MuchBetter 商务
隐私政策

我们是谁

MIR 有限公司英国有限公司（“米尔”, “MuchBetter 商务”, “我们”, “我们的”, “我们”）是RTEKK Holdings Limited的集团公司，该公司已在英国信息专员公署注册。我们是一家支付服务提供商和电子货币发行商，经英国金融行为监管局（FCA）授权和监管，FCA参考编号（FRN）为900704，注册办事处位于英国伦敦伯克利广场大厦2楼Signature By Regus，邮编W1J 6BD。

本隐私声明（简称“声明”）解释了我们收集的个人数据的类型以及我们如何使用和共享这些数据。本声明还阐述了您的权利以及您可以就我们如何处理您的个人数据做出的选择。

就本隐私政策而言，“您”或“您的”或“授权用户”是指为持有该账户的组织设立、管理、访问和操作该账户的个人。数据保护法主要适用于个人，而非法人实体，但我们会在您与我们互动期间处理您的个人数据，在这种情况下，我们和账户持有人均可能成为您个人数据的控制者。

介绍

本隐私政策描述了我们收集的个人信息类型、收集个人信息的目的、我们可能与之共享个人信息的其他方、我们为保护个人信息安全而采取的措施以及我们保留个人信息的期限。本政策还阐述了您在个人信息方面的权利和选择，以及如何就我们的隐私惯例与我们联系。

用户条款

我们认识到数据隐私的核心是您有权了解我们如何收集和使用您的个人信息；因此，我们鼓励您仔细阅读本隐私政策。

隐私政策是我们 MuchBetter 商业账户服务协议的一部分，并通过引用纳入其中。

通过使用我们的服务，您同意本隐私政策的条款，我们可能会不时对其进行修改。

1. 我们处理的个人信息

您提供给我们的信息：

我们接收并处理与在我们这里持有账户的实体相关的个人的任何个人信息，包括您为管理和操作账户而提供的信息。

个人信息 包括您的姓名、地址、出生日期和联系方式、IP 数据以及任何可直接关联或识别您身份的信息，或与其他数据关联后可识别您身份的信息。我们也可能处理您与我们互动所产生的信息

• 护照详细信息或其他身份证明文件，例如驾驶执照或国民身份证号码
• 根据您在我们持有账户的组织中的角色，我们还可能处理与董事、股东和受益所有人相关的其他个人信息，例如财务详细信息和历史记录
• 资金来源或财富来源，可能包括银行对账单和信贷协议，
• 用于证明身份的图像（包括生物特征识别）（请参阅下面的面部图像 - 生物特征数据部分）
• 我们与您的沟通
• 与您有关以及与您个人相关的任何其他相关信息，这些信息将使我们能够提供服务

向我们提供的任何个人信息必须由其相关人员提供或经其授权提供，并且必须阅读、理解和接受本隐私政策。

我们收集的信息

从您使用服务时：

• 交易数据
• 有关您的设备的信息
• 有关您使用网站和应用程序的信息

来自第三方的信息

我们可能需要来自其他来源的信息，例如：

• 连接到您账户的金融机构
• 来自当局、登记机构或欺诈检测服务的信息
• 公开来源和/或社交网络

2. 处理个人信息的法律依据

我们依法处理个人信息，目的如下：

• 合同必要性：当处理个人数据对于履行或达成我们与您之间的协议是必要的时（例如，如果需要进行处理以进行付款和收款）；
• 法律义务：我们有法律义务处理您的个人数据以遵守法律法规（例如收集身份证明文件以遵守反洗钱法规）；
• 合法权益：当我们有合法理由处理您的个人数据时，该理由与您的权利和利益相平衡是合理的（例如，了解我们的服务如何被使用以及我们如何进行改进）；
• 同意：您已同意我们处理您的数据；
• 重大公共利益：当我们处理敏感或特殊类别的数据（揭示或涉及某人的健康、种族、政治观点、宗教信仰、性取向或其他受保护的特征）并且该处理符合重大公共利益（例如，支持弱势客户）时。

