Personas de MuchBetter: Steven Taggart, Gerente de Operaciones Comerciales

El equipo de MuchBetter está formado por personas con muchos talentos e intereses. Juntos llevamos más de 100 años en las industrias de pagos y juegos. Estamos todos muy orgullosos de los productos que ofrecemos a través de MuchBetter y queríamos aprovechar la oportunidad para presentarnos a nosotros mismos y a nuestras cosas favoritas de trabajar juntos.

Hola Steven, cuéntanos un poco sobre ¿a qué te dedicas en MuchBetter?

Mi trabajo con MuchBetter se centra principalmente en la incorporación de comerciantes desde las ventas hasta la debida diligencia, los contratos y la integración y, finalmente, hasta la puesta en marcha. ¡Lo cual suena complicado pero en realidad se trata de conseguir que más personas se suban a bordo del buen barco MuchBetter! Es un gran papel porque conozco a las personas que, en última instancia, se beneficiarán del enfoque único de MuchBetter para las operaciones comerciales. Me mantiene muy ocupada y me encanta.

¿Qué hacías antes de unirte al equipo de MB?

Siempre he trabajado en la industria financiera, pero mi camino hacia MuchBetter ha sido bastante variado. Pasé muchos años trabajando en banca offshore antes de dejarlo para unirme a PokerStars como gerente de producto. Después de 8 años trabajando con ellos y conociendo todo sobre el mundo de los juegos, pasé al comercio de acciones y materias primas. Estuve haciendo esto durante 3 años antes de unirme a MuchBetter como Gerente de Operaciones Comerciales con una serie de desafíos completamente nuevos. Aporto una amplia gama de experiencia a MB y encuentro que eso me ayuda a comunicarme con comerciantes que también provienen de muchas rutas profesionales diferentes.

¿Utilizas la aplicación MuchBetter en la vida real?

¡Absolutamente, soy un converso total! Utilizo el control remoto principalmente porque viajo mucho, por lo que es excelente en aeropuertos y en movimiento, cuando trato de limitar la cantidad de cosas importantes que tengo que llevar en mis bolsillos. También agiliza el proceso de pago en bares y tiendas. También hago MUCHAS pruebas de integración en vivo cada vez que hay nuevas funciones o actualizaciones.

¿Qué es lo mejor de la aplicación/servicio?

He registrado a todos mis amigos para que podamos dividir facturas o pagar regalos o viajes grupales. Y toda mi familia tiene acceso a la misma cuenta, por lo que sabemos cuáles son nuestros gastos de un vistazo. Me gustan especialmente las notificaciones automáticas en la aplicación que te permiten saber cuánto se gasta con la tarjeta o el llavero, y me ayuda a vigilar a los adictos a las compras en mi casa.

¿Cómo es tu día típico en la sede de MuchBetter?

Este es mi primer puesto en una empresa emergente, por lo que a menudo me sorprende lo atípicos que pueden ser los días. Tengo un calendario lleno de nuevos proyectos y personas con quienes trabajar. Ya sea que se trate de la incorporación de un nuevo comerciante, del lanzamiento de otra campaña de marketing, de una iniciativa de nuevo producto o de la puesta en marcha de otro comerciante, cada día es un caso nuevo. En una operación inicial, creo que lo más importante es la coordinación, por lo que todo el equipo debe estar en sintonía. Hasta ahora hemos conseguido ser muy eficaces y mantener la sensación de viernes durante toda la semana.

¿Qué es lo que más le entusiasma de la tecnología de pagos?

Este es un ámbito tecnológico completamente nuevo. Ser parte viva de la innovación y observar cómo se desarrolla toda la industria con cada nueva característica. Es como ser parte del futuro. Así debe ser lo que se sentía al trabajar en Internet en los años 90, viendo lo lejos que hemos llegado y preguntándonos cuánto más queda por recorrer. Siempre me ha encantado la tecnología y la innovación, y encontrar mejores formas de hacer las cosas, y creo que MuchBetter es precisamente eso.

¿Cuál es tu mejor consejo/truco para vivir bien?

¡Trabaja duro, juega duro (tómate un descanso) y trabaja duro otra vez!

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