MuchBetter İş
HESAP HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ

THIS AGREEMENT sets out the terms and conditions (“Terms”) upon which our (MIR Limited UK Ltd or “MIR”) operates MuchBetter Business (“MBB”) and provides MuchBetter Business Account Services to you. You must agree to these Terms in order to use our Services.

MIR, elektronik para tutma, koruma, takas etme, iletme ve alma için hesap ve hizmet sağlayıcısıdır. MIR, Birleşik Krallık'ta FCA tarafından yetkilendirilmiş ve düzenlenmiş, 900704 kayıt numarasına sahip, kayıtlı ofisi Signature by Regus Berkley Square, Berkley Square House, 2nd Floor, London, W1J 6BD, Birleşik Krallık, şirket numarası 10417552 olan bir elektronik para ihraççısı ve ödeme hizmetleri sağlayıcısıdır.

1. Tanımlar ve Yorumlama

1.1

Bu Sözleşme boyunca aşağıdaki kelimeler kullanılmış olup aşağıdaki anlamlara sahiptir:

• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası hizmetlerimizin nasıl kullanılabileceğini açıklar;
• Hesap bağlamla ilgili olarak tarafımızca sizin adınıza açılan veya talebiniz üzerine kullanımınıza sunulan operasyonel ve/veya ayrılmış hesap anlamına gelir;
• Hesap Sahibi MuchBetter İşletme Hesabı Hizmetlerinin alıcısı olan siz anlamına gelir;
• bağlı kuruluşlar MIR'i doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, MIR tarafından kontrol edilen veya MIR ile ortak kontrol altında bulunan herhangi bir kuruluş anlamına gelir;
• APP (Yetkili Push Ödeme) Dolandırıcılığı Sahtekarlığa uğrayıp veya manipüle edilerek, gerçek bir ödeme alıcısı gibi davranan bir dolandırıcıya para göndermeniz durumunda ortaya çıkar;
• Uygulanacak Hukuk bu sözleşmede açıklanan ürün ve hizmetlere uygulanan veya bu Sözleşmenin bir Tarafına uygulanan, zaman zaman yürürlüğe giren tüm kanunlar, yönetmelikler ve gereklilikler anlamına gelir;
• İş Günü Birleşik Krallık'taki bankaların genel olarak iş için açık olduğu, Birleşik Krallık'taki hafta sonları ve yerel banka tatilleri hariç herhangi bir gün anlamına gelir;
• Geri ödeme itiraz edilen bir işlemin iade edilmesi durumunda ortaya çıkar;
• Alıcının Onayı Birleşik Krallık'taki çoğu banka tarafından işletilen, hesap sahibinin adının girilen şube kodu ve hesap numarası bilgileriyle eşleşip eşleşmediğini kontrol etmek, ödemenin amaçlanan alıcıya gönderildiğinden emin olmak için kullanılan bir isim kontrol hizmetidir;
• Para Birimi veya Para Birimleri means a currency listed as a “Currency” from time to time on our website at muchbetter.com/iş-hesapları/para birimleri;
• Yürürlük Tarihi Hesabınızın tarafımızca etkinleştirildiği tarih anlamına gelir;
• Fikri mülkiyet means intellectual property of any nature and the rights thereto, whether registered, registerable or otherwise, including patents, utility models, trademarks, registered designs and domain names, applications for any of the foregoing, trade or business names, goodwill, copyright and rights in the nature of copyright, design rights, rights in databases, moral rights, knowhow and any other intellectual property rights subsisting in computer software, computer programmes, websites, documents, information, techniques, business methods, drawings, logos, instruction manuals, lists and procedures and particulars of customers, marketing methods and procedures and advertising literature, including the “look-and-feel” of any websites, and in each case all rights and forms of protection of a similar nature or having equivalent or similar effect to any of these that may subsist anywhere in the world, in each case for their full term, together with any future rights and renewals or extensions;
• Büyük Şirket means a business that is not a consumer, micro-enterprise or charity as defined in the Payment Services Regulations 2018 (“PSR”) as updated from time to time;
• MBB veya MuchBetter İşletme MIR'in Hizmetleri sağladığı isimdir;
• MBB SSS Hesabınızı kullanmanıza yardımcı olmak için tarafımızca yayınlanan talimatlar ve bilgilerdir;
• Minimum Balance refers to the minimum amount of funds as stipulated in the Order Form, that must be maintained in your account at all times to ensure its proper functioning and to avoid penalties or service interruptions;
• Operasyonel Hesap günlük ticari faaliyetleriniz ve işlemleriniz için kullandığınız hesap anlamına gelir;
• Sipariş formu bu Sözleşmenin bir parçası olan ve size sunacağımız Hizmetlerin açıklamasını, bu Hizmetlerin size sunulduğu ücretleri ve şartları belirten belge anlamına gelir;
• Kredi aşımı hesabınızdaki bakiyeden daha fazlasının çekilmesi nedeniyle hesabınızda oluşan açığı ifade eder;
• Platform MuchBetter İşletme Hesabı Hizmetlerinin üzerine inşa edildiği altyapı anlamına gelir;
• Yasaklanmış Faaliyetler bu faaliyetler ve iş türleri listemizde listelenmiş midir? Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, bunlarla ilgili veya bunlarla ilgili olarak işlem yapmanıza veya hizmetlerimizi kullanmanıza izin vermediğimiz;
• Yasaklanmış Yargı Yetkisi hizmet sağlamadığımız bir ülke veya yargı bölgesidir ve sözleşmemizde atıfta bulunulabilir Kabul Edilebilir Kullanım Politikası;
• Ayrılmış Hesap müşterilerinizin parasını operasyonel Hesabınızdaki paradan ayrı tutmak için ayrılmış, güvenli bir hesap olup, içindeki fonları korumak amacıyla üçüncü şahısların erişimi engellenmiştir;
• İşlemler Hesaplarınıza yapılan ödemeler ve Hesaplarınızdan yapılan para hareketleri veya döviz değişimleri dahil olmak üzere para hareketleri;
• İngiltere GDPR 1 Ocak 2021 tarihinde yürürlüğe giren ve zaman zaman güncellenebilecek olan Veri Koruma Yasası 2018 ile birlikte yürürlükte olan Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü anlamına gelir;
• İnternet sitesi araç muchbetter.com/iş-hesapları;
• Sen veya senin Hesap Sahibi, bu Sözleşme'nin tarafı, bizimle bir hesap işleten kurumsal olmayan perakende müşterisi, örneğin bir şahıs işletmecisi, bir ortaklık, tüzel kişiliğe sahip bir şirket veya bir kulüp veya dernek gibi tüzel kişiliği olmayan bir dernek anlamına gelir.

