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Ai nostri clienti MuchBetter in tutto il mondo,
I cambiamenti nei pagamenti avvenuti in tutto il mondo, dovuti al COVID-19 nell’ultimo anno, hanno reso MuchBetter l’opzione di pagamento preferita da molti clienti e commercianti dato che si tratta di un metodo moderno, veloce e sicuro per pagare online e nei negozi, o per l’invio di denaro ad amici e familiari. Da questo è derivato un improvviso aumento dei contatti da parte dei clienti che abbiamo dovuto gestire, che a sua volta ha portato a un aumento imprevisto dei nostri tempi di risposta, oltre le nostre aspettative e le tue, come nostro stimato cliente.
Abbiamo ascoltato ogni vostro suggerimento e siamo determinati a migliorare. Pertanto, il nostro obiettivo principale è il potenziamento della nostra applicazione mobile con funzionalità nuove e migliori per offrirti un’esperienza incantevole (quindi non avrai tanto bisogno del nostro aiuto) e la creazione di un team per il supporto ai clienti più grande in modo da poterti offrire un’assistenza senza precedenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in ancora più lingue e con tempi di risposta rapidi (per quando avrai bisogno di contattarci). Roma non è stata costruita in un giorno e anche noi abbiamo bisogno di un po’ di tempo per raggiungere questi obiettivi. Ti preghiamo di essere paziente con noi, e nel frattempo puoi visitare il nostro Centro assistenza qui: (https://support.muchbetter.com/) per trovare le risposte alle domande più comuni. Se non trovi la risposta alla tua domanda, puoi compilare il modulo “Contatta il Supporto” utilizzando il fumetto “Supporto” nell’angolo in basso a destra della stessa schermata.
Siamo davvero spiacenti se hai dovuto aspettare un po’ più a lungo di quanto ti saresti aspettato con un ticket o una email recente, ma stai pur certo che le tue domande riceveranno risposta e MuchBetter è e sarà sempre un modo affidabile, sicuro e protetto di spendere, inviare e conservare i tuoi soldi.
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione e possiamo assicurarti che stiamo lavorando senza sosta per aiutare i nostri clienti sempre al meglio … cioè MuchBetter. Ti contatteremo presto.
Cordiali saluti,
Il gruppo MuchBetter
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Usa il portafoglio MuchBetter per un modo MuchBetter di spendere i tuoi soldi online o offline. Che si tratti di fare acquisti, trasferire denaro, convertire denaro in moneta elettronica, giocare o altro uso quotidiano. Niente più reindirizzamenti, password ingombranti e dispositivi aggiuntivi da trasportare: basta confermare le transazioni dal telefono e usufruire del e-wallet più sicuro disponibile.
MuchBetter va oltre gli altri portafogli elettronici per proteggere le tue informazioni sensibili. Gli account MuchBetter sono protetti con l’accoppiamento del dispositivo, il touch ID, i codici di sicurezza dinamici e un sistema di revisione delle transazioni per garantire che vengano eseguite solo transazioni legittime. MuchBetter va oltre gli altri portafogli elettronici per proteggere le tue informazioni sensibili. Gli account MuchBetter sono protetti con l’accoppiamento del dispositivo, il touch ID, i codici di sicurezza dinamici e un sistema di revisione delle transazioni per garantire che vengano eseguite solo transazioni legittime.
Rendi i tuoi pagamenti quotidiani più sicuri, facili e più sani nel mondo attuale. Puoi ordinare la tua carta contactless e il portachiavi per pagamenti sicuri e convenienti. Paga ovunque vedi il simbolo 
. I nostri dispositivi indossabili sono supportati da Mastercard e Visa per pagamenti contactless sicuri e protetti. Sarai l’invidia della fila alla cassa. (Solo clienti SEE)
MuchBetter ti consente di trasferire denaro ad amici e familiari gratuitamente e anche di richiedere pagamenti ad altri. La nostra piattaforma Peer-2-Peer è gratuita e i trasferimenti vengono completati istantaneamente in soli 3 semplici passaggi.
Se le nostre “domande frequenti” non ti aiutano, lo faremo noi tramite email per garantirti il minimo disturbo. Invia e rivedi i messaggi nell’app MuchBetter e ricevi supporto via email dal nostro simpatico team.
Ci concentriamo sulla costruzione di solide partnership con organizzazioni e individui che condividono i nostri valori e la nostra passione per il raggiungimento della vetta.
Attraverso i nostri programmi di Brand Ambassador e di sponsorizzazione, siamo entusiasti di lavorare con alcuni dei nomi più celebri del settore, nonché con future star.
