MuchBetter 的首席执行官 Israel Rosenthal 回顾了电子钱包在 igaming 领域发挥的越来越重要的作用，然后讨论了为什么他们要付出额外的努力来“让商家和他们的客户的生活更轻松一些”。
2020年的事件让年初的预测成为笑柄。我不会犯同样的错误，并尝试将 2021 年作为一个单一的年份来做出大胆的预测。然而，iGaming 支付的一些总体趋势肯定会在未来几年继续下去，尤其是在电子钱包方面。
从玩家和运营商这两个角度来理解电子钱包趋势很有帮助——尽管存在很大的重叠。对于玩家来说，用户体验才是王道。对于运营商而言，他们想要的不仅仅是当今市场上存在的广泛的替代支付方式。他们越来越希望他们信任的支付合作伙伴充当支付中心，为他们解决更多挑战，并为新机遇打开更多大门。这就是电子钱包的未来，它只会在 iGaming 中变得越来越重要。
玩家想要的付款
从客户趋势开始，玩家的首要任务始终是用户体验。这包括他们可以轻松通过安全检查和付款、他们可用的各种存款选项以及他们的支付应用程序的功能。
我们启动 MuchBetter 的简单目标是创造一种不影响安全性的无缝支付体验。我们将自己的 IP 与一流的技术（如 touchID）相结合，这意味着玩家可以在世界任何地方使用他们的智能手机和指纹进行安全的即时存款——无需 PIN，无需密码。
适应消费者的期望
然而，随着消费者期望的改变，电子钱包也必须适应。我们看到，玩家越来越需要支付服务，以便他们可以在在线博彩之外用于日常购买。例如，我们将非接触式视为让我们的产品为用户带来更多回报的绝佳机会。非接触式支付在大流行期间大受欢迎，尤其是限额提高到 45 英镑，很快就会提高到 100 英镑。这就是为什么我们扩大了由 MuchBetter 提供支持的非接触式设备的范围，从实用的钥匙扣和卡片到手表、手镯甚至智能衬衫等时尚配饰。客户希望选择以他们喜欢的任何方式支付，无论是在线、店内还是 p2p 转账，他们希望他们最喜欢的电子钱包能够支持他们。
提供更多支付选项并不仅仅意味着整合新技术。是的，钱包提供加密作为存款选项很重要，但最终目标是提供适合尽可能广泛的客户选择的支付选项。例如，电子钱包不能忽视很大一部分总是喜欢用现金支付的在线博彩玩家。
在意大利等地区尤其如此，这也是我们推出我们的原因 Ricarica凭单服务 那里。 Ricarica 允许 MuchBetter 用户在数以千计的报刊亭、超市和加油站以现金充值。凭借我们的技术和合作伙伴关系，这种模式可以推广到其他欧盟国家，如西班牙、法国和葡萄牙。
寻找支付中心的运营商
至于运营商，当今市场上有大量不同的支付选项可供选择。他们将评估选项并听取游戏需求，但真正脱颖而出的是那些解决最多挑战并走得更远的选项。
在 MuchBetter，我们正在努力让我们的应用不仅仅是一个替代支付选项，而是一个支付中心。这就是我们添加奖励服务的原因，使运营商能够首次通过支付合作伙伴与客户分享促销活动。
突然之间，我们同时成为了支付选项和销售渠道。我们还创建了个人 IBAN 解决方案，用于为 MuchBetter 账户充值。很快运营商将能够使用它直接充值到客户的游戏账户中。我们还与我们的银行合作伙伴一起探索如何直接管理对客户银行账户的付款。
我们的下一步
我们的下一步是利用我们现有的支付网络和与其他支付方式的良好连接，使 MuchBetter 成为满足运营商所有支付需求的一站式商店。想象一家运营商扩展到加拿大，他们通常需要启动复杂的技术集成才能开始接受 Interac 付款。
我们的目标是完成所有这些繁重的工作，因为我们已经拥有许可证、关系和技术专长。我们正在开发服务，以直接向我们的商家提供 Interac 和 Boleto 等存款选项，并使用我们的银行合作伙伴和支付网络进行支付。
我们的目标是让商家及其客户的生活更轻松一些。通过聚合众多支付选项，运营商只需要与我们合作，而不是十几个不同的支付公司。同样，通过我们的专业知识和技术将其包装起来，我们希望保证运营商获得无缝集成体验。
我们认为电子钱包必须为其商家解决尽可能多的挑战。我认为 iGaming 运营商将越来越多地要求与其支付合作伙伴达成此类协议，现在是电子钱包转变为支付中心的时候了。没有人知道 iGaming 支付的未来会怎样，但我看到上面概述的客户和运营商趋势之间存在和谐的平衡。客户对支付产品的期望越来越高，运营商也是如此。这将推动电子钱包表现得更好并做更多的事情，但这正是它们需要出现的地方——在 iGaming 的中心。
毕竟，支付可以说是 iGaming 商业模式的首要任务关键要素。如果没有电子钱包发挥其关键作用，一切都会分崩离析。
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