1.2

Bu Sözleşme'de yer alan başlıklar yalnızca referans amaçlıdır ve yorumlanmasını etkilemez;

1.3

"gibi", "içerir", "içerir" ve "dahil olmak üzere" sözcüklerinin ardından "sınırlama olmaksızın" ifadesinin geldiği kabul edilecektir. Anlaşmada kullanılan tüm isimler hem tekil hem de çoğul hallerine atıfta bulunuyor kabul edilecektir. Bu Anlaşma, Taraflarca eşit olarak hazırlanmış kabul edilecektir; bu nedenle, bu Anlaşma, Anlaşmanın hazırlayana karşı yorumlanmasını gerektiren herhangi bir yorumlama veya yorumlama kuralına tabi olmayacaktır.

2. Sizinle Anlaşmamız

2.1

Sizinle olan anlaşmamız bu Anlaşmadan, doldurduğunuz Başvuru Formundan ve tüm Programlardan, bildirimlerden ve politikalardan oluşur; örneğin: Gizlilik Politikası ve Kabul Edilebilir Kullanım PolitikasıHizmetlere uygulanabilir olan.

2.2

Bu Sözleşme ile herhangi bir Ek veya Politika arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, Ek önceliğe sahip olacak, ardından Politika ve ardından bu Sözleşme geçerli olacaktır.

2.3

This Agreement commences on the Effective Date and continues until terminated in accordance with this Agreement (the “Term”).

2.4

Hesabınızı açma ve bu Sözleşmeye girme sırasında sizin veya üçüncü tarafların bize sağladığı bilgilere dayanarak Hizmetler sunacağız. Zaman zaman, sağlamayı kabul ettiğiniz veya edinmemize yardımcı olduğunuz daha fazla veya güncellenmiş bilgi talep edebiliriz. Gereksinim duyduğumuz bilgileri sağlamamanız veya bize erişim izni vermemeniz, hesabınızın askıya alınması veya devre dışı bırakılmasıyla sonuçlanabilir.

2.5

Hizmetlerimizi sağlamak için gerekliyse, bilgilerinizi veya Hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin ayrıntıları üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla paylaşacağız. Gizlilik Politikası Kişisel bilgilerin kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için.

2.6

Hesabınızı açan ve işleten kişinin bunu yapma yetkisine sahip olması gerekir.

3. Hizmetler

3.1

MIR is a financial services operator providing MuchBetter Business Account Services (the “Services”) which include

• Operasyonel Hesaplar
• Ayrılmış Hesaplar
• Çevrimiçi İşlemler;
• FX hizmetleri
• Bölgeler arası ve çoklu para birimi ödeme hizmetleri

3.2

Hizmetler yalnızca sizin tarafınızdan işiniz sırasında kullanılabilir. Hesabınızı veya Hizmetlerimizi kişisel faaliyetleriniz için kullanamazsınız veya başka birinin Hesabınız aracılığıyla Hizmetlerimizi kullanmasına izin veremezsiniz.

3.3

Hizmetlerimizi almaya uygun olmanız gerekir; bunu, gerekli özeni göstererek değerlendireceğiz. Hizmetlerimizi almaya devam etmek için, bu bilgileri zaman zaman güncellemenizi isteyebiliriz. Yükümlülüklerimize uymamızı veya başvurduğunuz Hizmetleri sağlamamızı sağlamak için bu bilgileri gerektiği şekilde paylaşabileceğimizi kabul edersiniz.

3.4

MIR, Hizmetlerin ihtiyaçlarınızı karşılayacağını veya uymanız gereken mevzuata uygun olacağını garanti etmez veya taahhüt etmez.

3.5

Sizin için bir Hesap açmayı kabul edersek, sunacağımız Hizmetleri kısıtlayabiliriz.

3.6

Hesabınızda gerçekleştirebileceğiniz İşlemlerin değerini sınırlayabilir veya kısıtlayabiliriz. SSS'lerimize bakın muchbetter.com/iş-hesapları/faq İşlem kısıtlamaları ve limitleri hakkında güncel bilgiler için.

3.7

Hesap açma işlemi sırasında bize verdiğiniz bilgilerin değişmesi veya geçersiz hale gelmesi halinde bizi bilgilendireceksiniz.

3.8

Hizmetleri kendi takdirimize bağlı olarak vermeyi reddetme hakkını saklı tutuyoruz. Örneğin, perakende müşterisiyseniz, bir yardım kuruluşuysanız, faaliyetiniz Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı ihlal ediyorsa veya iflas halindeyseniz bir Hesap açmayacağız.

