iGaming-exploitanten lopen het risico een groot deel van het potentieel van de Italiaanse gamingindustrie te verliezen als ze er niet in slagen veilige en betrouwbare betaalopties voor spelers te introduceren.

Dat zegt Mark Sperring, hoofd verkoop en accountmanagement bij MuchBetter, die tijdens een presentatie op de beurs van vandaag SBC Digitaal Italië – legde uit waarom geldvouchers een revolutie teweegbrengen in de stortingen van spelers.

Italië is een van Europa's belangrijkste sportweddenschappen en gamingregio's en, zoals Sperring uitlegde, heeft het altijd een scala aan nieuwe kansen geboden voor iGaming-operators. De markt heeft echter ook een zeer unieke uitdaging gevormd, met name vanwege de voorkeur voor contante betalingen.

Met deze uitdaging in gedachten heeft MuchBetter zijn Ricarica-oplossing op de Italiaanse markt geïntroduceerd, waarmee spelers bij 15.000 verkooppunten in het hele land geldvouchers kunnen kopen.

Klanten kunnen vervolgens geld storten via de MuchBetter-app door gebruik te maken van de Ricarica-opwaardeeroptie. Hiermee kunnen klanten de waarde van hun voucher op een MuchBetter-portemonnee zetten. Deze kan vervolgens worden gestort bij elke operator die MuchBetter als betaalmethode accepteert.

"MuchBetter biedt Italiaanse klanten een digitale portemonnee die ze kunnen opwaarderen met contant geld en storten bij een gaminghandelaar", vertelde Sperring aan SBC. "Het geeft ze ook een prepaidkaart die ze online, in de winkel of bij een geldautomaat kunnen gebruiken, naast NFC-apparaten zoals de contactloze sleutelhanger of het Winwatch-betaalhorloge - waarvoor geen van beide een kaart nodig is om in de winkel te gebruiken.

“MuchBetter speelt een belangrijke rol op de Italiaanse markt van vandaag. Het biedt Italiaanse spelers een op contant geld gebaseerde veilige digitale portemonnee voor stortingen, en geeft hen ook op contant geld gebaseerde betaalmethoden om te gebruiken in alle andere aspecten van hun leven.

"Ondertussen krijgen operators klanten die contant betalen en die een veilige en geverifieerde digitale portemonnee gebruiken, van waaruit ze storten tegen een fractie van de kosten voor betalingsverwerking die ze betalen aan andere aanbieders die contant betalen. Naast het extra voordeel van het promoten van hun merk in kanalen, vinden ze het normaal gesproken misschien moeilijker om ze te bereiken.

“MuchBetter gelooft dat haar product en diensten ideaal zijn om Italiaanse consumenten en operators te helpen. Het zorgt ervoor dat operators contante betalingen zien als een kans, niet alleen als een uitdaging, en het biedt klanten de beste gebruikerservaring voor contante vouchers op de markt.”

Vanuit het perspectief van de exploitant legde Sperring uit dat MuchBetter een 'uniek commercieel model' biedt door alleen verwerkingskosten toe te passen 'op het verschil tussen de stortingen en opnames van klanten per maand', wat doorgaans neerkomt op verwerkingskosten van 1-1,5%.

Dit model, zo legde de aanbieder van de digitale portemonnee uit, biedt een exploitant 'één van de meest kosteneffectieve betaalmethoden' op de markt.

Sperring vervolgde: "Hoe de klant zijn MuchBetter-portemonnee opwaardeert, heeft helemaal geen invloed op hoe wij onze gaming operators in rekening brengen. Dus als een klant in Italië zijn MuchBetter-account opwaardeert met de cashvoucheroplossing Ricarica, maakt dat geen verschil voor de kosten die wij onze operators in rekening brengen.

“De MuchBetter-kaart en contactloze fob bieden onze operators ook een unieke branding-mogelijkheid. Operators kunnen de kaart en fob voorzien van hun eigen logo en deze naar hun klanten sturen. De klanten van de operator gebruiken vervolgens hun merkkaart en fob in kanalen waar hun merk normaal gesproken niet bereikt wordt.”

Hoewel contant geld nog steeds de norm is op de Italiaanse markt, gelooft MuchBetter dat zijn Ricarica-oplossing grote veranderingen teweeg kan brengen in de manier waarop spelers geld storten op hun wedrekeningen.