Les opérateurs de jeux en ligne risquent de perdre le potentiel considérable de l'industrie du jeu en Italie s'ils ne parviennent pas à introduire des options de paiement sécurisées et fiables pour les joueurs.
C'est ce qu'a déclaré Mark Sperring, responsable des ventes et de la gestion des comptes chez MuchBetter, qui, lors d'une présentation à l'occasion du 50e anniversaire de la société, SBC Digital Italie – a expliqué les raisons pour lesquelles les bons d’achat révolutionnent les dépôts des joueurs.
L'Italie est l'une des principales régions européennes de paris sportifs et de jeux d'argent et, comme l'explique Sperring, elle a toujours offert une gamme de nouvelles opportunités aux opérateurs de jeux en ligne. Cependant, le marché a également posé un défi très particulier, notamment en raison de sa préférence pour les paiements en espèces.
Gardant ce défi à l'esprit, MuchBetter a lancé sa solution Ricarica sur le marché italien, permettant aux joueurs d'acheter des bons d'achat auprès de 15 000 points de vente à travers le pays.
Les clients peuvent ensuite effectuer des dépôts dans l'application MuchBetter en utilisant l'option de recharge Ricarica, permettant au client de charger la valeur de son bon dans un portefeuille MuchBetter qui peut ensuite être déposé auprès de n'importe quel opérateur acceptant MuchBetter comme mode de paiement.
« MuchBetter propose aux clients italiens un portefeuille numérique qu'ils peuvent recharger en espèces et déposer chez un marchand de jeux », a déclaré Sperring à SBC. « Il leur fournit également une carte prépayée qu'ils peuvent utiliser en ligne, en magasin ou à un distributeur automatique, en plus des appareils NFC comme son porte-clés sans contact ou sa montre de paiement Winwatch, qui ne nécessitent pas de carte pour être utilisés en magasin.
« MuchBetter a aujourd’hui un rôle important à jouer sur le marché italien. Elle offre aux acteurs italiens un portefeuille numérique sécurisé en espèces pour les dépôts, ainsi que des méthodes de paiement en espèces à utiliser dans tous les autres aspects de leur vie.
« Parallèlement, les opérateurs gagnent des clients qui utilisent un portefeuille numérique sécurisé et vérifié à partir duquel ils effectuent leurs dépôts pour une fraction des coûts de traitement des paiements qu'ils paient à d'autres fournisseurs de services de paiement en espèces. Outre l'avantage supplémentaire de promouvoir leur marque dans des canaux qu'ils auraient normalement plus de mal à atteindre.
« MuchBetter estime que ses produits et services sont idéalement placés pour aider les consommateurs et les opérateurs italiens. Elle permet aux opérateurs de considérer les paiements en espèces comme une opportunité, et non pas comme un simple défi, et offre aux clients la meilleure expérience utilisateur de bons de réduction du marché. »
Du point de vue de l'opérateur, Sperring a expliqué que MuchBetter offre un « modèle commercial unique en appliquant uniquement des frais de traitement « sur la différence entre les dépôts et les retraits des clients chaque mois », ce qui équivaut généralement à des frais de traitement de 1 à 1,51 TP43T.
Ce modèle, explique le fournisseur de portefeuille numérique, offre à l'opérateur « l'un des moyens de paiement les plus rentables » du marché.
Sperring a ajouté : « La manière dont le client recharge son portefeuille MuchBetter n’a aucune incidence sur la manière dont nous facturons nos opérateurs de jeux. Ainsi, si un client en Italie recharge son compte MuchBetter avec la solution de bons d’achat Ricarica, cela ne fait aucune différence sur les frais que nous facturons à nos opérateurs.
« La carte MuchBetter et le porte-clés sans contact offrent également à nos opérateurs une opportunité de branding unique. Les opérateurs peuvent personnaliser la carte et le porte-clés avec leur propre logo et les envoyer à leurs clients. Ces derniers utilisent ensuite leur carte et leur porte-clés de marque dans des canaux où leur marque n'est généralement pas présente. »
Même si l'argent liquide est toujours roi sur le marché italien, MuchBetter estime que sa solution Ricarica peut apporter des changements radicaux à la façon dont les joueurs déposent des fonds sur leurs comptes de paris.