3.9

MIR is not a bank, and your Account is not a bank account. Your funds will not earn interest nor are your funds protected by a depositor compensation scheme. We protect your money by keeping it separate from ours in a safeguarding account with one of our banking partners.

4. Ücretler ve Masraflar

4.1

Size sunduğumuz Hizmetler için Sipariş Formunuza(Formlarınıza) uygun olarak ücret uygulayacağız. Sipariş Formu bu Sözleşmenin bir parçasıdır.

4.2

We may amend an Order Form and will provide at least 30 days’ advance notice of such intended amendment.

4.3

Aracı veya alıcı finans kuruluşu gibi üçüncü taraflarca yaptığınız bir İşlem için uygulanabilecek herhangi bir ücret veya masraftan siz sorumlu olacaksınız. Mümkün olduğunda, bu tür ücretler veya masraflar hakkında sizi önceden bilgilendireceğiz, ancak bunu yapmak her zaman mümkün olmayabilir. Bu tür üçüncü taraf ücretleri ve masrafları Sipariş Formunda listelenmemiş olabilir.

4.4

Talep üzerine bize ve Hizmetlerimizin size sağlanmasında yer alan üçüncü taraflara borçlu olduğunuz tüm tutarları ödemeyi kabul edersiniz.

4.5

We reserve the right to deduct any fees and charges applicable to the Services from the Operational Account to which they apply, or from the Operational Account you may nominate, or from an Operational Account in the currency of the transaction. If there is insufficient balance in an Operational Account to settle fees and charges due, we reserve the right to deduct such due fees and charges from any other Operational Account in your name held with us. In such cases, you and not we, shall be responsible for any exchange rate fluctuation. If deduction of fees or charges puts your Operational Account below the Minimum Balance, or into negative balance, you agree to rectify promptly.

4.6

Ödenmemiş ücret ve masrafları sizden talep etmemiz sonucunda ortaya çıkan, iç maliyetler de dahil olmak üzere her türlü masrafı sizden tahsil edebiliriz.

4.7

Ücretlerimiz ve masraflarımız, bir hükümet otoritesi veya başka bir üçüncü tarafça uygulanan vergi veya herhangi bir diğer yükümlülük, para cezası, ceza vb. hariçtir ve bunlar için yalnızca ve tamamen siz sorumlu kalacaksınız. Geçerli sorumluluklarınızı yerine getirmemenizin bir sonucu olarak tarafımızca karşılaşılan herhangi bir maliyet, kayıp veya zararı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

5. Paraların Uygulanması – Operasyonel Hesap

5.1

Bu Sözleşme uyarınca, Operasyonel Hesabınıza para göndermeyi, para işlemeyi, para ödemeyi ve hesap kapatmayı kabul ediyoruz.

5.2

Operasyonel Hesabınıza yatırılan para, küresel bankacılık ortaklarımızdan biriyle olan düzenleyici yükümlülüklerimize uygun olarak güvence altına alınır. E-paranın eşdeğer değeri Operasyonel Hesabınıza yatırılır.

5.3

On occasions, we may need to limit the amount you can Transact through your-compact>Operational Account or the amount of currency exchange you can perform.

5.4

Operasyonel Hesabınızda yasadışı veya hileli bir faaliyet olduğundan makul bir şekilde şüphelenmemiz veya yasal veya düzenleyici bir otorite tarafından bunu yapmakla yükümlü kılınmamız durumunda İşlemleri geciktirebilir veya askıya alabiliriz. Bunu yapabildiğimizde, gecikme veya askıya alma nedenlerini size bildireceğiz.

5.5

Gerekli özeni gösterme yükümlülüklerimiz tatmin edici bir şekilde tamamlanamazsa, sizden veya sizin adınıza alınan tüm paralar, tek ve mutlak takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda göndericiye iade edilebilir. Biz ve yöneticilerimiz, memurlarımız ve çalışanlarımız, parayı geri göndermemizden kaynaklanan bu tür paralardan veya kayıplardan sorumlu olmayacağız ve siz, kaybolan faiz ve/veya diğer sürekli kayıplar ve/veya paranın göndericiye herhangi bir nedenle iade edilmesiyle başka türlü ortaya çıkan tüm masraflar açısından yukarıda belirtilenlerin hepsini tazmin edersiniz.

5.6

Operasyonel Hesabınızdaki tüm fonlar, bankacılık ortaklarımızla tuttuğumuz ortak hesaplara yerleştirilir. Tüm işlemler bu ortak hesaplara ve bu ortak hesaplardan gerçekleştirilir. Ortak hesaplardaki fonlara ilişkin hiçbir hakkınız yoktur, yalnızca Operasyonel Hesabınızda erişebildiğiniz fonlara ilişkin hakkınız vardır.

6. Para Birimleri

6.1

You may nominate the Currency in which your Account is denominated (“Account Currency”) from a list of Currencies listed on our website.

6.2

If a payment is made into your Account in a currency other than the Account Currency, we reserve the right to convert incoming funds into your Account Currency, at the rate detailed in the Order Form (the “Currency Conversion Rate”), which is based on the prevailing exchange rate and includes a margin which will be retained by us. Any loss incurred on an incoming or outward payment as a result of a currency conversion will be borne solely by you.

6.3

Ayrıca, Hesabınızdan aşağıda listelenen Para Birimlerinden herhangi biriyle ödeme yapabilirsiniz. muchbetter.com/iş-hesapları/para birimleriHerhangi bir döviz kuru, Sipariş Formunuzda belirtilen Döviz Kuru Dönüşüm Kuru üzerinden gerçekleştirilir.

