MuchBetter의 CEO인 이스라엘 로젠탈은 디지털 지갑이 iGaming 부문에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다는 점에 대해 돌아본 후, 왜 디지털 지갑이 '상인과 고객의 삶을 조금 더 편리하게 만들기 위해' 한층 더 노력하는지에 대해 논의합니다.
2020년의 사건은 연초에 내린 예측을 조롱했습니다. 저는 같은 실수를 하지 않을 것이고 2021년을 단일 연도로 대담하게 예측하려고 하지 않을 것입니다. 그러나 iGaming 지불의 몇 가지 일반적인 추세는 앞으로 몇 년 동안 확실히 지속될 것이며, 특히 디지털 지갑과 관련하여 그렇습니다.
플레이어와 운영자라는 두 가지 관점에서 디지털 지갑 트렌드를 이해하는 것이 도움이 됩니다. 하지만 상당한 중복이 있습니다. 플레이어에게는 사용자 경험이 왕입니다. 운영자에게는 오늘날 시장에 존재하는 다양한 대체 결제 방법 이상을 원합니다. 그들은 점점 더 신뢰할 수 있는 결제 파트너가 결제 허브 역할을 하여 더 많은 과제를 해결하고 새로운 기회로의 문을 열어주기를 원합니다. 이것이 iGaming에서 중요성이 커질 디지털 지갑의 미래입니다.
플레이어가 원하는 지불
고객 트렌드를 시작으로, 플레이어의 우선순위는 항상 사용자 경험입니다. 여기에는 보안 검사를 통과하고 지불을 할 수 있는 용이성, 이용 가능한 다양한 입금 옵션, 지불 애플리케이션의 기능이 포함됩니다.
우리는 보안에 타협하지 않는 원활한 결제 경험을 만드는 간단한 목표로 MuchBetter를 시작했습니다. 우리는 touchID와 같은 동급 최고의 기술과 자체 IP를 통합하여 플레이어가 스마트폰과 지문으로 전 세계 어디에서나 안전하게 즉시 입금할 수 있게 했습니다. PIN이나 비밀번호가 필요 없습니다.
소비자 기대에 적응하다
그러나 소비자의 기대치가 변화함에 따라 디지털 지갑도 적응해야 했습니다. 우리는 플레이어들이 iGaming을 넘어 일상적인 구매에 사용할 수 있는 결제 서비스를 점점 더 원한다는 것을 보고 있습니다. 예를 들어, 우리는 비접촉 결제를 사용자에게 더 많은 보상을 제공하는 좋은 기회로 보았습니다. 비접촉 결제는 팬데믹 동안 인기가 급증했으며, 특히 한도가 £45로 인상되었고 곧 £100으로 인상되었습니다. 이것이 우리가 실용적인 열쇠 고리와 카드에서 시계, 팔찌, 스마트 셔츠와 같은 패션 액세서리에 이르기까지 MuchBetter로 구동되는 비접촉 기기의 범위를 확장한 이유입니다. 고객은 온라인, 매장 또는 p2p 전송 등 원하는 방식으로 결제할 수 있는 옵션을 원하며, 자신이 좋아하는 디지털 지갑에서 이를 가능하게 하기를 기대합니다.
더 많은 결제 옵션을 제공한다는 것은 단순히 새로운 기술을 통합한다는 것을 의미하지 않습니다. 예, 지갑에서 암호화폐를 입금 옵션으로 제공하는 것은 중요하지만, 궁극적인 목표는 가능한 가장 광범위한 고객에게 적합한 결제 옵션을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 디지털 지갑은 항상 현금으로 지불하는 것을 선호하는 상당수의 iGaming 플레이어를 무시할 수 없습니다.
이는 특히 이탈리아와 같은 지역에서 더욱 그렇습니다. 우리가 이를 시작한 이유입니다. 리카리카 에부셰 서비스 거기. Ricarica는 MuchBetter 사용자가 수천 개의 신문 가판대, 슈퍼마켓 및 주유소에서 현금으로 충전할 수 있도록 합니다. 우리의 기술과 파트너십을 통해 이 모델은 스페인, 프랑스, 포르투갈과 같은 다른 EU 국가로 진출할 수 있습니다.
결제 허브를 찾는 운영자
운영자의 경우, 오늘날 시장에는 다양한 결제 옵션이 있습니다. 그들은 옵션을 평가하고 재생 수요에 귀를 기울이겠지만, 가장 눈에 띄는 것은 가장 많은 과제를 해결하고 한 걸음 더 나아가는 것입니다.
MuchBetter에서 우리는 앱을 단순한 대체 결제 옵션이 아닌 결제 허브로 만들기 위해 노력하고 있습니다. 이것이 우리가 보상 서비스를 추가한 이유이며, 운영자가 처음으로 결제 파트너를 통해 고객과 프로모션을 공유할 수 있게 해줍니다.
갑자기 우리는 동시에 결제 옵션이자 판매 채널이 되었습니다. 또한 개인 IBAN 솔루션을 만들어 MuchBetter 계좌에 충전하는 데 사용되고 있습니다. 곧 운영자는 이를 사용하여 고객 게임 계좌에 직접 충전할 수 있게 됩니다. 또한 은행 파트너와 함께 고객의 은행 계좌로 직접 지불을 관리하는 방법을 모색하고 있습니다.
우리의 다음 단계
다음 단계는 기존 결제 네트워크와 다른 결제 수단과의 우수한 연결을 활용하여 MuchBetter를 모든 운영자의 결제 요구 사항에 대한 원스톱 숍으로 만드는 것입니다. 운영자가 캐나다로 확장한다고 가정하면 일반적으로 Interac 결제를 수락하기 위해 복잡한 기술 통합을 시작해야 합니다.
우리의 목표는 이미 라이선스, 관계 및 기술 전문성을 갖추고 있기 때문에 이 모든 힘든 일을 하는 것입니다. 우리는 Interac 및 Boleto와 같은 입금 옵션을 상인에게 직접 제공하는 서비스를 개발하고 있으며, 은행 파트너 및 지불 네트워크를 사용하여 지불합니다.
저희의 목표는 상인과 고객의 삶을 조금 더 편리하게 만드는 것입니다. 수많은 결제 옵션을 통합함으로써 운영자는 수십 개의 다른 결제 회사가 아닌 저희와만 협력하면 됩니다. 마찬가지로 저희의 전문성과 기술로 이를 포장함으로써 운영자에게 원활한 통합 경험을 보장하고자 합니다.
디지털 지갑은 상인의 가능한 한 많은 과제를 해결해야 한다고 생각합니다. iGaming 운영자는 결제 파트너와 이러한 종류의 계약을 점점 더 요구할 것이며, 이제 디지털 지갑이 결제 허브로 전환할 때입니다. iGaming 결제의 미래가 어떻게 될지는 아무도 모르지만, 위에 설명된 고객과 운영자 추세 사이에 조화로운 균형이 있을 것으로 봅니다. 고객은 결제 상품에 더 많은 것을 기대하고 있으며 운영자도 마찬가지입니다. 이를 통해 디지털 지갑은 더 나은 성능을 발휘하고 더 많은 것을 할 수 있게 되지만, 바로 이것이 iGaming의 중심에 있어야 할 곳입니다.
결국, 결제는 iGaming 비즈니스 모델의 가장 중요한 임무 요소라고 할 수 있습니다. 디지털 지갑이 중요한 역할을 하지 않으면 모든 것이 무너집니다.
