Роль электронных кошельков: что меняется для игроков и операторов?

Роль электронного кошелька

Исраэль Розенталь, генеральный директор MuchBetter, размышляет о все более важной роли, которую электронные кошельки играют в секторе игорного бизнеса, прежде чем обсудить, почему они делают все возможное, чтобы «немного облегчить жизнь продавцам и их клиентам».

События 2020 года высмеяли прогнозы, сделанные в начале года. Я не сделаю ту же ошибку и не буду делать смелые прогнозы на 2021 год как на один год. Тем не менее, есть некоторые общие тенденции в сфере платежей iGaming, которые, несомненно, сохранятся в ближайшие годы, особенно в отношении электронных кошельков.

Полезно понимать тенденции электронных кошельков с двух точек зрения: игрока и оператора, хотя они во многом пересекаются. Для игроков главное - удобство использования. Операторам нужно больше, чем просто широкий выбор альтернативных способов оплаты, которые существуют сегодня на рынке. Они все чаще хотят, чтобы их доверенные партнеры по платежам выступали в качестве платежных центров, решая для них больше проблем и открывая новые двери для новых возможностей. Это будущее электронных кошельков, значение которых в iGaming будет только расти.

Платежи, которые хотят игроки

Начиная с потребительских тенденций, приоритетом для игроков всегда является пользовательский опыт. Это включает в себя легкость, с которой они могут проходить проверки безопасности и совершать платежи, различные варианты депозита, доступные им, и функциональность их платежного приложения.

Мы начали MuchBetter с простой целью - создать удобную систему оплаты без ущерба для безопасности. Мы включили наш собственный IP-адрес с лучшей в своем классе технологией, такой как touchID, что означает, что игроки могут делать безопасные мгновенные депозиты в любой точке мира с помощью своего смартфона и отпечатка пальца - без PIN-кода и без паролей.

Адаптация к ожиданиям потребителей

Однако по мере того, как ожидания потребителей изменились, электронные кошельки тоже должны были адаптироваться. Мы видим, что игрокам все чаще нужны платежные сервисы, которые они могут использовать для повседневных покупок, помимо iGaming. Например, мы рассматривали бесконтактную связь как прекрасную возможность сделать наш продукт более полезным для пользователей. Популярность бесконтактных платежей резко возросла во время пандемии, особенно в связи с повышением лимитов до 45 фунтов стерлингов, а вскоре и до 100 фунтов стерлингов. Вот почему мы расширили ассортимент бесконтактных устройств на базе MuchBetter, от практичных брелков и карточек до модных аксессуаров, таких как часы, браслеты и даже умные рубашки. Клиенты хотят иметь возможность платить любым способом, будь то онлайн-переводы, переводы в магазине или p2p-переводы, и они ожидают, что их любимый электронный кошелек позволит им.

Предложение большего количества вариантов оплаты - это не просто интеграция новых технологий. Да, для кошельков важно предлагать криптовалюту в качестве варианта депозита, но конечная цель - предложить варианты оплаты, подходящие для самого широкого круга клиентов. Например, электронные кошельки не могут игнорировать значительную часть игроков в iGaming, которые всегда предпочитают платить наличными.

Это особенно актуально в таких регионах, как Италия, и почему мы запустили наши Ricarica evoucher сервис там. Ricarica позволяет пользователям MuchBetter пополнять счет наличными в тысячах газетных киосков, супермаркетов и заправочных станций. Благодаря нашим технологиям и партнерским отношениям эта модель может быть продвинута в другие страны ЕС, такие как Испания, Франция и Португалия.

Операторы в поисках платежного хаба

Что касается операторов, то сегодня на рынке представлен огромный выбор различных способов оплаты. Они будут оценивать варианты и прислушиваться к спросу на игры, но действительно выделяются те, которые решают большинство проблем и делают все возможное.

В MuchBetter мы работаем над тем, чтобы сделать наше приложение не просто альтернативным вариантом оплаты, но и центром оплаты. Вот почему мы добавили наш сервис вознаграждений, позволяющий операторам впервые делиться рекламными акциями с клиентами через платежного партнера.

Внезапно мы стали одновременно средством оплаты и каналом продаж. Мы также создали решение для персонального IBAN, которое используется для пополнения счетов MuchBetter. Скоро операторы смогут использовать это для прямого пополнения игрового счета клиентов. Вместе с нашими банковскими партнерами мы также изучаем способы управления выплатами непосредственно на банковские счета клиентов.

Наш следующий шаг

Наш следующий шаг - использовать нашу существующую платежную сеть и отличные связи с другими способами оплаты, чтобы сделать MuchBetter универсальным магазином для всех платежных потребностей оператора. Представьте себе оператора, расширяющегося в Канаду, ему обычно нужно начать сложную техническую интеграцию, чтобы начать принимать платежи Interac.

Наша цель - сделать всю эту тяжелую работу, поскольку у нас уже есть лицензии, связи и технический опыт. Мы разрабатываем услуги, чтобы предлагать варианты депозита, такие как Interac и Boleto, напрямую нашим продавцам, с выплатами с использованием наших банковских партнеров и платежной сети.

Наша цель - немного облегчить жизнь продавцам и их покупателям. Благодаря объединению множества вариантов оплаты операторам нужно работать только с нами, а не с десятком различных платежных компаний. Точно так же, объединив наши знания и технологии, мы надеемся гарантировать операторам беспроблемную интеграцию.

Мы считаем, что электронные кошельки должны решать как можно больше проблем для своих продавцов. Я думаю, что операторы iGaming будут все больше требовать заключения подобных соглашений со своими платежными партнерами, и сейчас настало время для электронных кошельков превратиться в платежные хабы. Никто не знает, что ждет iGaming-платежи в будущем, но я вижу гармоничный баланс между тенденциями клиентов и операторов, описанными выше. Клиенты ожидают большего от своих платежных продуктов, и операторы тоже. Это заставит электронные кошельки работать лучше и делать больше, но именно здесь они должны быть - в самом центре iGaming.

В конце концов, платежи, возможно, являются важнейшим элементом бизнес-модели iGaming номер один. Без электронных кошельков, играющих свою решающую роль, все развалится.

доля

Facebook
LinkedIn
Твиттер
Email

Похожие сообщения

MuchBetter спонсирует Real Betis

MuchBetter спонсирует Real Betis

MuchBetter вступил в трехлетнее спонсорство с испанским клубом Real Betis Balompié в качестве официального провайдера цифрового кошелька, демонстрируя поддержку Севильского клуба через

ru_RUРусский