6.4

Hesap Dışı Para Birimi İşlemi bir Geri Ödemeye tabi tutulursa, Geri Ödemeye, İşlem anında değil, Geri Ödeme anında geçerli olan geçerli döviz kurunu uygulayacağız.

6.5

İşlemlerinize herhangi bir üçüncü taraf dönüştürme ücreti veya masrafı uygulanırsa, bunları ödemek sizin sorumluluğunuzdadır.

6.6

Döviz kuruna neden olan bir İşlemin Hesabınıza iade edilmesi halinde, döviz kurları nedeniyle geri alacağınız tutar gönderdiğiniz tutardan daha az olabilir.

7. Hesap İşlemleri

7.1

Bu Sözleşmenin Şartlarına tabi olarak, Hesabınıza erişimin her zaman elektronik yollarla mümkün olmasını sağlamak için makul çabayı göstereceğiz.

7.2

Hesabınızdaki herhangi bir İşlem veya işlemi veya makul bir şekilde sizin tarafınızdan yapıldığına inandığımız veya başka bir şekilde tarafınızca yapıldığı bize bildirilen iletişimi, daha fazla soruşturma yapılmaksızın ele almamızı yetkilendirirsiniz.

7.3

Hesabınızda bir borç oluşması durumunda bile, talimatlarınızı kabul etmemizi ve bu talimatlar doğrultusunda hareket etmemizi yetkilendirirsiniz.

7.4

You may authorise people to operate your Account, such as employees (“Authorised Users”). However you, and not we, remain responsible for their actions and activities. Any instructions received on your account will be treated as instructions from Authorised Users.

7.5

Aşağıdakilere makul bir şekilde inanmamız halinde, kendi mutlak takdirimize bağlı olarak herhangi bir talimatı (bir hesaptan ödeme yapma talimatları dahil) geciktirebilir veya reddedebiliriz ya da bir Hesaba yapılan ödemeyi kabul edebiliriz:

• talimatı vermedin;
• Talimatın kaynağını kendi tatminimize göre doğrulayamıyoruz;
• talimatlar belirsiz, eksik veya gerekli biçimde değil;
• bunu yapmayı gerektiren bir güvenlik veya başka bir yasal sebep varsa;
• uymanın, bizim için geçerli herhangi bir yasa, yönetmelik, kanun veya diğer göreve aykırı olacağı;
• Hesabınıza uygulanan herhangi bir limiti veya kısıtlamayı aşmanıza neden olacaksa;
• Bunu yapmak bizi veya Bağlı Şirketlerimizi herhangi bir hükümet, düzenleyici veya kolluk kuvveti kurumunun eylemine veya kınamasına maruz bırakabilir;
• talimat bizim kurallarımızı ihlal edecek Kabul Edilebilir Kullanım Politikası; veya
• Yasaklanmış bir yargı bölgesine yapılan bir ödeme veya bu bölgeden yapılan bir ödeme söz konusuysa veya bu bölgeye ödeme yapmaya çalışıyorsanız.

Ödemeyi geciktirir veya reddedersek, mümkünse sizi bilgilendireceğiz ve bunu yapmamızın nedenlerini belirteceğiz (yasal bir neden veya kontrolümüz dışındaki belirli diğer sınırlı koşullar bu bilgilerin sağlanmasını engellemediği sürece). Ayrıca talimatınızı yerine getirmeyi neden geciktirdiğimizi veya reddettiğimizi öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yukarıdaki koşullarda takdirimizi kullanmamız durumunda, böyle bir transferi yapmamamız veya bir hesaba ödeme kabul etmememiz sonucunda ortaya çıkan doğrudan veya dolaylı hiçbir kayıptan sorumlu olmayacağız.

7.6

You will always retain the Minimum Balance on your Account and pay funds into your Account immediately if the balance drops below the Minimum Balance. You may be liable for any costs we incur as a result of pursuing funds you owe to us, if you have insufficient funds in your Account and we may suspend or close your Account if you do not top up.

7.7

Hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz;

• bu Şartları ihlal ederseniz;
• Hesabınızın mülkiyeti veya kontrolü tartışmalıdır;
• bize borçlu olduğunuz ücretleri veya masrafları sürekli olarak ödemediniz;
• there has been a material change in the beneficial ownership or management of your business;
• we suspect you may be using your Account for illegal purposes or materially in breach of our Acceptable Use Policy;
• you become no longer eligible for an Account;
• we are obliged to do so by law or supervisory authority;
• we do so in accordance with clause 17 of these Terms.

7.8

Bir İşlemi işlerken doğru bilgileri girdiğinizden emin olmalısınız. Ödemeyi doğru bir şekilde işlemişsek, yanlış kişiye para ödemeniz durumunda sorumlu olmayacağız. İşlemlerinize bir güvenlik düzeyi sağlamak için Alıcı Onayı'nı çalıştıracağız.

7.9

Hesabınıza ödeme alabilmeniz için, herhangi bir havale yapan kişiye doğru bilgi verdiğinizden emin olmalısınız.

7.10

Bizimle iletişime geçin MBB SSS Ödeme yaparken alıcı bilgilerinin nasıl doğru girileceği ve paranın Hesabınıza ulaşması için göndericiye hangi bilgilerin sağlanması gerektiği hakkında ayrıntılar için. Bu bilgiler, gönderilen veya alınan Para Birimine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

7.11

Bir hata yapıp sizin adınıza parayı yanlış alıcıya gönderirsek veya hiç göndermezsek, hatanın sorumluluğu bize aitse, ödemeyi Hesabınıza iade edeceğiz ve kestiğimiz tüm ücretleri iade edeceğiz.

