Biometrie is tegenwoordig best wel cool. We zijn eraan gewend geraakt om het te gebruiken om onze smartphones te ontgrendelen, toegang te krijgen tot onze werkplekken en nu steeds vaker om betalingen te doen of financiële transacties te autoriseren.
In de echte wereld, en niet de online wereld waarin velen van ons leven, verbetert biometrie het identiteitsbeheer, biedt het een extra beveiligingslaag en is het een nuttig hulpmiddel in de strijd tegen fraude (waaronder fraude met betaalpassen). Bovenal biedt biometrie gemak en het gevoel dat we eindelijk allemaal nieuwe technologie omarmen.
Toch begint de rol die biometrie speelt in de online wereld, met name in de betalingssector, pas net duidelijk te worden. Biometrie is geïdentificeerd als een van de factoren die kan worden gebruikt in de PSD2-richtlijn voor tweefactorauthenticatie, gebaseerd op het gebruik van twee van de volgende drie elementen:
- Kennis, iets dat alleen de gebruiker weet (bijv. pincode of wachtwoord)
- Bezit, iets dat alleen de gebruiker bezit (bijv. een kaart)
- Inherentie – iets wat de gebruiker is (bijv. vingerafdruk)
Maar hoe werkt dit in de praktijk met online betalingen?
Mobiele betalingen passen goed bij biometrie
M-commerce (online kopen via een mobiel apparaat) is booming. Volgens De meest recente studie van eMarketer naar verkoopcijfers in de detailhandel en e-commerceDe wereldwijde m-commerceverkopen stegen vorig jaar met 40,3% tot $1,357 biljoen, wat neerkomt op 6,0% van de totale detailhandelsuitgaven en 58,9% van de digitale verkopen.
Biometrie en mobiel betalen passen goed bij elkaar. Smartphones en tablets zijn uitgerust met vingerafdruklezers, camera's en microfoons, waardoor er diverse mogelijkheden zijn om biometrie te gebruiken voor identiteitsbeheer. Veel bank-apps maken al gebruik van deze technologie. Zo kunnen Samsung-gebruikers hun TSB-bank-app ontgrendelen met een irisscanner, en kunnen klanten van Barclay's de spraakherkenning van Siri gebruiken om bestaande begunstigden of mobiele contacten te betalen zonder de bank-app te hoeven openen.
Veel mobiele betaalapps gebruiken biometrie om transacties te autoriseren. De technologie bestaat ook om aankopen met betaalpassen en andere online betaalmethoden met biometrie te verifiëren. De biometrische creditcard van Mastercard kan al aankopen in winkels verifiëren met een compatibele kaartlezer, waardoor pincodes overbodig zijn.
Mastercard heeft ook aangekondigd dat online klanten vanaf april 2019 hun kaartaankopen kunnen verifiëren met een vingerafdruk of irisscan. Klanten worden gevraagd hun identiteit op hun smartphone te verifiëren en hun aankoop te bevestigen, zowel online, telefonisch als via contactloos betalen op een mobiel apparaat.
Klanten die een pc of laptop gebruiken voor online transacties, hoeven geen wachtwoord te onthouden om hun kaart te verifiëren. In plaats daarvan wordt er een bericht naar hun mobiele telefoon gestuurd met het verzoek hun vingerafdruk of iris te scannen om de transactie te verwerken. Dit werkt op een vergelijkbare manier als het versturen van een eenmalig wachtwoord naar een mobiele telefoon en vervangt 3D Secure en andere authenticatiemethoden op basis van wachtwoorden en pincodes.
Is dit goed nieuws voor handelaren? Ik denk het wel. Het vermindert de frictie in het betaalproces, klanten hoeven geen wachtwoorden te onthouden en het voldoet aan de PSD2-vereisten voor sterke klantauthenticatie.
Klanten van MuchBetter gebruiken al biometrie om hun betaalaccount te beschermen, en met een gratis MuchBetter Mastercard debitcard kunnen ze binnenkort ook biometrie gebruiken voor de authenticatie van kaartbetalingen. Onze ervaring leert dat klanten biometrie graag omarmen als een handige methode om hun geld te beheren en veilig te houden.
Meer weten ongeveer MuchBetter.
