googlepay

Het leven is nog beter met Google Pay™

Aan de slag met
MuchBetter en Google Pay™

Voeg nu uw MuchBetter Prepaid Debit Mastercard® toe aan Google Pay™ om sneller in de winkel en online te betalen.

De installatie is eenvoudig en de MuchBetter-kaart is GRATIS voor alle klanten in de Europese Economische Ruimte.

Wij maken betalingen eenvoudig

Veilig contactloos betalen

Met MuchBetter en Google Pay™ kunt u uw portemonnee nu thuis laten, sneller betalen met uw telefoon en uw MuchBetter-rekeningsaldo gebruiken voor al uw dagelijkse uitgaven. Minder tijd aan de kassa, meer tijd om te doen waar je van houdt.

Uw MuchBetter MasterCard® toevoegen aan Google Pay™

Start de Google Pay-app

Heeft u meerdere Google Pay-accounts? Maak je geen zorgen, om je account te wijzigen kan dat ook -
• Tik op je profielafbeelding of initialen, rechtsboven in je scherm
• Voeg uw MuchBetter prepaid debetkaart toe door op de gewenste rekening te tikken

Veeg vanaf de onderkant omhoog

Klik op "Een kaart toevoegen" en kies de betaalpasoptie

Om uw MB Mastercard-gegevens snel in te voeren, kunt u al uw informatie invoeren door deze vast te leggen via uw mobiele camera. Als alternatief kan het ook handmatig worden ingevuld

U kunt dan worden gevraagd om uw betalingsmethode te verifiëren, zo ja, kies dan de optie die u krijgt

Voer ten slotte uw verificatiecode in na ontvangst

Wanneer u uw MB MasterCard toevoegt, kan GooglePay een kleine vergoeding in rekening brengen op uw account. Deze betaling is om te controleren of alles geldig is. Dit heeft geen enkele invloed op uw saldo en zal verdwijnen en te zijner tijd worden terugbetaald.

Uw MB Mastercard contactloze betaalmethode instellen

U kunt contactloze betalingen instellen, zelfs als u meerdere betaalmethoden heeft binnen uw GooglePay.

Tik op uw Google Pay-app

Open het menu in de linkerbovenhoek en selecteer "Betaalmethoden"

Een die je hebt geselecteerd om de betaalmethode die je wilt instellen, kies "Contactloos inschakelen"

Blijf de verificatie-instructies volgen.

Belangrijke informatie: Zodra je alles hebt ingesteld in de app, wordt deze methode automatisch toegevoegd aan je instellingen voor je Android.

Als uw Google Pay-app op enig moment wordt verwijderd, blijft uw betaalmethode automatisch binnen uw instellingen op uw Android-apparaat en is deze nog steeds bruikbaar.
Als u deze betaalmethode ook uit uw app verwijdert, wordt deze ook automatisch van uw apparaat verwijderd.

Hoe uw MuchBetter-betaalmethode wordt geverifieerd

Het verifiëren van uw betaalmethode is een belangrijke stap. Dit zal ons helpen uw MB-account te beschermen. De verificatiecode komt niet door van Google Pay, deze komt van MuchBetter.

Vergeet niet om ervoor te zorgen dat we op de hoogte blijven van uw laatste contactgegevens , inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer, zodat u uw codes kunt verkrijgen.

Hoe u kunt verifiëren

Zodra u uw verificatiecode heeft ontvangen, opent u uw Google Pay-app opnieuw en voert u deze in.

Verifiëren via tekst

MuchBetter kan uw code per sms verzenden. Deze zou je binnen een paar minuten moeten ontvangen.

Verificatie via de MuchBetter-app

Mogelijk moet u zich aanmelden bij uw MuchBetter-app om uw betaalmethode te verifiëren. Als u de app niet heeft, wordt u mogelijk gevraagd deze te installeren en vervolgens terug te gaan naar Google Pay.

Tijdelijke storting

Er kan tijdelijk een klein bedrag van uw bankrekening worden afgeschreven. Er kan dan een melding via sms worden verzonden over de overgemaakte aanbetaling. Dit wordt uiteindelijk als afschrijving van uw rekening verwijderd.

