3 Tendências de pagamento que estão mudando o negócio de jogos

Quais tendências de pagamento estão moldando o negócio de jogos hoje e como você pode otimizar seus processos de pagamento para ficar à frente neste ano e no próximo? Aqui, compartilhamos um instantâneo das tendências de pagamento que estão mudando o negócio de jogos.

Pagamentos móveis para jogos móveis

As previsões de que as plataformas de jogos móveis ultrapassarão as plataformas de PC este ano estão impulsionando uma importante tendência de pagamento.

Ao contrário de muitos outros setores onde aplicativos e pagamentos móveis funcionam perfeitamente, como no Uber, Tinder e Airbnb, o processamento de pagamentos móveis em sites de jogos geralmente não é uma experiência tão boa. Os métodos convencionais de processamento de pagamento envolvendo redirecionamentos para páginas de pagamento e vários campos a serem preenchidos estão longe de serem perfeitos e, para o jogador móvel, apresentam um desafio específico

• Digitar os detalhes do cartão de pagamento em um dispositivo móvel não é tão fácil quanto digitar em um teclado para uma transação no PC;
• Redirecionamentos para páginas de pagamento podem ser lentos e causar problemas de segurança;
• Depositar fundos em uma conta de jogo em um espaço público também levanta preocupações sobre segurança cibernética, como se o Wi-Fi público é seguro.

Para o cliente, esses problemas podem afetar se eles usam uma plataforma de jogos móveis ou não. Em resposta, uma nova geração de métodos de pagamento está sendo desenvolvida para melhorar e aprimorar a experiência de pagamento móvel para clientes de jogos. Os aplicativos de pagamento integrados aos sites de jogos são um bom exemplo disso, permitindo que os clientes depositem fundos rapidamente com autenticação dinâmica e biometria para autorizar transações com segurança.

Métodos de pagamento locais e globais

Outra tendência que está mudando o negócio de jogos é a capacidade de oferecer aos clientes métodos de pagamento locais, dependendo de sua localização. Clientes em diferentes países querem diferentes opções de pagamento – existem diferenças regionais onde transferência bancária, e-wallet ou outros métodos alternativos de pagamento são mais comuns do que cartões de crédito ou débito.

A tecnologia de localização geográfica pode ajudar as operadoras a apresentar aos clientes seus métodos de pagamento preferidos, para que possam depositar fundos rapidamente e começar a jogar. Alguns métodos de pagamento têm um apelo mais amplo, com várias soluções de e-wallet e aplicativos de pagamento sendo amplamente utilizadas em diferentes países.

Melhor tratamento de recusas de transações

Em setores de alto risco, como jogos, existem vários fatores que podem afetar o sucesso de uma transação. Não se trata apenas de o cliente ter ou não fundos suficientes, o próprio método de pagamento pode ser restrito e, portanto, sempre será recusado, independentemente do saldo ou limite do cartão.

Tradicionalmente, se uma transação falhar, o provedor de pagamento automatiza uma nova tentativa, por mais improdutiva que seja. Em vez disso, existem maneiras melhores de lidar com grandes recusas, como apresentar aos clientes métodos de pagamento alternativos com melhores taxas de sucesso nas transações.

Estamos vendo provedores de serviços de pagamento adotarem uma abordagem mais proativa para maximizar as taxas de transação para operadoras de jogos. Ajudando-os a entender os códigos de recusa e por que as transações falham e fornecendo alternativas que são melhores para todos – operador e cliente.

Para saber mais sobre como o MuchBetter pode ajudá-lo a otimizar seus processos de pagamento e capitalizar essas tendências, entre em contato com nossa equipe aqui.

Você também pode saber mais sobre nossa solução visitando nosso Site de jogos aqui.