Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz poniżej lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem support@muchbetter.com Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

MuchBetter jest licencjonowanym dostawcą usług finansowych, a weryfikacja tożsamości jest wymagana w celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i bezpieczeństwa. Weryfikacja tożsamości pomaga:

✔️ Zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta

✔️ Zapobiegać oszustwom i nieautoryzowanym transakcjom

✔️ Spełnić wymogi prawne dotyczące usług finansowych

Twoje dane osobowe są chronione i wykorzystywane wyłącznie do celów weryfikacji. Proces jest szybki, a po weryfikacji otrzymasz pełny dostęp do funkcji MuchBetter, w tym Kidi Pay!

Tak! Kidi Pay jest obsługiwane przez MuchBetter, co oznacza, że wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem konta MuchBetter. Aby korzystać z Kidi Pay, musisz:

1️⃣ Założyć konto MuchBetter i przejść weryfikację tożsamości.

2️⃣ Doładować portfel MuchBetter za pomocą karty debetowej lub przelewu bankowego.

3️⃣ Połącz swoją bransoletkę Kidi Pay w aplikacji MuchBetter.

Po połączeniu dziecko może korzystać z Kidi Pay do bezpiecznych płatności zbliżeniowych, a Ty możesz śledzić transakcje w czasie rzeczywistym z aplikacji MuchBetter.

Nie! Kidi Pay to samodzielne urządzenie do płatności zbliżeniowych. Dziecko nie potrzebuje smartfona, ponieważ wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem połączonego konta MuchBetter.

Aby dodać pieniądze:

1️⃣ Otwórz Aplikacja MuchBetter.

2️⃣ Wybierz Uzupełniać i dodawaj środki za pomocą karta debetowa lub przelew bankowy.

3️⃣ Środki będą dostępne do wykorzystania na potrzeby Twojego dziecka Bransoletka Kidi Pay.

W przypadku zgubienia można natychmiast zablokować urządzenie w aplikacji MuchBetter, aby zapobiec nieautoryzowanym transakcjom. Można również zamówić bransoletkę zastępczą.

Nie, Kidi Pay jest przeznaczone wyłącznie do płatności zbliżeniowych, a środki mogą być wydawane tylko u obsługiwanych sprzedawców. Rodzice kontrolują, ile pieniędzy jest dostępnych przez cały czas.

Jeśli bransoletka Kidi Pay nie działa, spróbuj wykonać następujące czynności:

1️⃣ Sprawdź swoje konto MuchBetter – Upewnij się, że Twoje konto jest aktywne i masz wystarczające środki.

2️⃣ Sprawdź, czy Kidi Pay jest połączone – Otwórz aplikację MuchBetter i sprawdź, czy bransoletka została prawidłowo dodana. Urządzenia.

3️⃣ Wypróbuj inny terminal płatniczy – Niektóre starsze terminale mogą nie obsługiwać płatności zbliżeniowych.

Nadal nie działa? Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@kidizwatch.pl

Wyskakujące okienko MB