リアルタイムの顧客エンゲージメントで顧客ロイヤルティを構築

リアルタイムの顧客エンゲージメントで顧客ロイヤルティを構築

あなたのゲームブランドは、顧客ロイヤルティをどのように構築していますか? メッセージ、電子メール、ポップアップで配信されるプロモーションやボーナスには限界があります。顧客は、ゲーム運営会社だけでなく、小売業者、エンターテイメント アウトレット、その他のオンライン企業など、さまざまなブランドからのこうしたオファーに圧倒されています。この忙しい環境で関係を構築するのは簡単ではありません。

では、意味のあるタイムリーなメッセージを顧客に届け、すべてのオファーに 1 か所でアクセスできる、他にどのようなチャネルがありますか?

MuchBetter では、多くの競合ブランドによって生み出されるノイズを排除し、顧客のお気に入りのデジタル ウォレット アプリを介してリアルタイムで顧客と関わるソリューションを提供しています。

CashDuster は、受賞歴のある MuchBetter アプリを顧客とのブランド ロイヤルティを構築するための独自のチャネルに変える、リアルタイムの顧客エンゲージメント ツールです。

MuchBetter のリアルタイム マーケティング チャネルである CashDuster を使用すると、オペレーターは既存のプロモーションの可視性を高め、アドホック エンゲージメント キャンペーンを開始し、これらのイベントの成功をリアルタイムで追跡できます。

キャッシュダスターの仕組み

オペレーターは、MuchBetter アプリの CashDuster 経由で 10 ユーロの無料ベットなどのプロモーションや特別オファーを発行できます。これは、新規顧客のみ、最低入金額、地域、行動パターンなど、さまざまな条件やイベントに合わせて設定できます。対象となる顧客は、MuchBetter アプリで利用可能なオファーやプロモーションを表示し、新しいキャンペーンが開始されたときにプッシュ通知やアラートを受け取ることができます。オファーの有効期限が切れると、アプリに表示されなくなります。

CashDuster を使用すると、マーケティング チームはアドホック プロモーションを開始し、既存のキャンペーンのターゲティングをより効果的に最適化し、有意義かつインタラクティブな方法で顧客と直接やり取りできるようになります。

CashDuster を使って顧客を引き付ける方法のアイデアをいくつか紹介します。

  • ユニークなプロモーションで新規顧客との信頼関係を築く
  • パーソナライズされたオファーで非アクティブな顧客を再び引き付ける
  • 忠実な顧客にボーナスやVIP体験で報いる
  • MuchBetterの「友達紹介」などの機能をキャンペーンに統合して、新規顧客にリーチしましょう

CashDusterで顧客エンゲージメントとロイヤルティキャンペーンを改善しましょう

MuchBetter では、限界を押し広げ、テクノロジーを活用して支払いに関する従来の概念を覆してきました。当社は優れた顧客体験を提供することに誇りを持っています。当社のデジタル ウォレット アプリは、支払い、顧客エンゲージメント、そしてマーケティングの境界を曖昧にします。

CashDuster は、これまでデジタル ウォレットや他の支払い方法では利用できなかった新しいマーケティング チャネルを開き、顧客ロイヤルティ キャンペーンをさらに改善するための貴重なデータへのアクセスも提供します。

CashDuster ダッシュボードでは、エンゲージメントと結果を追跡するために必要なすべてのデータを含むリアルタイム レポートにアクセスできます。カスタマイズ オプションが多数用意されているため、このデータを活用して CashDuster でより複雑でターゲットを絞ったキャンペーンを構築し、毎回エンゲージメントを大幅に向上させることができます。

当社は、CashDuster が顧客を引き付け、ブランド ロイヤルティを構築する能力に非常に自信を持っているため、オファーやプロモーションが終了したときに、キャンペーン アカウントの未使用資金をオペレーターに返金することさえあります。

2020年1月から、CashDusterはMuchBetterが運営する180か国以上で世界中で利用できるようになります。詳細を知りたい場合はお問い合わせください。 >>>

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