De impact van biometrie op online betalingen

Biometrie is op dit moment best cool. We zijn eraan gewend geraakt om ze te gebruiken om onze smartphones te ontgrendelen, toegang te krijgen tot onze werkplekken en nu steeds vaker om betalingen te doen of om financiële transacties te autoriseren.

In de echte wereld en niet in de online wereld die velen van ons bewonen, verbetert biometrie het identiteitsbeheer, biedt het een extra beveiligingsniveau en is het een nuttig hulpmiddel bij het bestrijden van fraude (waaronder fraude met betaalkaarten). Bovenal bieden ze gemak, en een gevoel dat we allemaal eindelijk nieuwe technologie omarmen.

Maar in de online wereld, met name in de betalingsindustrie, begint de rol die biometrie moet spelen nog maar net duidelijk te worden. Biometrie is geïdentificeerd als een van de factoren die kunnen worden gebruikt in de PSD2-richtlijn voor tweefactorauthenticatie, gebaseerd op het gebruik van twee van de volgende drie elementen:

• Kennis, iets wat alleen de gebruiker weet (bijv. pincode of wachtwoord)
• Bezit, iets wat alleen de gebruiker bezit (bijv. kaart)
• Inherentie – iets wat de gebruiker is (bijv. vingerafdruk)

Maar hoe werkt dat in de praktijk bij online betalingen?

Mobiele betalingen passen goed bij biometrie

M-commerce (online kopen met een mobiel apparaat) is booming. Volgens eMarketer's meest recente onderzoek naar verkoopcijfers in de detailhandel en e-commerce, steeg de wereldwijde verkoop van m-commerce vorig jaar met 40.3% tot $1.357 biljoen, wat neerkomt op 6.0% van de totale retailuitgaven en goed is voor 58.9% aan digitale verkopen.

Biometrie en mobiel betalen passen goed bij elkaar. Smartphones en tablets zijn uitgerust met vingerafdruklezers, camera's en microfoons, dus er zijn verschillende opties om biometrie te gebruiken voor identiteitsbeheer. Al veel bank-apps maken gebruik van deze technologie, zo kunnen Samsung-gebruikers hun TSB-bank-app ontgrendelen met een irisscanner en kunnen klanten van Barclay Siri's spraakherkenning gebruiken om bestaande begunstigden of mobiele contacten te betalen zonder de bank-app te hoeven openen.

Veel apps voor mobiel betalen gebruiken biometrie om transacties te autoriseren. De technologie bestaat ook om betaalkaartaankopen en andere online betaalmethoden te authenticeren met biometrie. De biometrische creditcard van Mastercard kan aankopen in de winkel al authenticeren met behulp van een compatibele kaartlezer, waardoor pincodes overbodig worden.

Mastercard heeft ook aangekondigd dat online klanten vanaf april 2019 hun kaartaankopen kunnen verifiëren met een vingerafdruk of irisscan. Klanten wordt gevraagd om hun identiteit op hun smartphone te verifiëren en hun aankoop online, telefonisch of bij gebruik van contactloze betalingen op een mobiel te bevestigen.

Klanten die pc's of laptops gebruiken voor online transacties, hoeven geen wachtwoord te onthouden om hun kaart te authenticeren. In plaats daarvan wordt er een bericht naar hun mobiel gestuurd met het verzoek om hun vingerafdruk of iris te scannen om de transactie te verwerken. Dit werkt op dezelfde manier als het verzenden van een eenmalig wachtwoord naar een mobiele telefoon en vervangt 3D Secure en andere authenticatiemethoden op basis van een wachtwoord/pincode.

Is dit goed nieuws voor handelaren? Ik denk het wel. Het vermindert wrijving in het betalingsproces, klanten hoeven geen wachtwoorden te onthouden en het voldoet aan de PSD2-vereisten voor sterke klantauthenticatie.

MuchBetter-klanten gebruiken al biometrie om hun betaalapp-account te beschermen, en met een gratis MuchBetter Mastercard-betaalpas kunnen ze binnenkort biometrie gebruiken voor het verifiëren van kaartbetalingen. Onze ervaring is dat klanten biometrie graag omarmen als een handige methode om hun geld te beheren en veilig te houden.

Jij kan lees hier meer over MuchBetter, of neem contact op rechtstreeks met mij als u het bovenstaande in meer detail wilt bespreken.