3. 我们将个人信息用于什么目的

4. 我们如何共享您的信息

除本通知中所述、法律允许或要求以及/或本通知中所述的目的外，我们不会向任何人披露可识别您个人身份的信息，包括：

• 在 Rtekk 集团内帮助我们提供服务并用于我们自己的内部客户关系管理、分析和报告目的。
• 账户持有人的其他授权用户可以访问存储在账户中的个人信息
• 向特定相关交易中的付款接收者/发送者。
• 欺诈预防机构，包括反欺诈行动、金融欺诈行动和金融欺诈局以及其他协助我们管理欺诈和商业风险的组织。
• 当我们通过第三方提供服务时，我们可能需要向这些组织披露您的信息（包括任何“了解您的客户”和“财富来源”信息），以协助他们履行自己的监管义务或风险评估。
• 第三方服务提供商，包括协助我们提供服务的供应商，包括处理订单、履行订单、处理付款、管理信用、安全、行业和欺诈风险、云托管和存储提供商、身份验证和营销、IT 和技术支持、营销和市场研究、第三方债务追偿服务。 当我们使用这些提供商时，我们可能会在具有不同隐私法的外国处理、存储和传输您的个人信息。
• 向不按照我们作为服务提供商的指示行事的第三方（但其将承担自身数据安全的法律义务），以协助提供服务。例如，加密货币和其他金融工具或交易。
• 为了防止和/或发现欺诈、金融犯罪、管理风险并更好地保护我们自己和我们的客户，可能有必要处理和披露敏感的个人信息给帮助我们管理此类风险的第三方，包括身份验证。
• 如果法律要求或允许我们这样做，我们可能需要将您的信息传递给世界各地的监管机构和执法机构，或者我们可能以其他方式确定这样做是适当或必要的，并且
• 您的信息还可能用于您明确许可的其他目的。

5. 国际数据传输

由于我们在全球范围内运营，可能需要将您的个人信息传输至英国和欧盟以外的国家/地区。这些国家/地区的数据保护及其他法律可能不如英国和欧盟的全面——在这种情况下，我们将根据我们自身的数据保护义务采取措施，确保对您的个人信息提供类似级别的保护。 

6. 我们保留您的个人信息多久

我们将根据收集信息的背景和目的、信息类型以及适用的当地法律或法规，在需要或允许的期限内保留您的个人信息。 

这意味着，当您使用我们的服务时，我们将根据提供服务的需要以及任何相关的合法商业目的保留您的个人信息。这包括在您开始申请我们的服务时，无论您是否完成申请或被接受为客户，您的个人信息的使用和保留。

例如，账户数据通常会在账户关闭后至少保留5年，以符合投诉或法律纠纷的诉讼时效。我们也可能依法被要求保留信息，例如根据反洗钱法或破产法，或执法机构或类似政府机构的要求。

我们将保留个人信息，作为我们与您交易的证据（无论是否存在任何财务交易）、用于审计和合规实践、处理任何疑问或争议（包括辩护或提起任何法律索赔）。我们还可能继续向您发送营销信息和直接营销信息，但须遵守当地法律，且您未对此等营销信息提出异议。

我们也可能使用数据最小化技术（即假名化技术）来更好地保护您的信息。一旦您的信息不再需要，我们可能会将其匿名化或与其他信息汇总，使其无法识别，以此作为删除信息的替代方案。

7. 面部图像——生物特征数据

我们通过从面部扫描（照片或视频）中提取信息来收集生物特征数据，并将其与您的身份证件进行比较，以用于身份识别和预防欺诈。

我们会征求您的同意，并进行此类处理。如果您不同意，我们可以提供其他身份验证方法。我们可能会使用第三方服务提供商获取并存储您的生物特征数据，并根据数据保护法进行处理。

8. 自动化决策

在某些情况下，我们对您的个人信息的使用可能会导致自动做出可能对您产生影响的决策（包括分析）。

自动化决策意味着根据计算机判断（使用软件算法）自动做出与您有关的决定，无需人工审核。

例如，当您申请某些服务或进行反欺诈检查时，我们会使用自动化决策，详情请参阅“我们将您的个人信息用于何处”部分。我们也可能使用您的个人信息元素来定制服务并满足您的需求。我们已采取措施，保障个人信息受自动化决策影响的个人的权利和利益。此外，如果您在英国或欧洲经济区使用服务（当我们对您做出自动化决策时），您有权对该决策提出异议、表达您的观点，并要求对该决策进行人工审核。

