Responsabile dell'account (Malta)

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Responsabile dell'account (Malta)

Commerciale

Responsabile della gestione dei conti

Malta

MuchBetter is an eWallet app spearheading innovation in payment technology. We specialise in providing the perfect eWallet solution in more than 180 countries, for now more than 1,000,000 customers.

MuchBetter riunisce un team di tenaci leader di pensiero, reinventando il modello di business dei servizi di pagamento e spingendo i confini e le capacità di un'app di pagamento.

With offices in the UK, the Isle of Man, Spain, Lithuania, Costa Rica and Malta, our team is multicultural, and our workspace is a place for creativity, change, innovation and collaboration. We employ people who think outside the box, share ideas without restrictions, take pride in supporting the wider team, and are not afraid to ask questions.

Il ruolo

Il ruolo dell'Account Manager è quello di sviluppare e mantenere relazioni durature con i clienti esistenti (Operatori di gioco). Questo ruolo richiede un individuo appassionato e fiducioso che adotti un approccio pratico per garantire la consegna tempestiva e di successo delle nostre soluzioni in base alle esigenze del cliente. Questo ruolo richiede vari viaggi per visitare i clienti e partecipare a eventi del settore per sfruttare le opportunità di networking e costruzione di relazioni.

Responsabilità principali:

• Guidare la gestione degli Operatori di gioco (“Account”) e costruire solide relazioni.
• Guidare tutte le fasi del percorso dall'integrazione del cliente al go-live.
• Lavorare in modo indipendente per trovare soluzioni su misura per le esigenze del cliente.
• Fornire input dai clienti che possono svilupparsi in nuovi prodotti.
• Preparare rapporti sullo stato dell'account.
• Negoziare contratti e concludere accordi per massimizzare i profitti.
• Sviluppare nuovi affari con clienti esistenti e/o identificare aree di miglioramento per raggiungere ambiziosi obiettivi di vendita individuali e di gruppo.
• Servire come punto di contatto principale per tutte le questioni relative alla gestione degli account dei clienti.

Requisiti di ruolo:

• Capacità di lavorare e prosperare in un ambiente di start-up.
• Capacità di viaggiare e partecipare a eventi e spettacoli di gioco.
• Buona conoscenza dei prodotti e dei servizi MuchBetter per trovare le giuste soluzioni.
• Perseverare nello sbloccare nuovi impegni da parte degli Operatori.
• Per rispondere rapidamente alle richieste dell'Operatore. Le e-mail hanno risposto lo stesso giorno. Azioni da riunioni e chiamate inviate entro 24 ore.
• Essere sicuri di parlare e presentare i prodotti ei servizi MuchBetter agli Operatori.
• Lavorare bene con diversi reparti per facilitare le richieste e le esigenze dell'Operatore.
• Comprendere il settore dei pagamenti ei concorrenti per MuchBetter.
• Acquisire una buona conoscenza dell'industria del gioco ed essere consapevoli delle normative e di altri cambiamenti di mercato rilevanti.
• Capacità di comprendere e tradurre i requisiti dell'Operatore in caratteristiche del prodotto e suggerimenti per il miglioramento del nostro servizio MuchBetter.
• Capacità di agire con calma e distensione, essere l'avvocato interno per i nostri operatori.

Per candidarti a questo ruolo, invia un'e-mail con il tuo CV a HR@rtekk.com

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