Λάβετε υποστήριξη

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε

Βρείτε την απάντησή σας μέσα σε λίγα λεπτά από το κέντρο βοήθειας.

Εάν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, στείλτε email στην ομάδα υποστήριξης πελατών ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του κουμπιού Βοήθεια παρακάτω. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι γεμάτη από εξυπηρετικό και πολύγλωσσο προσωπικό. Η ομάδα είναι ενεργή 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα και εργάζεται σκληρά για να απαντήσει σε ερωτήματα email μέσα σε λίγες ώρες.

εικονίδιο υποστήριξης προσώπου

Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας για γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. 

φάκελος εικονίδιο υποστήριξης email

Στόχος μας είναι να ανταποκριθούμε σε όλα τα αιτήματα υποστήριξης email εντός λίγων ωρών.

Περιουσιακό στοιχείο 69

Μεγαλύτερος χρόνος αναμονής για απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών

Στους πελάτες μας MuchBetter σε όλο τον κόσμο,
Οι αλλαγές στις πληρωμές σε όλο τον κόσμο λόγω του COVID-19 κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους έχουν κάνει το MuchBetter την προτιμώμενη επιλογή πληρωμής για πολλούς πελάτες και εμπόρους επειδή είναι μια σύγχρονη, γρήγορη και ασφαλής μέθοδος κατά τις πληρωμές στο διαδίκτυο ή σε καταστήματα ή κατά την αποστολή χρημάτων σε φίλους και οικογένεια. Ακολούθησε μια ξαφνική αύξηση των επαφών με τους πελάτες που έπρεπε να χειριστούμε, η οποία με τη σειρά της είχε ως αποτέλεσμα μια απρόβλεπτη αύξηση των χρόνων απόκρισης πέρα από τις προσδοκίες μας και τις δικές σας, ως πολύτιμος πελάτης μας.

Ακούσαμε τα σχόλιά σας και είμαστε αποφασισμένοι να βελτιωθούμε. Ως εκ τούτου, η κύρια εστίασή μας είναι στη βελτίωση της εφαρμογής μας για κινητά με νέες και καλύτερες δυνατότητες για να σας φέρουμε μια απολαυστική εμπειρία (έτσι δεν θα χρειαστείτε τόσο πολύ τη βοήθειά μας) και να δημιουργήσουμε μια μεγαλύτερη ομάδα υποστήριξης πελατών που προσφέρει απαράμιλλη βοήθεια 24/7 ακόμα περισσότερες γλώσσες και με γρήγορους χρόνους απόκρισης (για όταν χρειάζεται να έρθετε σε επαφή). Η Ρώμη δεν χτίστηκε σε μια μέρα και χρειαζόμαστε κι εμείς λίγο χρόνο για να πετύχουμε αυτούς τους στόχους. Υπομονή μαζί μας και στο μεταξύ, μπορείτε να μας επισκεφτείτε Κέντρο βοηθείας για να βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις. Εάν δεν βρείτε απάντηση στην ερώτησή σας, μπορείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα «Επικοινωνία με την Υποστήριξη» χρησιμοποιώντας το συννεφάκι «Υποστήριξη» στην κάτω δεξιά γωνία της ίδιας οθόνης.

Λυπούμαστε πολύ εάν χρειάστηκε να περιμένετε λίγο περισσότερο από ό,τι θα περιμένατε σε ένα πρόσφατο εισιτήριο/email, αλλά να είστε βέβαιοι ότι τα ερωτήματά σας θα απαντηθούν και το MuchBetter είναι και θα είναι πάντα ένας αξιόπιστος, ασφαλής και ασφαλής τρόπος δαπανών , στείλτε και αποθηκεύστε τα χρήματά σας.
Εκτιμούμε την κατανόηση και την υπομονή σας και μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι εργαζόμαστε ακούραστα για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας… MuchBetter. Θα επικοινωνήσουμε σύντομα.

Με θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα MuchBetter

elΕλληνικά