За последние несколько лет в Италии, которая всегда была очень привязана к использованию наличных денег, произошел настоящий бум цифровых платежей, особенно в приложениях: они стали безопаснее, удобнее и быстрее.
Несмотря на то, что Италия входит в число наиболее развитых стран мира, платежный сектор по-прежнему сталкивается с глубоко укоренившимся нежеланием принимать передовые платежные методы и инструменты. Фактически, исторически использование наличных было преобладающим методом оплаты: согласно последнему отчету Банка Италии «L'utilizzo del contante in Italia» (Использование наличных в Италии), опубликованному в 2019 году с данными, относящимися к 2016 году, более 85% транзакций в магазинах совершаются наличными.
Однако в последние годы тенденция изменилась на противоположную, и цифровые инструменты стали стремительно развиваться: по данным Обсерватории инновационных платежей при Школе менеджмента Миланского политехнического университета, в 2019 году после многих лет постепенного роста наблюдался настоящий всплеск мобильных платежей, а к концу 2020 года, согласно последним исследованиям, почти 8 из 10 итальянцев использовали платежные карты и цифровые кошельки (то есть цифровые кошельки, управляемые через приложение для смартфона).
Причин массового перехода от «физических» платежей к цифровым методам множество, и все они в той или иной степени способствовали все большему успеху карт (в частности, бесконтактных), но особенно приложений. Прежде всего, большая безопасность: при хранении наличных в кармане, кошельке, сумке или рюкзаке всегда присутствует риск потери денег или их кражи, тогда как при цифровых платежах такой опасности больше нет (особенно если вы совершаете платежи с помощью приложения с расширенными функциями безопасности).
Во-вторых, оплата наличными затрудняет отслеживание транзакций: кто из вас никогда не доходил до конца дня, гадая, куда он потратил те 10 евро, которые пропали из кошелька, и не помнит, кому он их отдал? Цифровые платежи также решают эту проблему, поскольку все расходы отслеживаются и проверяются, и вы всегда можете проверить, сколько вы потратили и когда.
Кроме того, мы не должны недооценивать то, что может быть главной причиной изменения отношения: удобство всегда иметь деньги в кармане, легкодоступные через ваш смартфон (компаньон, с которым мы стали неразлучны), так что вы имеете их, когда они вам нужны, не беспокоясь о том, чтобы снять наличные, взять с собой кошелек или подсчитать, сколько у вас наличных денег. Цифровой кошелек всегда доступен, когда он вам нужен: всего одно нажатие, и оплата произведена. И неслучайно, что с точки зрения цифровых методов оплаты пользователи все чаще называют своими любимыми мобильные методы, которые совершают платежи с помощью приложений, что удобно, быстро и безопасно.
Например, отмеченное многочисленными наградами платежное приложение MuchBetter, помимо элегантного и простого пользовательского интерфейса, также предлагает функции безопасности, которые еще более надежны и развиты, чем обычные платежные приложения; они назвали его динамическим CVV: помимо биометрических кодов авторизации платежей (через Touch ID или Face ID) для авторизации транзакций используются коды, а также автоматическая система проверки транзакций, гарантирующая, что будут пройдены только законные транзакции.
Это также экономично: никаких комиссий или сборов за обслуживание счета, возможность бесплатно запросить предоплаченную карту, подключенную к сети Mastercard, и заказать элегантные, безопасные бесконтактные устройства (например, эксклюзивный брелок MuchBetter) для удобного совершения бесконтактных платежей с вашего цифрового кошелька.
Плюс, перевод денег со своего счета MuchBetter друзьям и семье — это просто, быстро и, прежде всего, бесплатно. Не говоря уже о том, что в то время как многие платежные приложения позволяют вам добавлять средства, только привязав свой банковский счет или кредитную карту, MuchBetter также позволяет вам «превращать» наличные в цифровые средства: просто посетите один из 15 000 магазинов по всей Италии, где вы можете купить ваучер пополнения Ricarica MuchBetter, чтобы загрузить средства на свой цифровой кошелек MuchBetter за считанные минуты.
Начать использовать MuchBetter очень просто: просто загрузите приложение из App Store или Google Play, создайте бесплатную учетную запись и переведите первое пополнение, чтобы войти в мир цифровых платежей MuchBetter. А если вы пополните свой кошелек, купив ваучеры одним из способов оплаты, поддерживаемых Cashback di Stato, вы также можете получить возврат 10% (максимум до 150 евро каждые шесть месяцев).
