Find answers to our most frequently asked questions below or contact us via support@muchbetter.com for any further help.

MuchBetter er en lisensiert finansiell tjenesteleverandør, og identitetsbekreftelse er nødvendig for å overholde anti-hvitvasking av penger (AML) og sikkerhetsforskrifter . Å bekrefte ID-en din hjelper:

✔️ Sørg for sikkerheten til kontoen din

✔️ Forhindre svindel og uautoriserte transaksjoner

✔️ Oppfyll lovkrav for finansielle tjenester

Dine personopplysninger er beskyttet og brukes kun til verifiseringsformål. Prosessen er rask, og når den er bekreftet, får du full tilgang til MuchBetter-funksjoner, inkludert Kidi Pay!

Ja! Kidi Pay er drevet av MuchBetter, noe som betyr at alle betalinger behandles gjennom MuchBetter-kontoen din. For å bruke Kidi Pay må du:

1️⃣ Opprett en MuchBetter-konto og fullfør identitetsbekreftelsen.

2️⃣ Fyll opp MuchBetter-lommeboken din med et debetkort eller bankoverføring.

3️⃣ Koble til Kidi Pay-armbåndet ditt i MuchBetter-appen.

Når du er koblet til, kan barnet ditt bruke Kidi Pay for sikre, kontaktløse betalinger, og du kan spore transaksjoner i sanntid fra MuchBetter-appen.

Ingen! Kidi Pay er en frittstående kontaktløs betalingsenhet . Barnet ditt trenger ikke en smarttelefon, da alle betalinger behandles via den tilknyttede MuchBetter-kontoen.

Slik legger du til penger:

1️⃣ Open the MuchBetter app.

2️⃣ Select Fyll opp og legg til midler ved å bruke en debetkort eller bankoverføring.

3️⃣ The funds will be available for use with your child’s Kidi Pay armbånd.

Hvis du mister den, kan du øyeblikkelig fryse enheten i MuchBetter-appen for å forhindre uautoriserte transaksjoner. Du kan også bestille et erstatningsarmbånd.

Nei, Kidi Pay er designet eksklusivt for kontaktløse betalinger , og midler kan kun brukes hos støttede selgere. Foreldre kontrollerer hvor mye penger som er tilgjengelig til enhver tid.

Hvis Kidi Pay-armbåndet ditt ikke fungerer, prøv disse trinnene:

1️⃣ Check your MuchBetter account – Sørg for at kontoen din er aktiv og har tilstrekkelige midler.

2️⃣ Verify that Kidi Pay is linked – Åpne MuchBetter-appen og sjekk om armbåndet er riktig lagt til under Enheter.

3️⃣ Try a different payment terminal – Noen eldre terminaler støtter kanskje ikke kontaktløs betaling.

Still not working? Contact us at kontakt@kidizwatch.pl

MB popup