Account Manager (Malta)

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Account Manager (Malta)

Comercial

Chefe de Gestão de Contas

Malta

MuchBetter is an eWallet app spearheading innovation in payment technology. We specialise in providing the perfect eWallet solution in more than 180 countries, for now more than 1,000,000 customers.

O MuchBetter reúne uma equipe de líderes de pensamento tenazes, reimaginando o modelo de negócios de serviços de pagamento e ampliando os limites e recursos de um aplicativo de pagamento.

With offices in the UK, the Isle of Man, Spain, Lithuania, Costa Rica and Malta, our team is multicultural, and our workspace is a place for creativity, change, innovation and collaboration. We employ people who think outside the box, share ideas without restrictions, take pride in supporting the wider team, and are not afraid to ask questions.

O papel

O papel do Gerente de Conta é desenvolver e manter relacionamentos duradouros com os clientes existentes (operadores de jogos). Essa função requer uma pessoa interessada e confiante que adote uma abordagem prática para garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossas soluções de acordo com as necessidades do cliente. Essa função requer várias viagens para visitar clientes e participar de eventos do setor para capitalizar oportunidades de networking e construção de relacionamentos.

Principais responsabilidades:

• Liderar a gestão dos Operadores de jogos (“Contas”) e construir relações sólidas.
• Conduza todas as etapas da jornada, desde a integração do cliente até a entrada em operação.
• Trabalhar de forma independente para encontrar soluções sob medida para as necessidades do cliente.
• Fornecer informações de clientes que podem se desenvolver em novos produtos.
• Preparar relatórios sobre o status da conta.
• Negociar contratos e fechar acordos para maximizar lucros.
• Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir metas ambiciosas de vendas individuais e de toda a equipe.
• Servir como o principal ponto de contato para todos os assuntos de gerenciamento de contas de clientes.

Requisitos da Função:

• Capacidade de trabalhar e prosperar em um ambiente de start-up.
• Capacidade de viajar e participar de eventos e shows de jogos.
• Bom entendimento dos produtos e serviços MuchBetter para encontrar as soluções certas.
• Ser persistente em desbloquear novos compromissos dos Operadores.
• Responder rapidamente às solicitações do Operador. Emails respondidos no mesmo dia. Ações de reuniões e ligações enviadas em até 24 horas.
• Ter segurança para falar e apresentar os produtos e serviços MuchBetter aos Operadores.
• Trabalhar bem com diferentes departamentos para facilitar as solicitações e requisitos do Operador.
• Compreender a indústria de pagamentos e os concorrentes do MuchBetter.
• Construir um bom conhecimento da indústria do jogo e estar ciente das mudanças regulatórias e outras mudanças relevantes do mercado.
• Capacidade de entender e traduzir os requisitos do Operador em recursos do produto e sugestões para melhoria de nosso serviço MuchBetter.
• Capacidade de agir com calma e desescalada, ser o defensor interno de nossos Operadores.

Para se candidatar a esta vaga, envie seu currículo para o e-mail HR@rtekk.com

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