오늘날 게임 비즈니스를 형성하는 결제 트렌드는 무엇이며, 올해와 내년에 앞서 나가기 위해 결제 프로세스를 어떻게 최적화할 수 있습니까? 여기에서는 게임 비즈니스를 변화시키고 있는 결제 동향에 대한 스냅샷을 공유합니다.
모바일 게임을 위한 모바일 결제
올해 모바일 게임 플랫폼이 PC 플랫폼을 추월할 것이라는 전망이 중요한 결제 트렌드를 주도하고 있습니다.
Uber, Tinder 및 Airbnb와 같이 모바일 앱과 결제가 원활하게 작동하는 다른 많은 부문과 달리 게임 사이트의 모바일 결제 처리는 일반적으로 좋은 경험이 아닙니다. 결제 페이지로 리디렉션되고 채워야 할 여러 필드가 포함된 기존 결제 처리 방법은 원활하지 않으며 모바일 게이머에게는 특정 문제가 있습니다.
- 모바일 장치에서 결제 카드 정보를 입력하는 것은 PC 거래를 위해 키보드로 입력하는 것만큼 쉽지 않습니다.
- 결제 페이지로의 리디렉션은 속도가 느리고 보안 문제를 야기할 수 있습니다.
- 공공장소에서 게임 계좌에 자금을 입금하는 것도 공용 WiFi가 안전한지 등 사이버 보안에 대한 우려를 불러일으킵니다.
고객의 경우 이러한 문제는 모두 모바일 게임 플랫폼 사용 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. 이에 대응하여 게임 고객의 모바일 결제 경험을 개선하고 향상시키기 위한 차세대 결제 방법이 개발되고 있습니다. 게임 웹사이트와 통합된 결제 앱이 이에 대한 좋은 예입니다. 고객은 동적 인증 및 생체 인식을 통해 신속하게 자금을 입금하여 거래를 안전하게 승인할 수 있습니다.
현지 및 글로벌 결제 방법
게임 비즈니스를 변화시키고 있는 또 다른 추세는 고객의 위치에 따라 현지 결제 방법을 제공하는 능력입니다. 여러 국가의 고객은 다양한 결제 옵션을 원합니다. 은행 송금 디지털 지갑이나 기타 대체 결제 방법이 신용카드나 직불카드보다 더 일반적인 지역적 차이가 있습니다.
지리적 위치 기술은 운영자가 고객에게 선호하는 결제 방법을 제시하여 신속하게 자금을 입금하고 플레이를 시작할 수 있도록 도와줍니다. 일부 결제 방법은 다양한 국가에서 널리 사용되는 여러 디지털 지갑 및 결제 앱 솔루션으로 인해 더욱 폭넓은 매력을 갖고 있습니다.
거래 거부 처리 개선
게임과 같이 위험도가 높은 분야에는 거래의 성공에 영향을 미칠 수 있는 여러 가지 요소가 있습니다. 고객의 자금이 충분한지 여부뿐만 아니라 결제 방법 자체가 제한될 수 있으므로 잔액이나 카드 한도가 아무리 많아도 항상 거부됩니다.
전통적으로 거래가 실패하면 결제 제공업체가 재시도를 자동화하지만 이는 비생산적일 수 있습니다. 대신, 거래 성공률이 더 높은 대체 결제 방법을 고객에게 제시하는 등 심각한 거부를 처리하는 더 나은 방법이 있습니다.
우리는 결제 서비스 제공업체가 게임 운영자의 거래율을 극대화하기 위해 보다 적극적인 접근 방식을 채택하는 것을 보고 있습니다. 거부 코드와 거래 실패 이유를 이해하도록 돕고 운영자와 고객 모두에게 더 나은 대안을 제공합니다.
MuchBetter가 결제 프로세스를 최적화하고 이러한 추세를 활용하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면, 여기로 우리 팀에 문의하세요.