7.12

Hesabınıza alınan paranın yatırılmasında gecikme olması durumunda, tutarı mümkün olan en kısa sürede Hesabınıza yatıracağız. Ancak, gecikmenin nedeni ne olursa olsun, herhangi bir nitelikteki herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.

7.13

APP Dolandırıcılığı mağduruysanız ve koruma veya geri ödeme almaya hak kazanıyorsanız, endişelerinizi mümkün olan en kısa sürede ve her durumda 13 ay içinde bize bildirmelisiniz.

7.14

Hesabınızı adil ve uygun bir şekilde, Geçerli Yasalara ve sizin için geçerli olan sektör yükümlülüklerine, standartlarına ve yönergelerine uygun olarak kullanacaksınız.

7.15

Hesabınızı yalnızca ticari amaçlarla kullanacaksınız, kişisel amaçlarla kullanmayacaksınız.

7.16

Hizmetleri yasalara uygun şekilde, herhangi bir yasa dışı amaç veya Yasaklanmış Faaliyet için veya yaptırımları ihlal edecek şekilde kullanmamak da dahil olmak üzere kullanmaktan siz sorumlusunuz.

7.17

Hizmetlerin teknik işleyişine müdahale etmek veya Hizmetleri veya bunların herhangi bir bölümünü çoğaltmak, iletmek veya yeniden satmak için hiçbir adım atmayacaksınız.

7.18

Hizmetimizin tamamen hatasız veya kesintisiz sağlanacağını garanti etmiyoruz ancak her zaman kullanılabilir ve amaca uygun olmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

8. Hesap Etkinliği

8.1

Hesap etkinliğiniz, Web Sitemiz veya Uygulamamız aracılığıyla size sunulacak olan MuchBetter İş Portallarınızda ayrıntılı olarak açıklanacaktır.

8.2

Hesap aktivitelerinizi incelemek ve izlemek yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

8.3

Bildirilen hataları derhal araştıracağız ve mümkün olduğunda düzeltmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Hataları düzeltmek için gerektiğinde üçüncü taraflarla çalışacağız.

8.4

Sorumluluğumuz dışında olan hatalardan dolayı kaybedilen fonlardan sorumlu olmayacağız.

8.5

Hesabınızdaki herhangi bir hatayı, Büyük Şirket değilseniz, farkına vardığınız tarihten itibaren 13 ay içinde veya Büyük Şirketseniz 60 gün içinde yazılı olarak bize bildirmelisiniz ve bunu yapmamanız durumunda herhangi bir hak talebinde bulunma hakkınızdan feragat etmiş sayılırsınız.

8.6

Hesabınızdan yapılan herhangi bir yanlış ödemenin farkına vardığınızda derhal bizi bilgilendirmelisiniz, böylece paranızı kurtarmanıza yardımcı olmaya çalışabiliriz.

8.7

Hesabınıza sizin için amaçlanmayan veya meşru olarak hak sahibi olmadığınız paranın gelmesi durumunda bizi bilgilendirmelisiniz. Hak sahibi olmadığınız parayı alırsanız, ödemeyi geri alma veya geri ödeme yapılıncaya kadar fonları dondurma hakkını saklı tutarız.

9. Ayrılmış Hesap

9.1

Müşterilerinize ait fonları (Ayrılmış Fonlar) operasyonel fonlarınızdan ayrı tutabileceğiniz bir Ayrılmış Hesap sunabiliriz.

9.2

<遵 with any additional information and will agree to such other terms and conditions of use as may be required to lawfully open and operate the Segregated Account.

9.3

Ayrılmış Fonlar konusunda yargı yetkinizdeki yükümlülüklerinize uymanızı sağlamaktan sorumlu değiliz.

9.4

We may hold Segregated Funds in a pooled account or, where specifically agreed with you, in a dedicated, named Segregated Account with one of our partner credit institutions (a “Dedicated Segregated Account”).

9.5

Upon request, we will issue you with a Segregated Account Acknowledgement Letter or other documentation as may be legally required to evidence your Segregated Account, whether it is a Dedicated Segregated Account or otherwise.

9.6

Ayrılmış Hesabı, ilk transferin yapılmasından itibaren en geç bir İş Günü içerisinde Ayrılmış Hesaba para transferi yapmak da dahil olmak üzere yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uygun şekilde işleteceğiz.

10. Etkin Olmayan ve Hareketsiz Hesaplar

10.1

Operasyonel Hesabınızı 180 gün boyunca kesintisiz bir şekilde kullanmaz veya erişmezseniz, hesap pasif kabul edilir ve Sipariş Formu uyarınca bir pasiflik ücreti uygulanabilir.

10.2

If you have insufficient balance in your Account to cover applicable monthly or inactivity fees, or if the account remains inactive with a balance below the Minimum Balance for a period of twelve (12) consecutive months, we may, at our sole discretion, close the account.

10.3

Yasanın öngördüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimize uygun olarak hareketsiz varlıkları ilgili devlet dairesine teslim edebiliriz.

11. Hesap Güvenliği

11.1

Hesap bilgilerinizi her zaman güvende tutmayı ve bunları Yetkili Kullanıcılar dışında kimseyle paylaşmamayı kabul edersiniz.

11.2

Hesabınıza tüm makul güvenlik önlemlerini uygulayacaksınız.

11.3

Bize bildireceksiniz Destek ekibi Hesabınızda hileli veya yetkisiz bir faaliyet olduğunu fark ettiğiniz anda.

11.4

Güvenlik açısından bir riskin farkına vardığımızda Hesabınızı donduracağız ve yalnızca yeniden etkinleştirme bilgilerinizi başarıyla girdikten sonra yeniden etkinleştireceğiz.

