Portefeuilles électroniques : d'où viennent-ils ? Où iront-ils?

portefeuilles électroniques

Bien que cela puisse donner l'impression portefeuilles électroniques sont un petit nouveau sur le bloc technologique, ils existent depuis les années 90. Les premiers signes de la portefeuille numérique La révolution remonte à l'utilisation de PayPal comme solution logicielle pour les utilisateurs d'eBay, ce qui facilite le stockage de leurs cartes pour les achats en ligne.

La technologie ne cesse de nous surprendre par le rythme auquel elle évolue et devient la norme. Alors que la nécessité était autrefois la mère de l'invention, on peut dire que c'est maintenant la commodité qui salue la meilleure nouvelle technologie.

Il serait juste de dire que la technologie du portefeuille numérique a connu des difficultés. Les clients et les détaillants ont été plus lents que prévu à adopter. Cela est principalement dû à des problèmes de sécurité et à un manque de sensibilisation. Malgré le lancement précoce et le succès de PayPal, ce n'est qu'en 2014 que l'utilisation des portefeuilles numériques a vraiment explosé.

Les portefeuilles électroniques sont là pour rester

Il ne fait aucun doute que les portefeuilles électroniques et les systèmes de paiement en ligne sont là pour rester. L'argent liquide est de plus en plus démodé, difficile à suivre et physiquement coûteux à produire. La tendance actuelle suggère que l'argent liquide appartiendra au passé d'ici le milieu des années 2020.

La génération de la gratification instantanée

Nous vivons maintenant dans un monde qui bouge plus vite que jamais. Les portefeuilles électroniques reflètent les désirs et les besoins d'une génération habituée à la gratification instantanée. Il est facile d'imaginer que les portefeuilles électroniques échoueraient dans le monde des modems commutés d'hier, car si vous attendez des minutes pour une connexion, vous pouvez aussi bien aller à la banque.

Des études montrent que les gens apprécient les portefeuilles électroniques pour :

  • Commodité et flexibilité: C'est accessible, c'est rapide et à mesure que l'utilisation augmente, le nombre d'endroits que vous pouvez toucher et aller augmente également.
  • Suivre les dépenses : Plus que jamais, les gens surveillent leur bilan
  • Fidélité, offres, récompenses : Avoir votre argent et dépenser en travaillant plus fort.
  • Engagement: La génération Y, en particulier, souhaite interagir avec sa vie en ligne. Dans un Dirigeable urbain étude, 67% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles souhaitaient que leurs portefeuilles mobiles offrent des cartes de fidélité et 62% ont déclaré qu'elles souhaitaient des coupons.
  • Remboursement et prêt : Les transferts instantanés éliminent la gêne de ces conversations d'argent. Partager des factures, aider un ami ou constituer une cagnotte ont été rendus MuchBetter par les portefeuilles électroniques.

 

La jeunesse prend les devants

La génération Y a adopté la technologie du portefeuille électronique et elle l'utilise. Les jeunes consommateurs ont moins d'appréhensions et une meilleure compréhension de la sécurité en ligne et de l'évolution de cette technologie. Alors que les consommateurs plus âgés se méfient encore du partage de détails en ligne. Alors que des entreprises comme MuchBetter introduisent des fonctionnalités de sécurité toujours plus avancées, l'expansion des portefeuilles électroniques franchira ces barrières générationnelles et deviendra aussi omniprésente que le smartphone.

La domination du monde

Les portefeuilles électroniques décollent à l'échelle mondiale. Israël, la Norvège, le Danemark et la Turquie sont les plus grands utilisateurs de portefeuilles mobiles. 1 transaction sur 10 au Royaume-Uni est désormais sans contact et tous les terminaux de point de vente au Royaume-Uni et en Irlande seront probablement sans contact d'ici 2020. 53% des Australiens utilisent le sans contact une fois par semaine. 10% des transactions intérieures canadiennes sont sans contact. Et en Inde, l'industrie devrait devenir une industrie de 6,6 milliards de dollars d'ici 2020. Il est difficile d'imaginer un monde où l'argent liquide puisse suivre ce rythme.

Défis à l'adoption

Toutefois, il est toujours possible d'améliorer. De nombreuses personnes qui téléchargent des portefeuilles électroniques ne les utilisent pas systématiquement. Les banques traditionnelles rattrapent leur retard en proposant des applications et une interactivité de compte pour essayer de fidéliser les clients. Et il y a encore des limites à la disponibilité et à la facilité d'utilisation du sans contact. Heureusement, des applications comme MuchBetter ouvrent la voie en matière de facilité d'utilisation et de technologie de sécurité de haut niveau qui ouvre la voie à un brillant avenir pour les portefeuilles électroniques.

En savoir plus sur les portefeuilles électroniques ici.

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