Gli operatori di iGaming rischiano di perdere il grande potenziale dell'industria del gioco d'azzardo in Italia se non riescono a introdurre opzioni di pagamento sicure e affidabili per i giocatori.

Lo afferma Mark Sperring, responsabile delle vendite e della gestione degli account presso MuchBetter, che – durante una presentazione tenutasi oggi SBC Digitale Italia – ha spiegato i motivi per cui i voucher in contanti stanno rivoluzionando i depositi dei giocatori.

L'Italia è una delle principali regioni europee per le scommesse e il gioco d'azzardo sportivo e, come ha spiegato Sperring, ha sempre presentato una serie di nuove opportunità per gli operatori di iGaming. Tuttavia, il mercato ha anche posto una sfida molto particolare, in particolare a causa della sua preferenza per i pagamenti in contanti.

Tenendo presente questa sfida, MuchBetter ha lanciato la sua soluzione Ricarica sul mercato italiano, consentendo ai giocatori di acquistare buoni in contanti presso 15.000 punti vendita in tutto il Paese.

I clienti possono quindi effettuare depositi all'interno dell'app MuchBetter utilizzando l'opzione di ricarica Ricarica, che consente al cliente di caricare il valore del proprio buono in un portafoglio MuchBetter che può essere successivamente depositato presso qualsiasi operatore che accetti MuchBetter come metodo di pagamento.

"MuchBetter offre ai clienti italiani un portafoglio digitale che possono ricaricare con denaro contante e depositare presso un commerciante di giochi", ha detto Sperring a SBC. "Fornisce loro anche una carta prepagata da usare online, in negozio o presso uno sportello bancomat, oltre a dispositivi NFC come il suo portachiavi contactless o l'orologio per pagamenti Winwatch, nessuno dei quali richiede una carta da usare in negozio.

“MuchBetter ha un ruolo importante da svolgere nel mercato italiano odierno. Offre ai giocatori italiani un portafoglio digitale sicuro basato sul contante per i depositi, oltre a fornire loro metodi di pagamento basati sul contante da utilizzare in tutti gli altri aspetti della loro vita.

"Nel frattempo, gli operatori acquisiscono clienti cash-based che utilizzano un portafoglio digitale sicuro e verificato da cui depositano a una frazione dei costi di elaborazione dei pagamenti che pagano ad altri provider cash-based. Oltre al vantaggio aggiuntivo di promuovere il loro marchio nei canali, potrebbero normalmente trovare più difficile da raggiungere.

"MuchBetter ritiene che il suo prodotto e i suoi servizi siano nella posizione ideale per aiutare sia i consumatori italiani che gli operatori. Garantisce che gli operatori vedano i pagamenti in contanti come un'opportunità, non solo una sfida, e offre ai clienti la migliore esperienza utente di voucher in contanti sul mercato".

Dal punto di vista di un operatore, Sperring ha spiegato che MuchBetter offre un "modello commerciale unico applicando commissioni di elaborazione solo sulla differenza tra depositi e prelievi dei clienti ogni mese", il che equivale in genere a commissioni di elaborazione pari a 1-1,5%.

Questo modello, ha spiegato il fornitore del portafoglio digitale, offre all'operatore "uno dei metodi di pagamento più convenienti" sul mercato.

Sperring ha continuato: "Il modo in cui il cliente ricarica il suo portafoglio MuchBetter non ha alcuna influenza sul modo in cui addebitiamo i nostri operatori di gioco. Quindi, se un cliente in Italia ricarica il suo account MuchBetter con la soluzione cash voucher Ricarica, non fa alcuna differenza per le commissioni che addebitiamo ai nostri operatori.

"La Card MuchBetter e il fob Contactless offrono inoltre ai nostri operatori un'opportunità unica di branding. Gli operatori possono brandizzare la Card e il Fob con il proprio logo e inviarli ai propri clienti. I clienti dell'operatore utilizzano quindi la propria card e il proprio fob brandizzati in canali in cui il loro marchio normalmente non potrebbe arrivare".

Anche se il denaro contante potrebbe ancora essere il fattore dominante nel mercato italiano, MuchBetter ritiene che la sua soluzione Ricarica possa apportare cambiamenti radicali al modo in cui i giocatori depositano fondi sui loro conti scommesse.