Les raisons de l’abandon massif des paiements « physiques » au profit des moyens digitaux sont nombreuses et ont toutes contribué d’une manière ou d’une autre au succès toujours croissant des cartes (notamment celles sans contact), mais surtout des applications. Tout d’abord, une plus grande sécurité : en gardant de l’argent liquide dans sa poche, son portefeuille, son sac à main ou son sac à dos, le risque de perdre son argent ou de se le faire voler est toujours présent, alors qu’avec les paiements digitaux, ce danger n’existe plus (surtout si l’on effectue des paiements via une application dotée de fonctionnalités de sécurité avancées).

Deuxièmement, payer en espèces rend difficile le suivi des transactions : qui n'a jamais atteint la fin de la journée en se demandant comment il a dépensé ces 10 euros manquants dans son portefeuille et en ne se souvenant plus à qui il les a donnés ? Les paiements numériques résolvent également ce problème, car toutes les dépenses sont traçables et vérifiables, et vous pouvez toujours vérifier combien vous avez dépensé et quand.

En outre, il ne faut pas sous-estimer ce qui pourrait être la principale raison qui motive le changement d'attitude : la commodité d'avoir toujours de l'argent dans sa poche, facilement disponible via son smartphone (le compagnon dont nous sommes devenus inséparables), afin de l'avoir quand on en a besoin sans avoir à penser à retirer de l'argent, à apporter son portefeuille ou à compter la somme d'argent que l'on a sur soi. Un portefeuille numérique est toujours disponible quand on en a besoin : un seul clic et le paiement est effectué. Et ce n'est pas un hasard si, en termes de méthodes de paiement numérique, les utilisateurs identifient de plus en plus leurs préférées comme les méthodes mobiles qui permettent d'effectuer des paiements via des applications, qui sont pratiques, rapides et sûres.

Par exemple, l'application de paiement primée à plusieurs reprises, MuchBetter, en plus d'offrir une expérience utilisateur élégante et simple, offre également des fonctionnalités de sécurité encore plus robustes et évoluées que les applications de paiement normales. Ils l'ont appelée CVV dynamique : en plus des autorisations de paiement biométriques (via Touch ID ou Face ID), des codes fonctionnent pour autoriser les transactions et il existe un système de vérification automatique des transactions pour garantir que seules les transactions légitimes passent.