacto"

Continúe siguiendo las instrucciones de verificación.

Información clave: Una vez que esté todo configurado dentro de la aplicación, este método se agregará automáticamente a la configuración de su Android.

  • Si en algún momento se desinstala su aplicación Google Pay, su método de pago permanecerá automáticamente dentro de la configuración de su dispositivo Android y aún se podrá utilizar. 
  • Alternativamente, si elimina este método de pago de su aplicación, se eliminará automáticamente de su dispositivo. 

Cómo se verificará su método de pago MuchBetter

La verificación de su método de pago es un paso importante. Esto nos ayudará a proteger su cuenta MB. El código de verificación no vendrá de Google Pay, vendrá de MuchBetter.

Recuerde asegurarse de que estemos actualizados con sus datos de contacto más recientes, incluidos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, para que pueda obtener sus códigos.

como puedes verificar

Una vez que reciba su código de verificación, vuelva a abrir su aplicación Google Pay e ingréselo.

Verificando por texto

MuchBetter puede enviar su código por mensaje de texto. Deberías recibir esto en un par de minutos.

Verificación por la aplicación MuchBetter

Es posible que deba iniciar sesión en su aplicación MuchBetter para verificar su método de pago. Si no tiene la aplicación, es posible que se le solicite que la instale y luego vuelva a Google Pay.

Depósito temporal

Es posible que se extraiga temporalmente un pequeño depósito de su cuenta bancaria. Luego se puede enviar una notificación por mensaje de texto sobre el depósito transferido. Eventualmente, esto se eliminará de su cuenta como un débito.

Obtención de su código de verificación:
  1. Inicie sesión en su aplicación MuchBetter.
  2. Localice el depósito retirado, que coincida con el monto encontrado en su cuenta de Google Pay.
  3. Dentro de su dispositivo Android, inicie su aplicación Google Pay
  4. Ubicado hacia la parte inferior de su pantalla, toque la opción "pago"
  5. Bajo este método elegido, puede elegir "Verificar"
  6. Luego toque " Verificar" una vez que haya elegido la cantidad correcta

Solucionar el problema

No obtuve un código

Asegúrese de haber verificado el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la aplicación o la cuenta bancaria correctos para su método de verificación.

Comprueba que tu dispositivo tiene señal o está conectado a Wi-Fi

Si aún no recibe su código, elija un método de verificación diferente y vuelva a intentarlo.

Si otros métodos no funcionan, llame a su banco

tu codigo no funciona

Comprueba que has introducido el código correctamente

Elija un método de verificación diferente y vuelva a intentarlo

Si tu código sigue sin funcionar, llama a tu banco

Pídale al banco que verifique la verificación de la aplicación Google Pay

Se rechazó el método de pago predeterminado

  • Para verificar que no haya ningún problema con su cuenta, visite nuestro Ayudar hub para obtener orientación sobre cómo obtener una resolución.

Configurar o cambiar su método de pago predeterminado

Cuando agregue su primer método de pago a Google Pay, este se convertirá en su principal fuente de pago para todas las compras de forma predeterminada.

Cambiar el método de pago sin contacto predeterminado
  1. Inicie su aplicación Google Pay.
  2. Ubicado en la parte superior de la pantalla, busque y elija su MuchBetter MasterCard para seleccionarlo como predeterminado.
  3. Toque para confirmar esto como su opción de pago predeterminada.

Para enviar o recibir dinero

  1. Inicie su aplicación Google Pay.
  2. Ubicado hacia la parte inferior de la pantalla, haga clic en Pago.
  3. Toque su tarjeta MuchBetter para convertirla en su tarjeta predeterminada.
  4. Para recibir dinero, active la configuración predeterminada para hacerlo.
Problemas para recibir dinero

Si recibió un correo electrónico de Google Pay sobre un problema con su método de pago MuchBetter, la transferencia pendiente no se transferirá automáticamente a su cuenta de tarjeta de débito.

Para solucionar esto, siga las instrucciones paso a paso que se encuentran a continuación:

Paso 1: para solucionar el problema

  • Para cambiar el antiguo método de pago predeterminado: obtenga su método de pago actualizado, conviértalo en el predeterminado y luego recupere su dinero.
  • Ha alcanzado el límite máximo de transacciones: no puede transferirle más de $2,500 por día.
  • Aún no ha terminado el proceso de verificación: es posible que haya alcanzado el límite de dinero que puede enviar o recibir. Para resolver esto, comuníquese con Google Pay.
  • Ninguna de las anteriores: Póngase en contacto con Google Pay.

Paso 2: Reclamación de sus fondos

Recordatorio: Para reclamar la devolución de su dinero y no correr el riesgo de que la transacción pendiente sea devuelta a su remitente, debe reclamarse dentro de los 14 días.

    1. Dentro de su aplicación o en el sitio web, toque el ícono de menú y elija la actividad.
    2. Elige la acción a reclamar, ubicada al lado de la transacción.
    3. Continúe siguiendo todas las instrucciones que se muestran para reclamar sus fondos. Si ya arregló su método de pago por el método predeterminado, cualquier transacción que un individuo le envíe inevitablemente moverá el dinero a su cuenta predeterminada ahora elegida.

La tarjeta MuchBetter es emitida por PayrNet Ltd conforme a la licencia de Mastercard International Inc. Mastercard es una marca comercial registrada y el diseño de los círculos es una marca comercial de Mastercard International Incorporated. Google Pay es una marca comercial de Google LLC.

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