Uw verificatiecode verkrijgen:

Meld u aan bij uw MuchBetter-app.
Zoek de opgenomen storting die overeenkomt met het bedrag in uw Google Pay-account.
Start uw Google Pay-app op uw Android-apparaat
Tik onderaan uw scherm op de optie "betaling"
Onder deze gekozen methode kunt u vervolgens kiezen: "Verifiëren"
Tik vervolgens op " Verifiëren" zodra u het juiste bedrag hebt gekozen

Het probleem oplossen

Geen code gekregen

Zorg ervoor dat je het juiste telefoonnummer, e-mailadres, app of bankrekening hebt aangevinkt voor je verificatiemethode

Controleer of je apparaat een signaal heeft of is verbonden met wifi

Als u uw code nog steeds niet ontvangt, kiest u een andere verificatiemethode en probeert u het opnieuw

Als andere methoden niet werken, bel dan uw bank

Je code werkt niet

Controleer of je de code correct hebt ingevoerd

Kies een andere verificatiemethode en probeer het opnieuw

Als je code nog steeds niet werkt, bel dan je bank

Vraag de bank om de verificatie voor de Google Pay-app te controleren

Standaard betaalmethode is geweigerd

Om te controleren of er geen probleem is met uw account, gaat u naar onze Helpen hub voor hulp bij het verkrijgen van een oplossing.

Uw standaardbetaalmethode instellen of wijzigen

Wanneer u uw eerste betaalmethode toevoegt aan Google Pay, wordt dit standaard uw belangrijkste betalingsbron voor alle aankopen.

Van standaard contactloze betaalmethode wisselen

Start uw Google Pay-app.
Zoek en kies uw MuchBetter MasterCard bovenaan het scherm om te selecteren om standaard te maken.
Tik om dit te bevestigen als uw standaard betalingsoptie.

Geld verzenden of ontvangen

Start uw Google Pay-app.
Klik onderaan het scherm op Betaling.
Tik op uw MuchBetter-kaart om deze uw standaardkaart te maken.
Om geld te ontvangen, schakelt u standaard in om dit te doen.

Problemen met het ontvangen van geld

Als u een e-mail van Google Pay heeft ontvangen met betrekking tot een probleem met uw MuchBetter-betaalmethode, wordt de uitstaande overboeking niet automatisch op uw betaalpasrekening gezet.

Om dit op te lossen, volgt u de stapsgewijze instructies die hieronder volgen:

Stap 1: Om het probleem op te lossen

Om oude standaardbetaalmethoden te wijzigen: Haal uw actuele betalingsmethode op, maak deze de standaard en krijg vervolgens uw geld terug.
Je hebt de maximale transactielimiet bereikt: je kunt er niet meer dan $2.500 per dag naartoe overboeken.
U bent nog niet klaar met het verificatieproces: u heeft mogelijk de limiet bereikt voor het geld dat u kunt verzenden of ontvangen. Neem contact op met Google Pay om dit op te lossen.
Geen van bovenstaande: Neem contact op met Google Pay.

Stap 2: Uw geld terugvragen

Herinnering: Om uw geld terug te vorderen en niet het risico te lopen dat de lopende transactie wordt teruggestuurd naar de afzender, moet deze binnen 14 dagen worden teruggevorderd.

1. Tik in je app of op de website op het menupictogram en kies activiteit.
2. Kies de actie die u wilt claimen, die zich naast de transactie bevindt.
3. Blijf alle getoonde aanwijzingen volgen om uw geld terug te vorderen. Als u uw betalingsmethode al met de standaardmethode hebt ingesteld, zullen alle transacties die een persoon u stuurt, onvermijdelijk het geld naar uw nu gekozen standaardaccount verplaatsen.

De MuchBetter-kaart wordt uitgegeven door PayrNet Ltd onder licentie van Mastercard International Inc. Mastercard is een gedeponeerd handelsmerk en het cirkelsontwerp is een handelsmerk van Mastercard International Incorporated. Google Pay is een handelsmerk van Google LLC.