오늘날 게임 사업을 형성하는 결제 트렌드는 무엇이며, 올해와 내년에 앞서 나가기 위해 결제 프로세스를 최적화하려면 어떻게 해야 할까요? 여기서 게임 사업을 변화시키고 있는 결제 트렌드의 스냅샷을 공유합니다.
모바일 게임을 위한 모바일 결제
올해 모바일 게임 플랫폼이 PC 플랫폼을 앞지를 것이라는 예측이 중요한 지불 추세를 주도하고 있습니다.
Uber, Tinder, Airbnb와 같이 모바일 앱과 결제가 원활하게 작동하는 다른 많은 분야와 달리, 게임 사이트에서의 모바일 결제 처리가 일반적으로 그렇게 좋은 경험은 아닙니다. 결제 페이지로 리디렉션하고 여러 필드를 채워야 하는 기존의 결제 처리 방법은 완벽하지 않으며 모바일 게이머에게는 특정한 과제가 있습니다.
- 모바일 기기에서 결제 카드 정보를 입력하는 것은 PC에서 거래할 때 키보드로 입력하는 것만큼 쉽지 않습니다.
- 결제 페이지로의 리디렉션이 느릴 수 있으며 보안 문제가 발생할 수 있습니다.
- 공공장소에서 게임 계좌에 자금을 입금하면 공공 WiFi가 안전한지 등 사이버 보안에 대한 우려가 제기됩니다.
고객에게 이러한 문제는 모두 모바일 게임 플랫폼을 사용할지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. 이에 대응하여 게임 고객을 위한 모바일 결제 경험을 개선하고 향상시키기 위해 새로운 세대의 결제 방법이 개발되고 있습니다. 게임 웹사이트와 통합된 결제 앱은 이에 대한 좋은 예이며, 이를 통해 고객은 동적 인증 및 생체 인식을 통해 신속하게 자금을 입금하여 거래를 안전하게 승인할 수 있습니다.
국내 및 글로벌 결제 수단
게임 사업을 변화시키고 있는 또 다른 트렌드는 고객의 위치에 따라 현지 결제 방법을 제공할 수 있는 능력입니다. 다른 국가의 고객은 다른 결제 옵션을 원합니다. 은행 송금 디지털 지갑 또는 기타 대체 결제 방법이 신용 카드나 직불 카드보다 더 일반적인 지역적 차이가 있습니다.
지리적 위치 기술은 운영자가 고객에게 선호하는 결제 방법을 제시하여 신속하게 자금을 입금하고 플레이를 시작할 수 있도록 도울 수 있습니다. 일부 결제 방법은 더 광범위한 호소력을 가지고 있으며, 여러 디지털 지갑 및 결제 앱 솔루션이 다양한 국가에서 널리 사용되고 있습니다.
거래 거부에 대한 더 나은 처리
게임과 같은 고위험 부문에서는 거래 성공에 영향을 줄 수 있는 여러 요소가 있습니다. 고객이 충분한 자금을 가지고 있는지 여부만이 문제가 아니라 결제 수단 자체가 제한될 수 있으므로 잔액이나 카드 한도가 아무리 크더라도 항상 거부됩니다.
전통적으로 거래가 실패하면 결제 제공자는 아무리 비생산적이더라도 재시도를 자동화합니다. 대신, 고객에게 거래 성공률이 더 나은 대체 결제 방법을 제시하는 것과 같이 하드 디클을 처리하는 더 나은 방법이 있습니다.
결제 서비스 제공업체가 게임 운영자의 거래율을 극대화하기 위해 보다 적극적인 접근 방식을 채택하는 것을 보고 있습니다. 거부 코드와 거래가 실패하는 이유를 이해하도록 돕고 운영자와 고객 모두에게 더 나은 대안을 제공합니다.
MuchBetter가 어떻게 귀하의 결제 프로세스를 최적화하고 이러한 추세를 활용하는 데 도움을 줄 수 있는지 자세히 알아보려면 여기에서 저희 팀에 문의하세요.
