Même si l'on peut avoir l'impression que les portefeuilles numériques sont un nouveau venu dans le monde de la technologie, ils existent depuis les années 90. Les premiers signes de la révolution du portefeuille numérique remontent à l'utilisation de PayPal comme solution logicielle pour les utilisateurs d'eBay, ce qui permettait de stocker facilement leurs cartes pour les achats en ligne.

La technologie ne cesse de nous surprendre par la vitesse à laquelle elle évolue et devient la norme. Alors que la nécessité était autrefois la mère de l'invention, c'est aujourd'hui la commodité qui donne naissance aux meilleures nouvelles technologies.

Il faut reconnaître que la technologie des portefeuilles numériques a connu des difficultés. Les clients et les commerçants ont mis plus de temps que prévu à l'adopter. Cela est principalement dû à des problèmes de sécurité et à un manque de sensibilisation. Malgré le lancement précoce et le succès de PayPal, ce n'est qu'en 2014 que l'utilisation des portefeuilles numériques a réellement explosé.

Les portefeuilles numériques sont là pour rester

Il ne fait aucun doute que les portefeuilles numériques et les systèmes de paiement en ligne sont là pour rester. L’argent liquide est de plus en plus démodé, difficile à suivre et coûteux à produire. La tendance actuelle suggère que l’argent liquide deviendra une chose du passé d’ici le milieu des années 2020.

La génération de la gratification instantanée

Nous vivons aujourd'hui dans un monde qui évolue plus rapidement que jamais. Les portefeuilles numériques reflètent les désirs et les besoins d'une génération habituée à la gratification instantanée. Il est facile d'imaginer que les portefeuilles numériques échoueraient dans le monde des modems commutés d'hier, car si vous devez attendre des minutes pour obtenir une connexion, autant aller à la banque.

Des études montrent que les gens apprécient les portefeuilles numériques pour :

• Commodité et flexibilité:Il est accessible, il est rapide et à mesure que son utilisation augmente, le nombre d'endroits où vous pouvez vous rendre augmente également.
• Suivre les dépenses : Plus que jamais, les gens gardent un œil sur leurs bilans
• Fidélité, offres, récompenses : Avoir son argent et le dépenser en travaillant plus dur.
• Fiançailles: Les Millennials en particulier souhaitent interagir avec leur vie en ligne. Dirigeable urbain Selon une étude, 67 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles souhaitaient que leurs portefeuilles mobiles proposent des cartes de fidélité, et 62 % ont déclaré qu'elles souhaitaient des coupons.
• Remboursement et prêt : Les transferts instantanés éliminent les problèmes liés à l'argent. Partager des factures, aider un ami ou créer une cagnotte sont devenus MuchBetter grâce aux portefeuilles numériques.

Les jeunes prennent les devants

Les millennials ont adopté la technologie du portefeuille numérique et ils s'en servent. Les jeunes consommateurs ont moins d'appréhensions et comprennent mieux la sécurité en ligne et les progrès de cette technologie. En revanche, les consommateurs plus âgés hésitent encore à partager des informations en ligne. À mesure que des entreprises comme MuchBetter introduisent des fonctionnalités de sécurité toujours plus avancées, l'expansion des portefeuilles numériques franchira ces barrières générationnelles et deviendra aussi omniprésente que le smartphone.

Domination mondiale

Les portefeuilles numériques sont en plein essor à l'échelle mondiale. Israël, la Norvège, le Danemark et la Turquie sont les plus grands utilisateurs de portefeuilles mobiles. Au Royaume-Uni, 1 transaction sur 10 est désormais sans contact et tous les terminaux de point de vente au Royaume-Uni et en Irlande devraient être sans contact d'ici 2020. 531 TP43T des Australiens utilisent un portefeuille sans contact par semaine. 101 TP43T des transactions nationales canadiennes sont sans contact. Et en Inde, l'industrie devrait devenir une industrie de 6,6 milliards de dollars d'ici 2020. Il est difficile d'imaginer un monde où l'argent liquide puisse suivre ce rythme.

Les défis de l’adoption

Il y a cependant toujours matière à amélioration. De nombreuses personnes qui téléchargent des portefeuilles numériques ne les utilisent pas systématiquement. Les banques traditionnelles rattrapent leur retard en proposant des applications et des comptes interactifs pour essayer de fidéliser leurs clients. Et il existe encore des limites à la disponibilité et à la facilité d'utilisation du sans contact. Heureusement, des applications comme MuchBetter ouvrent la voie en matière de facilité d'utilisation et de technologie de sécurité de haut niveau qui ouvrent la voie à un avenir prometteur pour les portefeuilles numériques.

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