これまで常に現金の使用にこだわってきたイタリアでは、ここ数年、より安全で便利、そしてより速いデジタル決済、特にアプリによる決済が本格的に普及しました。
イタリアは世界で最も先進的な国の一つであるにもかかわらず、決済部門は依然として先進的な決済方法や手段の導入に対する根深い抵抗に直面しています。実際、歴史的に見て、現金の使用が主な決済方法でした。2016年のデータを基に2019年に発行されたイタリア銀行の最新レポート「L'utilizzo del contante in Italia」（イタリアにおける現金の使用）によると、85%を超える店舗取引が現金で行われています。
しかし近年、デジタル機器の急速な増加により傾向が逆転しています。ミラノ工科大学経営学部の革新的決済観測所によると、2019年には、長年にわたる緩やかな成長の後、モバイル決済が本格的に急増し、最新の調査によると、2020年末までにイタリア人の10人中8人近くが決済カードとデジタルウォレット（スマートフォンアプリで管理されるデジタルウォレット）を使用していました。
「物理的な」支払いからデジタル方式への大規模な移行の理由は数多くあり、それらはすべて、カード（特に非接触型）のますます大きな成功、特にアプリの成功に何らかの形で貢献しています。まず第一に、セキュリティが強化されます。ポケット、財布、ハンドバッグ、バックパックに現金を入れておくと、お金を紛失したり盗まれたりするリスクが常に存在しますが、デジタル決済では、その危険はもう存在しません（特に高度なセキュリティ機能を備えたアプリを使用して支払いを行う場合）。
第二に、現金で支払うと、取引の記録が残りにくくなります。財布から消えた 10 ユーロをどうやって使ったか、誰に渡したか思い出せないまま一日が終わった経験はありませんか? デジタル決済では、すべての支出が追跡および検証可能で、いついくら使ったかをいつでも確認できるため、この問題も解決します。
さらに、態度の変化を促す主な理由を過小評価すべきではありません。それは、ポケットの中に常にお金があり、スマートフォン（私たちにとって切っても切れない相棒）から簡単にアクセスできるという利便性です。そのため、現金を引き出すことを覚えたり、財布を持って行ったり、現金がいくらあるのか数えたりすることなく、必要なときにお金が手に入ります。デジタルウォレットは必要なときにいつでも利用できます。タップするだけで支払いが完了します。デジタル決済方法に関して、ユーザーがますます、便利で高速かつ安全なアプリを使用して支払いを行うモバイル方式をお気に入りとして挙げているのも偶然ではありません。
たとえば、数々の賞を受賞した決済アプリ MuchBetter は、洗練されたシンプルなユーザー エクスペリエンスを提供するだけでなく、通常の決済アプリよりもさらに強力で進化した、ダイナミック CVV と呼ばれるセキュリティ機能も提供します。また、生体認証決済承認 (Touch ID または Face ID 経由) だけでなく、コードを使用してトランザクションを承認し、正当なトランザクションのみが通過するように自動トランザクション レビュー システムも備えています。
また、経済的でもあります。口座手数料や料金はかからず、Mastercard 回線に接続されたプリペイド カードを無料でリクエストし、エレガントで安全な非接触型デバイス (専用の MuchBetter キー フォブなど) を注文して、デジタル ウォレットから便利に非接触型決済を行うことができます。
さらに、MuchBetter アカウントから友人や家族に送金するのは簡単、迅速、そして何よりも無料です。言うまでもなく、多くの支払いアプリでは銀行口座やクレジットカードをリンクすることによってのみ資金を追加できますが、MuchBetter では現金をデジタル資金に「変換」することもできます。イタリア全土にある 15,000 店舗の 1 つを訪れて Ricarica MuchBetter トップアップ バウチャーを購入すれば、わずか数分で MuchBetter デジタル ウォレットに資金を追加できます。
MuchBetter の使用開始は非常に簡単です。App Store または Google Play からアプリをダウンロードし、無料アカウントを作成して最初のトップアップを送金するだけで、MuchBetter デジタル決済の世界に入ることができます。また、Cashback di Stato でサポートされている支払い方法の 1 つを使用してバウチャーを購入してウォレットにトップアップすると、10% の払い戻しも受けられます (6 か月ごとに最大 150 ユーロまで)。
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