由于 UAB PayrNet 继续扣押客户资金,MuchBetter 自掏腰包与 EEA 客户结算未清钱包余额

马恩岛 – 2023 年 9 月 26 日 – MuchBetter 在因对其之前的欧洲合作伙伴(一家电子货币机构,MuchBetter 是其中介机构)UAB PayrNet 进行调查而导致长时间中断后,今天正式恢复在欧洲的服务。

2023 年 6 月 22 日,立陶宛银行 公告 声明称,由于 UAB PayrNet 严重且持续违反监管规定,其已决定吊销 UAB PayrNet 的牌照并对他们启动破产程序。这包括反洗钱、报告、保护客户资金、制裁和其他要求。立陶宛银行还决定,由于许可证被吊销,UAB PayrNet 必须在给定的时间内偿还所有客户资金。

UAB PayrNet 此后未能在 8 月 22 日截止日期之前与客户达成和解。 MuchBetter 的法律团队多次尝试联系 UAB PayrNet,但均未成功。

为了秉承 MuchBetter 始终将客户放在第一位的精神,并确保他们不会因 UAB PayrNet 问题而遭受损失,MuchBetter 选择用自有资金结算欧洲客户的未偿 PayrNet 余额。和解将通过其新的欧洲合作伙伴进行,最终和解金额预计将达到数百万欧元。

此举展示了MuchBetter的财务实力,同时也表明其为重返欧洲市场进行了充分投资。它进一步表达了MuchBetter对客户持续支持和耐心的感谢。 MuchBetter 与客户一样对如此漫长的流程感到沮丧,并决定使用自己的公司资金进行解决,以防止进一步的干扰并让客户放心。

一旦客户接受更新的服务条款和协议,欧洲的 MuchBetter 客户将可以访问其帐户以及 2 月中旬活动暂停之前的帐户余额。一些欧洲国家需要采取更多监管措施,因此虽然大多数客户现在可以提取资金,但少数国家将不得不等待更长的时间。我们将继续向客户通报进展情况。

回到欧洲后,MuchBetter 致力于改善数字钱包应用程序的用户体验,并根据客户反馈和整体创新,在未来几个月内推出更多令人兴奋的新功能。

MuchBetter 发言人表示:

“既然立陶宛银行对 UAB PayrNet 的调查已经结束,我们很高兴能够重新在欧洲开展业务。立陶宛银行已确认我们与 UAB PayrNet 调查无关,现在这件事已经过去了,我们感到很欣慰。最重要的是,我们很高兴能够通过结算 UAB PayrNet 持有的未偿余额来帮助缓解欧洲客户的后顾之忧,而不是等待 UAB PayrNet 释放资金。

我们要感谢客户的耐心和支持,并且很快就会推出一些令人兴奋的事情,包括忠诚度计划。”

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