12. Anlaşmazlıklar, Geri Ödemeler ve Geri Ödeme

12.1

We have no liability whatsoever to you or any third-party for any Transaction made to or from your Account, which is disputed by a recipient or a payor of funds, except when we have made a mistake. You are and remain responsible for the cost of disputed Transactions.

12.2

Bir İşlem geri alınırsa veya iade edilirse, söz konusu İşlem kapsamında aldığınız tüm fonlar Hesabınızdan kaldırılacak ve Geri Ödeme hakkına sahip tarafa iade edilecektir.

12.3

Bir İşlemi şu durumlarda geri alabiliriz:

• we settled funds into your Account in error, or you are not entitled, lawfully or otherwise, to the funds;
• you agree to refund a Transaction;
• the Transaction is successfully reversed or invalidated by the remitter;
• was made in connection with a fraudulent or unauthorised payment, or in breach of law, or any Terms applicable to your Account;
• a third-party partner (such as a financial institution) has invalidated the Transaction;
• a claim to a Financial Ombudsman or other regulator has been successful.

12.4

Bize yazılı olarak ulaşarak ve fonlara ilişkin hakkınızın ilgili kanıtlarını sunarak bir geri dönüşe itiraz edebilirsiniz. İddialarınızı araştırmak için bu bilgileri uygun şekilde üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

13. Beyanlar ve Garantiler

13.1

Bu Sözleşmeyi imzalama yetkisine sahipsiniz ve Hizmetleri bu Sözleşmede ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikasında belirtilen şekilde kullanmalı ve yöneticileriniz ile çalışanlarınızın da kullanmasını sağlamalısınız.

13.2

Bu Sözleşmenin Şartlarına uyacak ve bunlara riayet edeceksiniz.

13.3

Bize sağladığınız tüm bilgi ve verilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlayacaksınız.

13.4

Yeni sektörlere, ticari faaliyetlere veya yargı alanlarına girmek de dahil olmak üzere, bize sağladığınız bilgilerde önemli bir değişiklik olması durumunda bizi derhal bilgilendireceksiniz.

13.5

Hizmetleri kullanımınızda tüm Geçerli Yasalara ve sektör standartlarına uyacaksınız.

13.6

Bu Sözleşme kapsamında Hizmetleri almaya artık uygun olmadığınızı anladığınızda bizi bilgilendireceksiniz.

13.7

Hizmetleri herhangi bir hileli, yasadışı veya Yasaklanmış Faaliyetle birlikte kullanmayacaksınız veya kullanılmasına izin vermeyeceksiniz.

14. Veri Koruma

14.1

Hizmetlerin sağlanmasını kolaylaştırmak amacıyla, son kullanıcılar, çalışanlar ve tedarikçilerin verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel verileri işlediğimizi kabul edersiniz.

14.2

Yasal yükümlülüklerimize uymak gibi kendi yasal amaçlarımız için kişisel verileri işlediğimizde, bağımsız bir Veri Denetleyicisi (Birleşik Krallık GDPR'sinde tanımlandığı şekilde) olacağız.

14.3

We will be a Data Processor (as defined in the UK GDPR) when we process personal data to provide you with our Services.

14.4

bu Veri Koruma Eki Karşılıklı yükümlülüklerimizi belirler.

14.5

Kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında bilgi edinmek için bu Sözleşme, aşağıdakilerle birlikte okunmalıdır: Gizlilik Politikası.

14.6

Bu Sözleşmenin Şartları uyarınca kişisel verileri işlerken Uygulanabilir Hukuka uymayı kabul edersiniz.

14.7

Veri Denetleyicisi olduğunuzda, bize beyan ve garanti edersiniz ki;

• Kişisel verileri paylaşmak için gerekli tüm izinleri almış veya uygun bir yasal temele sahip olmuş ve geçerli veri koruma yasaları uyarınca gerekli tüm bildirimleri sağlamış olmak;
• Kişisel verilerin ihlallerine karşı uygun düzeyde güvenlik sağlamak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel tedbirlerin alınması;
• Bu Sözleşme kapsamında işlenen kişisel verileri etkileyen bir kişisel veri ihlalinin farkına vardıktan sonra bizi gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendirecek ve iyi niyetle işbirliği yapacak ve bu tür kişisel veri ihlalleri ile ilgili olarak ilgili veri koruma yasaları kapsamındaki yükümlülüklerimize uymamıza yardımcı olacaktır; ve
• İlgili veri koruma yasalarına uygunluğunu göstermek için eksiksiz ve doğru kayıt ve bilgileri muhafaza etmek.

15. Fikri Mülkiyet

15.1

Hizmetler ve Platform ile ilgili Fikri Mülkiyet haklarımız bize ait olacak ve münhasır mülkiyetimiz olarak kalacaktır.

15.2

Bu Sözleşmenin Süresi boyunca, sizinle anlaştığımız ve size sunduğumuz Hizmetlerle ilgili olarak belirli Fikri Mülkiyetimizi kullanmanıza izin verebiliriz.

15.3

Fikri Mülkiyetimizi uyarlamayacak, değiştirmeyecek, devretmeyecek, alt lisans vermeyecek (aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece) veya kötüye kullanmayacak, Fikri Mülkiyetin mülkiyeti konusunda herhangi bir üçüncü tarafı yanıltmayacak veya Fikri Mülkiyetimizi olumsuz yönde etkileyecek veya etkileyecek başka bir şey yapmayacaksınız.

15.4

MIR, istediği zaman Fikri Mülkiyetini kullanmayı bırakmanızı isteme hakkını saklı tutar.

