¿Ha pensado en los beneficios para los operadores de la debida diligencia compartida y una API de pago abierta? ¿Sabes que podría fortalecer tu KYC?
Los reguladores del juego en Europa han estado ejerciendo presión sobre los operadores para evitar "daños relacionados con el juego a los clientes y al público". Lo hacen cumplir mediante nuevas multas duras y nuevos derechos para Los jugadores en línea se 'autoexcluirán' usando un sitio web.
Aunque los jugadores del Reino Unido pronto podrán optar por no participar en todas las apuestas en línea utilizando Gamstop; los operadores no tienen la opción de optar por no participar de cumplimiento normativo.
Las recientes sanciones de alto perfil, incluida una multa récord de 7,8 millones de libras esterlinas, demuestran que la Comisión del Juego se está tomando muy en serio la responsabilidad social (así como las fallas en la prevención del lavado de dinero). Los operadores que no cumplen con las regulaciones corren el riesgo de recibir multas y daños significativos a su reputación, pérdida de ingresos y posible pérdida de licencias.
Antes de Apuestas de Fútbol 2018, donde sin duda el tema de las multas, sanciones y la amenaza de licencias revocadas será un tema “popular”, exploro si el cumplimiento podría realmente ser un facilitador en lugar de una barrera para los negocios.
La reputación y las apuestas en la industria del fútbol
Las recientes multas y sanciones ciertamente han atraído mucha atención de los medios. Los apostadores también se han vuelto más conscientes de cuestiones de responsabilidad social sobre las apuestas y cómo se comportan los operadores. Aunque actualmente no sabemos si el impacto de las multas ha tenido un efecto negativo en las altas de nuevos clientes, podemos suponer que no es cierto que "cualquier publicidad sea buena publicidad". En cambio, centra una atención no deseada en una industria que ya tiene muchos desafíos y complejidades que gestionar.
Por lo tanto, ¿no es hora de mirar las regulaciones del juego desde un ángulo diferente? ¿Por qué no explorar si el cumplimiento puede ofrecer una ventaja competitiva y una forma de mejorar la reputación de la marca y la imagen de la industria en su conjunto?
Cualidades como la transparencia y la integridad son cosas buenas para destacar. Entonces, si cumplir con el regulador genera más transparencia e integridad, hablemos de ello y utilicémoslo para generar confianza tanto con los reguladores como con los clientes y los operadores. El cumplimiento no debería consistir únicamente en evitar multas.
La billetera electrónica de próxima generación significa que realmente conoce a sus clientes
Los cheques Conozca a su cliente (KYC) son un punto difícil en el proceso de registro y depósito en línea. Los clientes esperan poder registrarse para obtener una cuenta, depositar sus fondos y comenzar a jugar o realizar apuestas de inmediato. Cualquier paso adicional en el proceso, como verificar la identificación, etc., puede hacer que los clientes se rindan y no sigan con el proceso de transacción.
Sin embargo, los operadores de juegos de azar pueden potencialmente acceder a datos que puedan respaldar las comprobaciones KYC, que están disponibles a través de la API abierta de un proveedor de pagos, si esa API abierta está realmente abierta al operador. Los proveedores de pagos pueden tener acceso a datos significativos y complementarios que pueden ayudar a crear un proceso de registro más fluido y ayudar a los operadores con la validación de los datos de los clientes para juegos de azar o cuentas de juegos en línea. También están regulados y deben realizar su propia diligencia debida antes de procesar las transacciones. Naturalmente, cualquier dato que se comparta debe hacerlo de manera que cumpla con las leyes de protección de datos. ¿Pero quizás esta sea una oportunidad para explorar?
¿Sería factible trabajar con proveedores de pagos de esta manera y así aumentar la transparencia y la integridad?
Aquí en MuchBetter creemos que las API de pago y las empresas detrás de ellas no deberían ser una barrera para sus objetivos de crear integridad y confianza con los reguladores y los clientes. En lugar de eso, apoyamos proactivamente a los operadores compartiendo datos para los que tenemos consentimiento y que les permiten tener más confianza en las transacciones procesadas en su nombre.
Abogamos por poner los datos a disposición de los operadores para respaldar las políticas de diligencia debida, y podemos hacerlo a través de nuestra API abierta. Nuestra filosofía es compartir activos (incluidos datos) con operadores que permitan a todas las partes tener éxito. Ya sea para aumentar la conversión y los ingresos, o para evitar multas y problemas de cumplimiento.
Estaré en Betting on Football 2018 la próxima semana con otros miembros del equipo MuchBetter. Si desea reunirnos, agradecería la oportunidad de conocer su opinión sobre lo importante que es el apoyo del proveedor de pagos para los operadores y cómo podemos trabajar juntos para aumentar la integridad en la industria. Por favor póngase en contacto para concertar una reunión.
