Find answers to our most frequently asked questions below or contact us via support@muchbetter.com for any further help.

MuchBetter — лицензированный поставщик финансовых услуг, и проверка личности требуется для соблюдения правил противодействия отмыванию денег (AML) и безопасности . Проверка вашей личности помогает:

✔️ Обеспечьте безопасность вашего аккаунта

✔️ Предотвращайте мошенничество и несанкционированные транзакции

✔️ Соответствовать требованиям законодательства в отношении финансовых услуг

Ваши персональные данные защищены и используются только для целей проверки. Процесс быстрый, и после проверки вы получите полный доступ к функциям MuchBetter, включая Kidi Pay!

Да! Kidi Pay работает на базе MuchBetter, то есть все платежи обрабатываются через ваш аккаунт MuchBetter. Чтобы использовать Kidi Pay, вам необходимо:

1️⃣ Создайте учетную запись MuchBetter и пройдите проверку личности.

2️⃣ Пополните свой кошелек MuchBetter с помощью дебетовой карты или банковского перевода.

3️⃣ Привяжите свой браслет Kidi Pay к приложению MuchBetter.

После подключения ваш ребенок сможет использовать Kidi Pay для безопасных бесконтактных платежей, а вы сможете отслеживать транзакции в режиме реального времени с помощью приложения MuchBetter.

Нет! Kidi Pay — это автономное бесконтактное платежное устройство . Вашему ребенку не нужен смартфон, так как все платежи обрабатываются через привязанный аккаунт MuchBetter.

Чтобы добавить деньги:

1️⃣ Open the Приложение MuchBetter.

2️⃣ Select Пополнить и добавьте средства, используя дебетовая карта или банковский перевод.

3️⃣ The funds will be available for use with your child’s Браслет Kidi Pay.

В случае утери вы можете мгновенно заморозить устройство в приложении MuchBetter, чтобы предотвратить любые несанкционированные транзакции. Вы также можете заказать замену браслета.

Нет, Kidi Pay предназначен исключительно для бесконтактных платежей , и средства могут быть потрачены только в поддерживаемых магазинах. Родители контролируют, сколько денег доступно в любое время.

Если ваш браслет Kidi Pay не работает, попробуйте выполнить следующие действия:

1️⃣ Check your MuchBetter account – Убедитесь, что ваш счет активен и на нем достаточно средств.

2️⃣ Verify that Kidi Pay is linked – Откройте приложение MuchBetter и проверьте, правильно ли добавлен браслет в Устройства.

3️⃣ Try a different payment terminal – Некоторые старые терминалы могут не поддерживать бесконтактные платежи.

Still not working? Contact us at kontakt@kidizwatch.pl

Всплывающее окно MB