15.5

Hizmetlerimizin alıcısı olarak sizi kamuya açık ve kısıtlama olmaksızın tanımlamak için bize sağlayabileceğiniz logoları ve markaları kullanabileceğimizi kabul edersiniz.

16. Teknik Güvenlik

16.1

Faaliyet gösterdiğiniz işletme ve bizden aldığınız Hizmetler için geçerli olan sektör standartlarına uyumlu kalmalısınız.

16.2

Platforma bağlanmak için kullanılan cihazların güvenlik altyapısından siz sorumlusunuz. Ortamınızı korumak için örneğin ISO 270001, PCI-DSS, NIST 2.0 veya SOC2 gibi bir endüstri standardı güvenlik çerçevesini veya eşdeğerini takip etmeniz bekleniyor.

16.3

Talebimiz üzerine bize veya ödeme sağlayıcımıza uyumluluğunuzun kanıtını derhal sağlamayı kabul edersiniz. Bunu yapamazsanız, bir denetim başlatabilir veya Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

16.4

Siber güvenlik sigorta poliçesini Süre boyunca yürürlüğe koyacak ve yürürlükte tutacaksınız

1. Platformu ve Hizmetleri ve bunların kullanımınızı etkileyebilecek tüm siber güvenlik olaylarına karşı sigorta yaptırmak,
2. Platform ve Hizmetleri etkileyen herhangi bir siber güvenlik olayı durumunda talep edebileceğiniz azami tazminatı karşılamaya yetecek sigortalı tutarda; ve
3. Siber güvenlik olayı yaşanması halinde hak talebinde bulunacağınız.

Siber güvenlik sigortası yaptırmış olmanıza bakılmaksızın, MIR siber güvenlik olayı sonucu oluşabilecek herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacaktır.

17. Süre ve Fesih

17.1

Bu Sözleşme, Yürürlük Tarihinde yürürlüğe girecek ve sizin veya bizim tarafımızdan feshedilinceye kadar yürürlükte kalacaktır.

17.2

Siz veya biz, diğer tarafa vererek bu Sözleşmeyi feshedebilir ve Hesabınızı kapatabiliriz.

• one month’s written notice if you are a Large Corporation, otherwise
• two months’ written notice.

17.3

Aşağıdaki durumlarda bu Sözleşmeyi sonlandırabilir ve hesabınızı derhal kapatabiliriz:

• Uygulanabilir herhangi bir Kanunu veya bu Sözleşmenin Şartlarını ihlal ettiyseniz;
• iflas sürecine tabi olmanız veya olma ihtimalinizin olması;
• itibarımızı zedeleyecek veya bize zarar verecek herhangi bir şey yaparsanız;
• we determine that you or your business poses an unacceptable (at our sole discretion) risk to us;
• you become subject to sanctions.

17.4

Bu Sözleşmenin feshedilmesi üzerine, Hesabınızı görüntülemenize izin verilecek ancak Hizmetlerimizi başka türlü kullanamayacaksınız ve Fikri Mülkiyetimizi başka türlü kullanmayı bırakacaksınız. 7 gün içinde bize bakiyeleri aktarabileceğimiz bir hesabın ayrıntılarını sağlamalısınız.

17.5

Hizmetlerin kullanımınızdan kaynaklanan her türlü yükümlülükten sorumlu olmaya devam edeceksiniz ve bunları derhal çözmeyi kabul edeceksiniz.

18. Sorumluluk ve Tazminat

18.1

MIR'i, yöneticilerini, memurlarını, çalışanlarını, temsilcilerini, Bağlı Şirketlerini ve alt yüklenicilerini, bunlardan herhangi birinin aşağıdakilerle ilgili olarak uğradığı veya katlandığı her türlü zarardan (yasal masraflar dahil) tazmin etmeyi ve tazmin etmeye devam etmeyi kabul edersiniz:

• your breach of this Agreement, including any breach of Applicable Law;
• the negligent or wilful misconduct of your employees;
• any fees, costs, charges, fines, chargeback or other financial liabilities you incur by your use of these Services.

18.2

Eğer serbest meslek sahibi iseniz, bu sözleşme kapsamındaki mali yükümlülüklerden kişisel olarak sorumlu olabileceğinizi kabul edersiniz.

18.3

Bu Sözleşme'de yer alan hiçbir hüküm, ihmal, dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan nedeniyle meydana gelen ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin sorumluluğu, bu Şartlar'da sağlanan tazminatlar kapsamındaki sorumluluğu veya kanunen hariç tutulamayan herhangi bir diğer hususu hariç tutmayacak veya sınırlamayacaktır.

18.4

Size karşı hiçbir sorumluluğumuz yoktur

• indirect, special or consequential damages arising out of this Agreement;
• loss of profits, business or goodwill howsoever arising;
• funds from Transactions which have not been received by us;
• loss or damage arising from fraudulent or illicit access to our Services, your Account or Data;
• any loss or damage you suffer as a result of your failure to implement sufficiently robust technical security measures.

18.5

Size veya başkalarına karşı sorumlu değiliz

• Hizmetleri bu Şartlar ile tutarlı olmayan bir şekilde kullanmanız;
• Hesabınızın Yetkili veya yetkisiz kullanıcılarının eylemleri;
• bize yanlış bilgi verdiğinizde eylemlerimiz;
• conduct or inaction of third parties;
• Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanılan sunuculara, altyapıya veya Verilere yetkisiz erişim;
• Bağlantıdaki bir arızadan veya başka bir nedenden dolayı Hizmetlerin kesintiye uğraması veya sona ermesi;
• Hizmetlere veya Hizmetler aracılığıyla iletilebilecek herhangi bir hata, virüs veya diğer zararlı kod;
• any errors, inaccuracies, omissions, or losses in or to any Data provided to us.

