3 Tendenze di pagamento che stanno cambiando il business dei giochi

Quali tendenze di pagamento stanno plasmando il business dei giochi oggi e come puoi ottimizzare i tuoi processi di pagamento per rimanere all'avanguardia quest'anno e il prossimo? Qui condividiamo un'istantanea delle tendenze di pagamento che stanno cambiando il business dei giochi.

Pagamenti mobili per giochi mobili

Le previsioni secondo cui le piattaforme di gioco mobile supereranno le piattaforme PC quest'anno stanno guidando un'importante tendenza dei pagamenti.

A differenza di molti altri settori in cui le app mobili e i pagamenti funzionano senza problemi, come su Uber, Tinder e Airbnb, l'elaborazione dei pagamenti mobili sui siti di gioco non è generalmente un'ottima esperienza. I metodi convenzionali di elaborazione dei pagamenti che comportano reindirizzamenti alle pagine di pagamento e più campi da compilare, sono tutt'altro che fluidi e rappresentano una sfida specifica per i giocatori mobili

• Digitare i dettagli della carta di pagamento su un dispositivo mobile non è facile come digitare su una tastiera per una transazione su PC;
• I reindirizzamenti alle pagine di pagamento possono essere lenti e causare problemi di sicurezza;
• Il deposito di fondi in un conto di gioco quando ci si trova in uno spazio pubblico solleva anche preoccupazioni sulla sicurezza informatica, ad esempio se il WiFi pubblico è sicuro.

Per il cliente, questi problemi possono tutti influire sull'utilizzo o meno di una piattaforma di gioco mobile. In risposta, è stata sviluppata una nuova generazione di metodi di pagamento per migliorare e migliorare l'esperienza di pagamento mobile per i clienti di gioco. Le app di pagamento integrate con i siti Web di gioco ne sono un buon esempio, consentendo ai clienti di depositare fondi rapidamente con autenticazione dinamica e dati biometrici per autorizzare le transazioni in modo sicuro.

Metodi di pagamento locali e globali

Un'altra tendenza che sta cambiando il business dei giochi è la capacità di offrire ai clienti metodi di pagamento locali a seconda della loro posizione. I clienti di paesi diversi desiderano opzioni di pagamento diverse: esistono differenze regionali in cui il bonifico bancario, il portafoglio elettronico o altri metodi di pagamento alternativi sono più comuni delle carte di credito o di debito.

La tecnologia di geolocalizzazione può aiutare gli operatori a presentare ai clienti i loro metodi di pagamento preferiti, in modo che possano depositare rapidamente fondi e iniziare a giocare. Alcuni metodi di pagamento hanno un appeal più ampio, con diverse soluzioni di e-wallet e app di pagamento ampiamente utilizzate in diversi paesi.

Migliore gestione delle transazioni rifiutate

In settori ad alto rischio come il gioco, ci sono diversi fattori che possono influenzare il successo di una transazione. Non si tratta solo del fatto che il cliente disponga o meno di fondi sufficienti, il metodo di pagamento stesso potrebbe essere limitato e quindi verrà sempre rifiutato per quanto elevato sia il saldo o il limite della carta.

Tradizionalmente, se una transazione fallisce, il fornitore di servizi di pagamento automatizza un nuovo tentativo, per quanto improduttivo possa essere. Invece, ci sono modi migliori per gestire i rifiuti rigidi, ad esempio presentando ai clienti metodi di pagamento alternativi che hanno tassi di successo delle transazioni migliori.

Stiamo vedendo i fornitori di servizi di pagamento adottare un approccio più proattivo per massimizzare i tassi di transazione per gli operatori di gioco. Aiutandoli a comprendere i codici di rifiuto e il motivo per cui le transazioni falliscono e fornendo loro alternative migliori per tutti, operatori e clienti.

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