Hai pensato ai vantaggi per gli operatori della due diligence condivisa e di un'API di pagamento aperta? Sai che potrebbe rafforzare il tuo KYC?
Gli enti regolatori del gioco d'azzardo in Europa hanno aumentato la pressione sugli operatori per impedire "danni correlati al gioco d'azzardo per i clienti e il pubblico". Fanno rispettare questa regola attraverso nuove multe severe e nuovi diritti per giocatori online si autoescludono utilizzando un sito web.
Sebbene i giocatori del Regno Unito avranno presto la possibilità di rinunciare a tutte le scommesse online tramite Gamstop, gli operatori non hanno la possibilità di rinunciare di conformità normativa.
Le recenti sanzioni di alto profilo, tra cui una multa record di 7,8 milioni di sterline, dimostrano che la Gambling Commission sta prendendo molto seriamente la responsabilità sociale (così come le mancanze nel prevenire il riciclaggio di denaro). Gli operatori che non rispettano le normative rischiano multe e danni significativi alla reputazione, perdita di fatturato e potenziale perdita di licenza.
In anticipo Scommesse di calcio 2018, dove senza dubbio il tema delle multe, delle sanzioni e della minaccia di revoca delle licenze sarà un argomento “popolare”, esploro se la conformità potrebbe effettivamente essere un fattore abilitante piuttosto che un ostacolo per il business.
Reputazione e l'industria delle scommesse sul calcio
Le recenti multe e sanzioni hanno certamente attirato molta attenzione da parte dei media. Anche gli scommettitori sono diventati più consapevoli questioni di responsabilità sociale sulle scommesse e sul comportamento degli operatori. Sebbene al momento non sappiamo se l'impatto delle multe abbia avuto un effetto negativo sulle iscrizioni di nuovi clienti, possiamo supporre che non sia il caso che "qualsiasi pubblicità sia una buona pubblicità". Invece, focalizza l'attenzione indesiderata su un settore che ha già molte sfide e complessità da gestire.
Pertanto, non è giunto il momento di guardare alle normative sul gioco d'azzardo da una diversa angolazione? Perché non esplorare se la conformità può offrire un vantaggio competitivo e un modo per migliorare la reputazione del marchio e l'immagine del settore nel suo complesso?
Qualità come trasparenza e integrità sono cose buone di cui gridare. Quindi, se il rispetto delle normative porta a più trasparenza e integrità, parliamone e usiamolo per costruire fiducia con le normative, i clienti e gli operatori. La conformità non dovrebbe riguardare solo l'evitare le multe.
Il portafoglio elettronico di nuova generazione significa che conosci davvero i tuoi clienti
I controlli Know your customer (KYC) sono un punto dolente nel processo di registrazione e deposito online. I clienti si aspettano di poter registrare un account, depositare i propri fondi e iniziare a giocare o piazzare scommesse immediatamente. Qualsiasi ulteriore passaggio nel processo, come la verifica dell'ID, ecc., può portare i clienti ad abbandonare e non portare a termine il processo di transazione.
Tuttavia, gli operatori di gioco d'azzardo possono potenzialmente attingere a dati che possono supportare i controlli KYC, che sono prontamente disponibili tramite l'API aperta di un fornitore di servizi di pagamento, se tale API aperta è realmente aperta all'operatore. I fornitori di servizi di pagamento possono avere accesso a dati significativi e complementari che possono aiutare a creare un processo di registrazione più fluido e supportare gli operatori con la convalida dei dati dei clienti per i conti di gioco o di gioco online. Sono anche regolamentati e devono eseguire la propria due diligence prima di elaborare le transazioni. Naturalmente, tutti i dati condivisi devono essere condivisi in un modo che rispetti le leggi sulla protezione dei dati. Ma forse questa è un'opportunità da esplorare?
Sarebbe fattibile collaborare in questo modo con i fornitori di servizi di pagamento, aumentando così la trasparenza e l'integrità?
Qui a MuchBetter crediamo che le API di pagamento e le aziende che le supportano non debbano rappresentare un ostacolo ai tuoi obiettivi di creare integrità e fiducia con le autorità di regolamentazione e i clienti. Al contrario, supportiamo in modo proattivo gli operatori condividendo i dati per i quali abbiamo il consenso e che consentono loro di avere maggiore fiducia nelle transazioni elaborate per loro conto.
Noi sosteniamo la messa a disposizione dei dati agli operatori per supportare le policy di due diligence, e possiamo farlo tramite la nostra API aperta. La nostra filosofia è quella di condividere asset, inclusi i dati, con gli operatori che consentono a tutte le parti di avere successo. Che si tratti di aumentare la conversione e i ricavi, o di evitare multe e problemi di conformità.
La prossima settimana sarò al Betting on Football 2018 con altri membri del team MuchBetter. Se vuoi incontrarci, sarei felice di avere l'opportunità di conoscere la tua opinione su quanto sia importante il supporto del fornitore di servizi di pagamento per gli operatori e su come possiamo lavorare insieme per aumentare l'integrità nel settore. Contattami per organizzare un incontro.
