3 tendances de paiement qui changent l'industrie du jeu

Quelles tendances de paiement façonnent l'industrie du jeu aujourd'hui, et comment pouvez-vous optimiser vos processus de paiement pour garder une longueur d'avance cette année et la suivante ? Nous partageons ici un aperçu des tendances de paiement qui changent le secteur des jeux.

Paiements mobiles pour les jeux mobiles

Les prévisions selon lesquelles les plates-formes de jeux mobiles dépasseront les plates-formes PC cette année entraînent une importante tendance de paiement.

Contrairement à de nombreux autres secteurs où les applications mobiles et les paiements fonctionnent de manière transparente, comme sur Uber, Tinder et Airbnb, le traitement des paiements mobiles sur les sites de jeux n'est généralement pas une expérience aussi formidable. Les méthodes conventionnelles de traitement des paiements impliquant des redirections vers des pages de paiement et de multiples champs à remplir sont loin d'être transparentes et présentent un défi spécifique pour le joueur mobile.

• Saisir les détails d'une carte de paiement sur un appareil mobile n'est pas aussi simple que de taper sur un clavier pour une transaction sur PC ;
• Les redirections vers les pages de paiement peuvent être lentes et poser des problèmes de sécurité ;
• Le dépôt de fonds sur un compte de jeu dans un espace public soulève également des inquiétudes concernant la cybersécurité, par exemple si le WiFi public est sûr.

Pour le client, ces problèmes peuvent tous affecter s'il utilise ou non une plate-forme de jeu mobile. En réponse, une nouvelle génération de méthodes de paiement est en cours de développement pour améliorer et améliorer l'expérience de paiement mobile pour les clients de jeu. Les applications de paiement intégrées aux sites Web de jeux en sont un bon exemple, permettant aux clients de déposer des fonds rapidement grâce à l'authentification dynamique et à la biométrie pour autoriser les transactions en toute sécurité.

Modes de paiement locaux et mondiaux

Une autre tendance qui change l'industrie du jeu est la possibilité d'offrir aux clients des méthodes de paiement locales en fonction de leur emplacement. Les clients de différents pays veulent différentes options de paiement - il existe des différences régionales où le virement bancaire, le portefeuille électronique ou d'autres méthodes de paiement alternatives sont plus courantes que les cartes de crédit ou de débit.

La technologie de géolocalisation peut aider les opérateurs à présenter aux clients leurs méthodes de paiement préférées, afin qu'ils puissent rapidement déposer des fonds et commencer à jouer. Certaines méthodes de paiement ont un attrait plus large, plusieurs solutions de porte-monnaie électronique et d'applications de paiement étant largement utilisées dans différents pays.

Meilleure gestion des refus de transactions

Dans les secteurs à haut risque comme le jeu, plusieurs facteurs peuvent affecter le succès d'une transaction. Il ne s'agit pas seulement de savoir si le client dispose ou non de fonds suffisants, le mode de paiement lui-même peut être restreint et sera donc toujours refusé, quel que soit le solde ou la limite de la carte.

Traditionnellement, si une transaction échoue, le fournisseur de paiement automatise une nouvelle tentative, aussi improductive soit-elle. Au lieu de cela, il existe de meilleures façons de gérer les refus importants, par exemple en présentant aux clients des méthodes de paiement alternatives qui ont de meilleurs taux de réussite des transactions.

Nous constatons que les fournisseurs de services de paiement adoptent une approche plus proactive pour maximiser les taux de transaction pour les opérateurs de jeux. En les aidant à comprendre les codes de refus et pourquoi les transactions échouent, et en leur fournissant des alternatives meilleures pour tout le monde - opérateur et client.

Pour en savoir plus sur la façon dont MuchBetter peut vous aider à optimiser vos processus de paiement et capitaliser sur ces tendances, contactez notre équipe ici.

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