要行使此权利，请通过以下方式联系我们： 联系我们 部分。

8. 我们如何保护您的个人信息

我们已实施技术、物理和组织/管理措施，旨在保护您的个人信息免遭意外丢失和未经授权的访问、使用、更改和披露。

您的信息安全也取决于您。如果我们已向您提供（或您自行选择）用于访问我们网站/门户网站或移动应用程序等特定部分的密码或访问代码，您有责任对该密码和/或访问代码保密。您不得与任何人共享您的密码和/或访问代码。您必须确保您的密码不会被未经授权使用。

通过互联网传输信息并非完全安全。尽管我们会尽力保护您的个人信息，但我们无法保证您传输至我们网站的信息的安全性，除非您通过我们提供的安全渠道与我们沟通。收到您的信息后，我们将采取严格的程序和安全措施，尽力防止未经授权的访问。

9. 您的权利和选择

根据您的司法管辖区或居住国家/地区，您可能拥有以下一项或多项权利：

• 知情权：包括获得本通知
• 访问权：索取我们持有的关于您的信息的副本
• 删除权：请求删除您的信息
• 限制权：要求我们限制处理您的信息
• 更正权：要求我们更正我们持有的关于您的某些信息
• 数据可携权：要求我们向您或其他组织提供您向我们提供的信息的电子副本
• 反对权：要求我们停止处理您的个人信息
• 选择退出营销的权利：从我们的营销数据库中删除您的信息
• 与自动决策（包括分析）相关的权利：请参阅下面的“自动决策”部分。

这些权利可能适用于几项不同的法规，例如通常适用于欧洲经济区居民的 GDPR。

此外，此类权利可能受到限制或约束。例如，我们可能没有义务批准您的请求，因为法律可能要求我们继续处理您的请求或处理投诉。同样，如果您想继续使用我们的服务，或者这些信息对于记录我们的合同交易是必要的；法律要求（例如，保留反欺诈或“了解您的客户”身份和验证要求）；或为了维护或主张合法权利和诉讼，我们也无法删除您的信息。

当您终止与我们的关系并停止使用我们的服务时，我们将依法保留您的信息一段时间，以证明我们与您之间的交易，如前所述。这将符合我们的内部保留政策和程序。有关数据保留的更多信息，请参阅本声明中的相关部分。

在GDPR适用的范围内，当您同意我们使用您的个人信息时，您可以随时撤回。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响我们基于除同意之外的合法处理依据而进行的您的个人信息处理。例如，您可以通过点击收到的通讯中的“取消订阅”或“选择退出”链接，或按照我们每次提供的指示，停止我们向您发送的任何营销通讯，但我们将继续向您发送与您的服务相关的运营或服务信息。.

10. 如何联系我们

如果您对服务或我们收集的有关您的信息以及我们如何使用这些信息有任何一般性问题，请访问以下网址与我们联系 支持

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑虑，请查看我们的 投诉政策 您还有权就个人信息的处理或对我们处理与任何数据保护权利相关的任何请求的处理不满意，向监管机构提出投诉。请参阅信息专员“ICO”网页了解更多信息（https://ico.org.uk/make-a-complaint/)

您也可以通过电子邮件联系我们的数据保护官

DPO@Rtekk.com

或者以书面形式：

数据保护官

Rtekk 控股有限公司，公园大厦，

马恩岛商业园，道格拉斯，IM2 2QZ

11. 本政策的更新或修订

我们可能会不时自行决定修订本隐私政策，最新版本将在我们的网站上发布。我们建议您定期查看本隐私政策，以了解任何变更。如有重大变更，我们将通过我们的服务或电子邮件通知您。

您在我们的网站上收到此类修订通知后继续使用服务，即表示您承认并同意对隐私政策进行此类修订，并同意受此类修订条款的约束。