Какие тенденции в области платежей формируют игровой бизнес сегодня, и как можно оптимизировать свои платежные процессы, чтобы оставаться впереди в этом и следующем году? Здесь мы делимся кратким обзором тенденций в области платежей, которые меняют игровой бизнес.
Мобильные платежи для мобильных игр
Прогнозы о том, что в этом году мобильные игровые платформы обгонят платформы для ПК, определяют важную платежную тенденцию.
В отличие от многих других секторов, где мобильные приложения и платежи работают без сбоев, например, на Uber, Tinder и Airbnb, обработка мобильных платежей на игровых сайтах, как правило, не является таким уж приятным опытом. Традиционные методы обработки платежей, включающие перенаправления на страницы оплаты и заполнение множества полей, далеки от бесперебойных и для мобильных геймеров представляют собой особую проблему
- Ввод данных платежной карты на мобильном устройстве не так прост, как набор текста на клавиатуре ПК для совершения транзакции;
- Перенаправления на страницы оплаты могут быть медленными и вызывать опасения по поводу безопасности;
- Внесение средств на игровой счет в общественном месте также вызывает опасения по поводу кибербезопасности, например, безопасности общественного Wi-Fi.
Для клиента все эти проблемы могут повлиять на то, использует ли он мобильную игровую платформу или нет. В ответ разрабатывается новое поколение платежных методов, чтобы улучшить и усовершенствовать мобильный платежный опыт для игровых клиентов. Платежные приложения, интегрированные с игровыми веб-сайтами, являются хорошим примером этого, позволяя клиентам быстро вносить средства с динамической аутентификацией и биометрией для безопасной авторизации транзакций.
Локальные и глобальные способы оплаты
Еще одна тенденция, которая меняет игровой бизнес, — это возможность предлагать клиентам локальные способы оплаты в зависимости от их местоположения. Клиенты в разных странах хотят разные варианты оплаты — существуют региональные различия, где банковские переводы цифровых кошельков или другие альтернативные способы оплаты более распространены, чем кредитные или дебетовые карты.
Технология геолокации может помочь операторам предоставить клиентам предпочтительные способы оплаты, чтобы они могли быстро внести средства и начать играть. Некоторые способы оплаты имеют более широкую привлекательность, при этом несколько решений для цифровых кошельков и платежных приложений широко используются в разных странах.
Лучшая обработка отклоненных транзакций
В секторах с высоким уровнем риска, таких как азартные игры, есть несколько факторов, которые могут повлиять на успешность транзакции. Речь идет не только о том, есть ли у клиента достаточно средств, сам способ оплаты может быть ограничен и, следовательно, всегда будет отклонен, независимо от размера баланса или лимита карты.
Традиционно, если транзакция не удалась, платежный провайдер автоматизирует повторную попытку, какой бы непродуктивной она ни была. Вместо этого есть лучшие способы обработки жестких отказов, например, предоставление клиентам альтернативных способов оплаты с лучшими показателями успешности транзакций.
Мы видим, что поставщики платежных услуг принимают более проактивный подход к максимизации ставок транзакций для игровых операторов. Помогая им понимать коды отклонения и причины сбоев транзакций, а также предоставляя им альтернативы, которые лучше для всех — оператора и клиента.
Чтобы узнать больше о том, как MuchBetter может помочь вам оптимизировать ваши платежные процессы и извлечь выгоду из этих тенденций, свяжитесь с нашей командой здесь.
