هل فكرت في فوائد المشغل من العناية الواجبة المشتركة وواجهة برمجة تطبيقات الدفع المفتوحة؟ هل تعلم أنه يمكن أن يعزز KYC الخاص بك؟
يقوم منظمو المقامرة في أوروبا بتكثيف الضغط على المشغلين لمنع "الضرر المرتبط بالمقامرة للعملاء والجمهور". إنهم يفرضون ذلك من خلال غرامات جديدة صارمة وحقوق جديدة المقامرون عبر الإنترنت "لاستبعاد أنفسهم" باستخدام موقع ويب واحد.
على الرغم من أن المقامرين في المملكة المتحدة سيكون لديهم قريبًا القدرة على إلغاء الاشتراك في جميع المراهنات عبر الإنترنت باستخدام Gamstop؛ ليس لدى المشغلين خيار إلغاء الاشتراك من الامتثال التنظيمي.
وتثبت العقوبات الكبيرة الأخيرة، بما في ذلك الغرامة القياسية البالغة 7.8 مليون جنيه إسترليني، أن لجنة المقامرة تأخذ المسؤولية الاجتماعية (فضلاً عن الفشل في منع غسل الأموال) على محمل الجد. يخاطر المشغلون الذين لا يلتزمون باللوائح بفرض غرامات، والإضرار الكبير بالسمعة، وخسارة الإيرادات، واحتمال فقدان الترخيص.
سابق ل الرهان على كرة القدم 2018، حيث لا شك أن موضوع الغرامات والعقوبات والتهديد بإلغاء التراخيص سيكون موضوعًا "شائعًا"، فإنني أستكشف ما إذا كان الامتثال يمكن أن يكون في الواقع عامل تمكين وليس عائقًا أمام الأعمال.
السمعة والرهان على صناعة كرة القدم
من المؤكد أن الغرامات والعقوبات الأخيرة قد جذبت الكثير من اهتمام وسائل الإعلام. المقامرون أيضا أصبحوا أكثر وعيا قضايا المسؤولية الاجتماعية حول الرهان وكيف يتصرف المشغلون. على الرغم من أننا لا نعرف حاليًا ما إذا كان تأثير الغرامات قد كان له تأثير سلبي على اشتراكات العملاء الجدد، إلا أنه يمكننا أن نفترض أنه ليس الأمر كذلك أن "أي دعاية هي دعاية جيدة". وبدلا من ذلك، فإنه يركز الاهتمام غير المرغوب فيه على صناعة لديها بالفعل العديد من التحديات والتعقيدات التي يتعين إدارتها.
لذلك، ألم يحن الوقت للنظر إلى لوائح القمار من زاوية مختلفة؟ لماذا لا نستكشف ما إذا كان الامتثال يمكن أن يوفر ميزة تنافسية وطريقة لتحسين سمعة العلامة التجارية وصورة الصناعة ككل؟
إن الصفات مثل الشفافية والنزاهة هي أشياء جيدة تستحق الصراخ عنها. لذا، إذا كان الامتثال للجهة التنظيمية يؤدي إلى مزيد من الشفافية والنزاهة، فدعونا نتحدث عن ذلك ونستخدمه لبناء الثقة مع الجهات التنظيمية والعملاء والمشغلين على حدٍ سواء. لا ينبغي أن يقتصر الامتثال على تجنب الغرامات فحسب.
المحفظة الإلكترونية من الجيل التالي تعني أنك تعرف عملائك حقًا
تعتبر شيكات "اعرف عميلك" (KYC) نقطة ضعف في عملية التسجيل والإيداع عبر الإنترنت. يتوقع العملاء أن يكونوا قادرين على التسجيل للحصول على حساب وإيداع أموالهم وبدء اللعب أو وضع الرهانات على الفور. أي خطوات إضافية في العملية، مثل التحقق من الهوية وما إلى ذلك، يمكن أن تؤدي إلى استسلام العملاء وعدم متابعة عملية المعاملة.
ومع ذلك، يمكن لمشغلي المقامرة الاستفادة من البيانات التي يمكن أن تدعم عمليات التحقق من KYC، والتي تكون متاحة بسهولة من خلال واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة لموفر الدفع، إذا كانت واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة هذه مفتوحة بالفعل للمشغل. قد يتمتع موفرو خدمات الدفع بإمكانية الوصول إلى بيانات مفيدة ومتكاملة يمكن أن تساعد في بناء عملية تسجيل أكثر سلاسة ودعم المشغلين في التحقق من صحة بيانات العملاء الخاصة بالمقامرة عبر الإنترنت أو حسابات الألعاب. كما أنها خاضعة للتنظيم وعليها بذل العناية الواجبة قبل معالجة المعاملات. وبطبيعة الحال، يجب مشاركة أي بيانات تتم مشاركتها بطريقة تتوافق مع قوانين حماية البيانات. ولكن ربما هذه فرصة للاستكشاف؟
فهل من الممكن العمل مع مقدمي خدمات الدفع بهذه الطريقة، وبالتالي زيادة الشفافية والنزاهة؟
هنا في MuchBetter، نعتقد أن واجهات برمجة التطبيقات للدفع والشركات التي تقف وراءها لا ينبغي أن تكون عائقًا أمام أهدافك المتمثلة في خلق النزاهة والثقة مع المنظمين والعملاء. وبدلاً من ذلك، فإننا ندعم المشغلين بشكل استباقي من خلال مشاركة البيانات التي حصلنا على موافقتنا على القيام بذلك والتي تمكنهم من الحصول على مزيد من الثقة في المعاملات التي تتم معالجتها نيابة عنهم.
نحن نؤيد إتاحة البيانات للمشغلين لدعم سياسات العناية الواجبة، ويمكننا القيام بذلك عبر واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة لدينا. تتمثل فلسفتنا في مشاركة الأصول - بما في ذلك البيانات - مع المشغلين لتمكين جميع الأطراف من تحقيق النجاح. سواء كان ذلك لزيادة التحويلات والإيرادات، أو لتجنب الغرامات ومتاعب الامتثال.
سأكون في الرهان على كرة القدم 2018 الأسبوع المقبل مع أعضاء آخرين في فريق MuchBetter. إذا كنت ترغب في الاجتماع، فسأرحب بفرصة الحصول على أفكارك حول مدى أهمية الدعم المقدم من مزود الدفع للمشغلين، وكيف يمكننا العمل معًا لزيادة النزاهة في الصناعة. برجاء التواصل لترتيب لقاء.