18.6

Bu Şartlara tabi olarak, sözleşme veya haksız fiil (ihmal dahil) yasası veya başka bir şekilde bu Sözleşme kapsamında veya bu Sözleşmeden kaynaklanan toplam sorumluluğumuz, iddiaya yol açan olaydan hemen önceki 90 günlük süre içinde tarafınızca bize ödenen Ücret tutarıyla sınırlıdır.

19. Denetim

Bu Sözleşmenin Süresi boyunca yılda bir kereden fazla olmamak üzere ve bizden 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunulması halinde (bir hükümet veya düzenleyici otoritenin talebi dışında), bize veya usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş temsilcilerimize (a) iş saatleri içerisinde işletmenizin ticaret yaptığı ve/veya ilgili kayıtlarınızın bulunduğu tesislere veya (b) ilgili verilerin ve kayıtların elektronik kopyalarına erişim izni vereceksiniz, bu tür tüm ilgili kayıtların kopyalarını alıp saklayacak ve bu tür denetimlerle ilgili olarak tüm makul iş birliğini sağlayacaksınız. Herhangi bir dış denetim, olumsuz bulgular yapılmadığı veya denetim bir düzenleyici veya otoritenin özel talebi üzerine gerçekleştirilmediği sürece kendi masraflarımız üzerinden olacaktır; bu durumda bu tür denetimlerle ilgili olarak tarafımızca katlanılan tüm masraf ve ücretlerden siz sorumlu olabilirsiniz.

20. Şikayetler

20.1

Sağladığımız Hizmetlerle ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, bu bizim Şikayet Politikası.

20.2

Şikayetinizi bize ilettikten sonra hala memnun değilseniz, uygun olmanız halinde Finansal Ombudsman Servisi ile e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. şikayet.info@financial-ombudsman.org.uk.

20.3

If your complaint relates to our regulated services, you may make a complaint to the UK’s Financial Conduct Authority.

21. Uyuşmazlıkların Çözümü

21.1

Sizin veya bizim haklarımıza halel gelmeksizin, bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bu Sözleşme kapsamında ortaya çıkan bir uyuşmazlık veya talep olması halinde, ilk etapta iyi niyetle bir çözüm müzakere etmeye çalışacağız.

21.2

Anlaşmazlık veya iddianın bildiriminden itibaren 30 gün içinde bir anlaşmaya varamazsak, aramızda kararlaştırılan bir arabulucunun yardımıyla alternatif bir anlaşmazlık çözüm prosedürüne gireceğiz. Çözülemeyen herhangi bir anlaşmazlık nihai olarak İngiltere ve Galler mahkemelerine sevk edilebilir ve bu mahkemeler tarafından çözülebilir.

22. Genel Hükümler

22.1

We will provide two months’ notice of any intention to change this Agreement. You have the right to opt out of accepting the changes during that notice period by closing your Account. If you do not close your Account during the notice period, the changes we make will take effect.

22.2

Bu Sözleşme kapsamında sağlanan tüm bildirimler doğrudan kayıtlı e-posta adresinize gönderilebilir veya Web Sitemizde veya Uygulama bildirimi olarak yayınlanabilir.

22.3

Bu Sözleşme ile verilen hak ve yükümlülükleri, bizim özel yazılı onayımız olmaksızın devredemez, transfer edemez, alt sözleşme yapamaz veya başka şekilde kullanamazsınız.

22.4

We may, upon one months’ notice to you assign, novate, mortgage, charge, or deal in any manner with any or all of the rights and obligations we have under this Agreement.

22.5

Bu Sözleşme kapsamında sizin sorumlu olduğunuz tutarlar açısından mahsup etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

22.6

Büyük bir Şirket iseniz, Birleşik Krallık Finansal Ombudsman hizmetine şikayette bulunma hakkınız olmayacaktır. Ayrıca, PSR'nin 6. Bölümünün hükümleri veya PSR'nin 66(1), 67(3), 67(4), 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92 ve 94 numaralı yönetmelikleri bu Anlaşmaya uygulanmayacaktır.

22.7

Bu Sözleşme'ye taraf olmayan bir kişinin, 1999 tarihli Sözleşmeler (Üçüncü Tarafların Hakları) Yasası uyarınca bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünü uygulama hakkı yoktur.

22.8

Başvuru Formu, tüm Ekler, Şartlar ve burada atıfta bulunulan diğer belgeler dahil olmak üzere bu Sözleşme, konusuyla ilgili olarak aramızdaki tüm sözleşmeyi temsil eder. Bu Sözleşmeyi yalnızca bu Sözleşmede yer alan beyanlara, garantilere, vaatlere ve Şartlara güvenerek yaptığınızı kabul edersiniz ve bu Sözleşmede açıkça belirtildiği durumlar haricinde, başka hiçbir beyan veya garantiyle ilgili olarak hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır.

22.9

Bu Sözleşme İngiltere yasalarına tabidir ve bundan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlığın veya iddianın çözümünde İngiliz mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

22.10

Bu Sözleşme, her biri orijinal sayılacak olan muadilleri halinde imzalanabilir, ancak bunların tümü birlikte tek ve aynı sözleşme olarak kabul edilir. Bu Sözleşmenin e-posta veya diğer elektronik iletim araçlarıyla teslim edilen imzalı bir kopyasının, bu Sözleşmenin orijinal imzalı bir kopyasının teslim edilmesiyle aynı yasal etkiye sahip olduğu kabul edilir.