Quali tendenze di pagamento stanno plasmando il business del gaming oggi e come puoi ottimizzare i tuoi processi di pagamento per rimanere al passo quest'anno e il prossimo? Qui condividiamo un'istantanea delle tendenze di pagamento che stanno cambiando il business del gaming.

Pagamenti mobili per il gioco mobile

Le previsioni secondo cui quest'anno le piattaforme di gioco per dispositivi mobili supereranno quelle per PC stanno alimentando un'importante tendenza nei pagamenti.

A differenza di molti altri settori in cui le app e i pagamenti mobili funzionano senza problemi, come su Uber, Tinder e Airbnb, l'elaborazione dei pagamenti mobili sui siti di gioco non è generalmente un'esperienza così eccezionale. I metodi di elaborazione dei pagamenti convenzionali che prevedono reindirizzamenti alle pagine di pagamento e più campi da compilare sono tutt'altro che fluidi e per il giocatore mobile presentano una sfida specifica

• Inserire i dati della carta di pagamento su un dispositivo mobile non è semplice come digitare sulla tastiera per una transazione su PC;
• I reindirizzamenti alle pagine di pagamento possono essere lenti e causare problemi di sicurezza;
• Depositare fondi su un conto di gioco quando ci si trova in uno spazio pubblico solleva anche preoccupazioni in materia di sicurezza informatica, ad esempio se la rete WiFi pubblica sia sicura.

Per il cliente, tutti questi problemi possono influire sulla scelta di utilizzare o meno una piattaforma di gioco mobile. In risposta, si sta sviluppando una nuova generazione di metodi di pagamento per migliorare e potenziare l'esperienza di pagamento mobile per i clienti del gioco. Le app di pagamento integrate con i siti Web di gioco sono un buon esempio di ciò, consentendo ai clienti di depositare fondi rapidamente con autenticazione dinamica e dati biometrici per autorizzare le transazioni in modo sicuro.

Metodi di pagamento locali e globali

Un'altra tendenza che sta cambiando il business del gaming è la possibilità di offrire ai clienti metodi di pagamento locali a seconda della loro posizione. I clienti in diversi paesi vogliono diverse opzioni di pagamento: ci sono differenze regionali in cui i portafogli digitali tramite bonifico bancario o altri metodi di pagamento alternativi sono più comuni delle carte di credito o di debito.

La tecnologia di geolocalizzazione può aiutare gli operatori a presentare ai clienti i loro metodi di pagamento preferiti, in modo che possano depositare rapidamente fondi e iniziare a giocare. Alcuni metodi di pagamento hanno un appeal più ampio, con diverse soluzioni di portafoglio digitale e app di pagamento ampiamente utilizzate in diversi paesi.

Migliore gestione dei rifiuti delle transazioni

Nei settori ad alto rischio come il gaming, ci sono diversi fattori che possono influenzare il successo di una transazione. Non si tratta solo di sapere se il cliente ha o meno fondi sufficienti, il metodo di pagamento stesso potrebbe essere limitato e quindi verrà sempre rifiutato, indipendentemente dall'entità del saldo o del limite della carta.

Tradizionalmente, se una transazione fallisce, il fornitore di pagamento automatizza un nuovo tentativo, per quanto improduttivo possa essere. Invece, ci sono modi migliori per gestire i rifiuti rigidi, ad esempio presentando ai clienti metodi di pagamento alternativi che hanno tassi di successo delle transazioni migliori.

Stiamo assistendo all'adozione da parte dei fornitori di servizi di pagamento di un approccio più proattivo per massimizzare i tassi di transazione per gli operatori di gioco. Aiutandoli a comprendere i codici di rifiuto e il motivo per cui le transazioni falliscono, e fornendo loro alternative migliori per tutti: operatori e clienti.

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