La biometría está muy de moda en estos momentos. Nos hemos acostumbrado a utilizarla para desbloquear nuestros teléfonos inteligentes, acceder a nuestros lugares de trabajo y, cada vez más, para realizar pagos o autorizar transacciones financieras.

En el mundo real, y no en el mundo en línea que muchos de nosotros habitamos, la biometría mejora la gestión de la identidad, proporciona un nivel adicional de seguridad y es una herramienta útil para combatir el fraude (incluido el fraude con tarjetas de pago). Pero sobre todo, ofrece comodidad y una sensación de que finalmente todos estamos adoptando la nueva tecnología.

Sin embargo, en el mundo online, en particular en el sector de los pagos, el papel que debe desempeñar la biometría apenas está empezando a quedar claro. La biometría se ha identificado como uno de los factores que se pueden utilizar en la directiva de autenticación de dos factores PSD2, basándose en el uso de dos de los tres elementos siguientes:

• Conocimiento, algo que sólo el usuario sabe (por ejemplo, PIN o contraseña)
• Posesión, algo que sólo posee el usuario (por ejemplo, una tarjeta)
• Inherencia: algo que el usuario es (por ejemplo, huella digital)

Pero en la práctica ¿cómo funciona esto con los pagos en línea?

Los pagos móviles son una buena opción para la biometría

El m-commerce (compras online a través de un dispositivo móvil) está en auge. Según El estudio más reciente de eMarketer sobre las cifras de ventas minoristas y de comercio electrónicoLas ventas globales de m-commerce aumentaron 40,31 TP43T el año pasado a 1 TP44T1,357 billones, lo que representa 6,01 TP43T del gasto minorista total y representa 58,91 TP43T de las ventas digitales.

La biometría y los pagos móviles son una buena combinación. Los teléfonos inteligentes y las tabletas están equipados con lectores de huellas dactilares, cámaras y micrófonos, por lo que hay una variedad de opciones para utilizar la biometría para la gestión de la identidad. Muchas aplicaciones bancarias ya utilizan esta tecnología; por ejemplo, los usuarios de Samsung pueden desbloquear su aplicación bancaria TSB utilizando un escáner de iris, y los clientes de Barclay's pueden utilizar el reconocimiento de voz de Siri para pagar a los beneficiarios existentes o a los contactos móviles sin tener que abrir la aplicación bancaria.

Muchas aplicaciones de pago móvil utilizan la biometría para autorizar transacciones. También existe la tecnología para autenticar compras con tarjetas de pago y otros métodos de pago en línea con biometría. La tarjeta de crédito biométrica de Mastercard ya puede autenticar compras en tiendas utilizando un lector de tarjetas compatible, eliminando así la necesidad de usar PIN.

Mastercard también ha anunciado que, a partir de abril de 2019, los clientes online podrán autenticar sus compras con tarjeta mediante una huella dactilar o un escáner de iris. Se les pedirá a los clientes que verifiquen su identidad en su teléfono inteligente y confirmen su compra ya sea en línea, por teléfono o cuando utilicen pagos sin contacto en un móvil.

Los clientes que utilicen PC o portátiles para realizar transacciones en línea no tendrán que recordar una contraseña para autenticar su tarjeta, sino que recibirán un mensaje en su móvil que les solicitará que escaneen su huella dactilar o iris para procesar la transacción. Esto funcionará de forma similar al envío de una contraseña de un solo uso a un teléfono móvil y sustituirá a 3D Secure y otros métodos de autenticación basados en contraseñas o PIN.

¿Es una buena noticia para los comerciantes? Creo que sí. Reduce la fricción en el proceso de pago, los clientes no tienen que recordar contraseñas y cumple con los requisitos de la PSD2 para una autenticación reforzada de los clientes.

Los clientes de MuchBetter ya utilizan la biometría para proteger su cuenta de la aplicación de pago y, con una tarjeta de débito gratuita de la marca MuchBetter Mastercard, pronto podrán utilizar la biometría para autenticar los pagos con tarjeta. Nuestra experiencia es que los clientes están dispuestos a adoptar la biometría como un método conveniente para administrar su dinero y mantenerlo seguro.

Saber más Acerca de MuchBetter.