В последние годы на рынке появилось много новых цифровых методов оплаты. Цифровые кошельки и платежные приложения, предлагающие потребителям альтернативные способы оплаты товаров и услуг, дают фору традиционным методам онлайн-платежей (кредитным и дебетовым картам)!
Цифровые кошельки классифицируются как альтернативные способы оплаты (APM). Фактически, все, кроме кредитной или дебетовой карты, называется APM, даже прямой дебет и другие давно известные способы оплаты.
Ожидается, что APM как группа будут отвечать за более половины онлайн-транзакций к 2021 году, они все больше становятся мейнстримом, а не альтернативой!
Для интернет-торговцев прием платежей через APM дает множество преимуществ. Они могут снизить риск мошенничества, уменьшить комиссионные за транзакции и помочь вашему бизнесу привлечь новых клиентов. Альтернативные способы оплаты также играют особенно важную роль в трансграничной электронной коммерции, предоставляя клиентам удобные, безопасные и надежные глобальные или локальные способы оплаты.
В целом APM делятся на три различные классификации:
- Банковские переводы – когда онлайн-клиенты входят в свой личный банковский счет со страницы оплаты, чтобы инициировать транзакцию (мы также можем отнести прямые дебеты к этой категории, поскольку платежи снимаются непосредственно с банковского счета клиента)
- Решения для кошельков – к ним относится использование мобильного устройства для совершения платежей в магазине (например, Apple Pay) или для онлайн-платежей с использованием цифрового кошелька/платежного приложения, которое пополняется переведенными средствами или привязано к банковскому счету или платежной карте (например, MuchBetter)
- Предоплаченные карты/счета – карты или цифровые счета заранее пополняются средствами, что фактически обеспечивает потребителям лимит расходов
Как работают цифровые кошельки?
Существуют некоторые различия между различными решениями цифровых кошельков, но по сути они работают следующим образом:
- Клиент создает учетную запись у поставщика цифрового кошелька.
- Клиент вносит деньги на свой счет со своего банковского счета или платежной карты
- Клиент оплачивает товары или цифровые услуги с помощью своего платежного приложения цифрового кошелька.
- Торговец получает средства с электронного кошелька и транзакция завершается.
Конечно, большинство поставщиков цифровых кошельков не останавливаются на этом. Наше приложение для оплаты несколькими устройствами предоставляет клиентам дополнительные функции, такие как бесконтактный брелок с поддержкой NF, чтобы они могли совершать платежи в магазинах со своего счета MuchBetter. Мы также предлагаем клиентам предоплаченный Mastercard, который можно использовать онлайн и офлайн, а также множество других льгот и вознаграждений.
Эти функции, очевидно, стимулируют клиентов использовать учетную запись MuchBetter, но главная причина, по которой клиенты все чаще обращаются к решениям на основе цифровых кошельков, — это безопасность.
Насколько безопасны цифровые кошельки?
Цифровые кошельки и платежные приложения эффективно удаляют информацию о платежных картах из уравнения при совершении онлайн (и офлайн) транзакций. Это более безопасный способ оплаты, поскольку для обработки транзакции не используются фактические платежные данные. Личные транзакции также более безопасны. Это снижает риск потери наличных или платежной карты, ее кражи, а также угрозу скимминга.
Это также выгодно для продавцов. Транзакции с использованием цифровых кошельков позволяют хранить конфиденциальные данные платежных карт вне вашей среды, сокращая объем и затраты PSI DSS. В MuchBetter мы также используем динамические методы аутентификации для снижения мошенничества с платежами, защищая как клиентов, так и продавцов от мошеннической деятельности.
Как уже упоминалось ранее, в большинстве случаев это также снижает расходы на обработку платежей для продавца, поскольку комиссии за транзакции, как правило, намного ниже комиссий за платежные карты. Расходование денег с использованием цифрового кошелька также ничего не стоит клиенту, и хотя я не могу говорить за других поставщиков, MuchBetter не взимает с наших клиентов плату за пополнение счета.
Поскольку потребители используют свои смартфоны для всех аспектов своей жизни, неудивительно, что решения для цифровых кошельков и платежные приложения быстро принимаются в качестве безопасного и удобного способа оплаты. Поэтому поддержка этих способов оплаты является важной частью предоставления клиентам безопасного пути онлайн-платежей и их предпочтительных способов оплаты.
